得物运费险
① 得物退货要付运费吗
退货不是必须由自己出邮费的。
在7天无理由退换货中规定:因质量问题回产生的退换货,答所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
可在购买商品时选择购买“退货运费险”,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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7天无理由退换货的责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
② 淘宝买东西 有的东西有运费险 是什么意思
如果你买了运费险,在退货的时候会得到一定的补偿。
③ 运费险怎么理赔
运费复险在交易未确认制收货前发起的退货退款时可以申请理赔
需要符合以下场景才能得到运费险理赔:
1 在交易尚未确认收货,发起退货退退款申请;
3 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额,关注收支明细即可。
注意:
1 卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内,请与卖家协商如何处理
2 一个物流单号只能申请一次理赔
④ 淘宝购物运费险是什么
就是卖家和保险公司签的协议,如果是卖家购买运费险:买家在付款成功以后,卖家自动向保险公司购买一份保险,价格大概在每单3毛。买家购买保险:在确认订单界面有一个可勾选的选框,用于是否确认购买运费险,一般价格在2-3元不等。如果买家不进行退货,保险不生效,确认收货以后再申请退货也不生效。买家在收到货以后,不满意,要进行退货的,申请退货并填写寄回的物流单号,卖家收到货以后,确认退款。之后7天内,保险公司会根据两地的距离,赔付一定的金额到买家的支付宝,一般这个金额比实际支付的运费来的少。
⑤ 运费险是什么意思
运费险是退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运专费险(卖家)两属个类别,交易成功后运费险将自动失效。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回。
某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
⑥ 得物如何退货退款
首先,要知道在得物APP是可以退货的,但是非常麻烦繁琐。先要联系客服退货,但很多网友反映根本找不到客服,或者客服态度冷漠,总之就是售后极差,当你找到客服联系后,还需要再去联系卖家,当卖家同意退货后,才能够申请退款。
申请退款后,与其他购物软件不同的是,得物app要收取一定的服务费,根据鞋子的价格收取。如果是在付费成功后三十分钟内退货,需要支付18元,在卖家发货之前是28元。在卖家已发货,而平台没有鉴定的情况下,收费58元,在平台鉴定后要收费68元。如果在平台已发货后,根据鞋子的价格要付一定的费用,鞋子的价格在100元以下,收费88元,鞋子的价格在501到1000元,一般收费是108元,在1001到1500收费128元。在1005元到2000元收费158元,如果鞋子价格在2000以上,收费甚至高达199元。
⑦ 运费险,如果退货能赔多少钱呢
(1)运费险是根据你的收货地点和卖家的发货地点,以及物流公司的一般收费标准来进行赔付的,一般保险公司只承担首重,需要退运费险必须是在退款状态并且在退款过程中你写的退货物流单号必须正确的情况才可以退的。退的时间为退款成功的72小时内。
(2)你可以在退款成功的72小时之内查看你的支付宝账户的新增的收入明细,就是保险公司赔付你的钱的数额。
(3)举例:
1、买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品,付款的时候只需要支付一次的保费,后续退货成功,保险公司则也只进行一次的赔付。
(例如:买家在一家店铺使用购物车购买了2 件衬衫和1条裤子,收到货物后发现裤子款式不喜欢需要退货,在成功退货后保险公司会赔付一次的退货邮费,但若后续衬衫也需要退货,单独再退回,则保险公司不再赔付衬衫的退货运费)
2、买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,且都分别支付了保费,后续需要退货,若都是用同一个快递单号退回,保险公司审核后只赔付一次,若使用不同的快递单号,保险公司在审核单号真实有效后,会分别赔付。情况三:买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,但只有一笔交易支付了保费,后续要退货,只针对购买保费的商品退货赔付运费
(例如:买家购买了一双鞋子和一条裤子,鞋子购买了运费险,单独拍下购买,如果退鞋子,可以获得赔付,但是如果是退裤子,则无法获得赔付)
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运费险特点:
1.保险费用低:平均支出不到7元;
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。