发错货赔运费
㈠ 不包邮商品,如果卖家发错货,我再退回去,她需要给我赔偿邮费吗
他他他如果不赔偿的话,你不要给他退回去吧,对不对?他发错货了,又不是说你的原因,他肯定得这个呃赔偿您这个运费。
㈡ 卖家发错货邮费谁承担
肯定是他付来回邮费,我们寝室有个人的衣服发错了,店主就给我寝室人换衣服了,店主承担来回邮费,他应该是通过支付宝转账给你的号上
㈢ 卖家发错货了,来回邮费谁来承担
卖家发错货邮费由卖家承担,因为淘宝讲究的是交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
【退换货涉及的运费争议】处置方法:
1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。
4、根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,您不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,您应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
(3)发错货赔运费扩展阅读:
发错货处罚措施:
如果卖家承认发错货或者客服介入后核实到商品存在发错/漏发/少发,需按照延迟发货对买家进行赔付。商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的天猫积分,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。
如卖家在订单规定的发货时间内,重新将商品补发寄出,则无需赔付。(举例:买家3月8日08:00:00拍下3件商品,约定在42小时内发货,卖家在第24小时发出2件商品,后发现少发1件,并在3月11日08:00:00前将货物补发寄出,则无需赔付)
参考资料:淘宝消费者服务中心-规则-运费问题的争议处理(买家版)
淘宝消费者服务中心-商品错发漏发,属于未按约定时间发货吗?
㈣ 淘宝卖家发错货可以要求运费由卖家承担吗
您好!卖家发错货,运费自然是由卖家承担,很多卖家会主动付费。如果客服忘记了,提醒他们即可。除非是不讲信誉的人,或者是骗子。
建议您购物时买退货运费险,只有几毛钱,就省去很多麻烦。
㈤ 关于卖家发错货的运费问题与运费险问题
换货和你买不买运费险没有任何关系,卖家发错货,那么换货的来回运费自然由卖家全部承担
㈥ 卖家发错货,投诉卖家赔运费。点开只有运费险这项。怎么办
卖家发错货可以补发或者买家申请退货退款,卖家有运费险只要申请了退货退款,退款交易成功后就会收到运费险赔付。为什么一定要投诉呢?
得饶人处且饶人。卖家偶尔发错货也很正常,凡事都没有百分百不出错误的,再说卖家发错货你就投诉,小二也没你想象的那么闲。
㈦ 淘宝退款原因发错货是不是卖家承担退运费
如果是因为复卖家问题造成的制退货,是要卖家承担运费的。
退货时的邮费参考如下:
1)商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担;
2)关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1、商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2、商家非包邮商品,来回邮费买家承担。
3)关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1、商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
2、商家非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。
4)关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)
㈧ 卖家发错货了,垫付的运费谁承担
能信,不过你要先进行退货管理,然后他确认后,你就赶紧去把东西寄过去。。。然后版再进入你的权退货管理把快递单号填下,换货的要求备注清楚了。。。然后确认,等待卖家确认收货,就是相当于你是卖家的意思。他收到你要退换的东西时,最好要他把邮费打到你账户里。
反正一切按照退货管理来。。。
我退过好几次呢。。。
㈨ 卖家发错货退货运费险赔付不足部分该谁承担
卖家的错误为什么需要你来承担。必须卖家
㈩ 卖家发错货退换货邮费谁出!
卖家发错货邮费由卖家承担,因为淘宝讲究的是交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
【退换货涉及的运费争议】处置方法:
1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。
4、根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,您不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,您应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
(10)发错货赔运费扩展阅读:
发错货处罚措施:
如果卖家承认发错货或者客服介入后核实到商品存在发错/漏发/少发,需按照延迟发货对买家进行赔付。商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的天猫积分,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。
如卖家在订单规定的发货时间内,重新将商品补发寄出,则无需赔付。(举例:买家3月8日08:00:00拍下3件商品,约定在42小时内发货,卖家在第24小时发出2件商品,后发现少发1件,并在3月11日08:00:00前将货物补发寄出,则无需赔付)