淘宝退货运费险保费
㈠ 淘宝运费险的保费退回问题
保险公司规定运费险一旦生效,保费是不退的。未生效的运费险是可以通过取消订单或退货退款退还保费的。
运费险生效从网页显示“卖家已发货”时开始至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止。
该笔交易有发货时间记录,所以应该是“卖家已发货”状态,运费险生效,保费不退。
只要该笔交易后面有“投诉卖家”字样,您就可以点击投诉卖家,投诉原因选择“违背承诺”-“延迟发货”-“商家表示商品缺货”,写清楚投诉说明以及诉求(如:退还运费险保费),并上传旺旺卖家缺货聊天记录进行举证,然后提交投诉申请。等待淘宝客服判定,如果投诉成立,您会得到赔偿,同时卖家也会被处罚。
如图所示:显示“运费险取消”即表示保费已退还,如果显示“运费险失效”则表示保费不退。
㈡ 淘宝卖家运费险保费
淘宝网和保险公司分别根据会员历史赔付情况和单个会员的出险率(理赔成功次数/投保成功次数)调整保费,列出了这样一组数据作出解释:
当出险率小于等于5%时,保费为0.5元/笔,理赔金额为5至10元;当出险率大于5%而小于等于6%时,保费为0.6元/笔,以此类推。与此同时,理赔金额越高,保费也就越高。
卖家加入运费险后,每个自然日系统会根据卖家的风险率对应的保费进行调整。卖家无法对店铺内的商品选择性投保。当卖家的风险率t≧30%时,则保险公司将不再提供卖家版运费险。建议卖家改善经营,当风险率t<30%时,则系统自动恢复卖家投保功能。
需要提醒的是,退货运费险(买家版)保险公司承担的是该笔订单可能发生的退货风险,因此若运费险(买家版)投保成功,即使买家最终没有发生退货,则保费也无法退还。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
㈢ 淘宝退货时那运费保险怎么操作
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。
买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
(3)淘宝退货运费险保费扩展阅读:
退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
参考资料:淘宝运费保险-网络
㈣ 关于淘宝的退货运费险
退货运费险是保险公司针对网络交易的特征,为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷而适时推出退货运费险产品。其分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,具有保费低、投保易、理赔快的特点。
退货运费险基本定义:
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)现只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
该保险产品具有3大特点:
1.保费低:平均支出不到0.7元;
2.投保易:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔快:无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
淘宝如何退运费险:
1.首先在购买宝贝的时候就要选择运费险,一般运费险都是0.6元——1.2元钱左右。
2.支付完成后可以查看宝贝的运费险详情,进入到“已买到的宝贝”
3.在宝贝详情这里大家能看到一个“退货保障卡”点击运费保障卡就会看到自己的保单详情
如果发生了退款,可以参照这个流程退款。退款的时候一定要仔细填写物流单号,退货完成后大家不需要任何操作,等待保险公司人员审核后会自动打钱到自己的支付宝。
理赔的时候会显示这个字样—退运费险。
4.如果退款成功状态会显示为:理赔完成,钱款已打入支付宝账户。下面还有理赔的金额。
㈤ 我加入了卖家运费险,请问保险是怎么收取保费的
运费险是按交易来的 不是按订单金额哦 运费险的收取主要是看你的店铺平时退货率 还有买家的收货地址 基本上一单收五毛左右吧
㈥ 淘宝运费险保费标准
运费险
发生退货时,订单不要确认收货(确认收货则保险到期失效),-----联系卖家要退货地址,并申请“退货并退款”---卖家同意退款申请--在申请退款的位置点进去,--提交寄回快递单号---等待卖家收货退款。退款成功后,保险会在72小时内报销对应的邮费直接到账您的支付宝里。
邮费的标准看您跟卖家的地址远近,一般是正常的发货邮费价格。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
㈦ 淘宝运费险退多少钱
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
运费保险就是当交易过程中发生退货时,那么退货的运费保险公司会给你承担一部分的。也就是说若是你已经购买了退货运费保险的话,那和卖家商量后同意退货的前提下,你点退货,然后你也要填写快递单号的,你同时点“退货运费”,最后退货成功了,保险公司会对你提出的退货保险进行审核,通过后保险公司会把运费打到你的支付宝帐户。
退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
下面,以上海市为例(数据会根据整个物流体系的调整而变化):
发货地收件地赔付金额
上海上海5元
上海云南11元
上海北京9元
上海江苏6元
上海广东9元
具体运费险可以退多少钱,可以在淘宝保险平台,查询相关的产品条款!
㈧ 在淘宝上如果买了运费险,怎么退邮费的
淘宝退运费险是自动退的,一般会退到买家的支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险保障期限:
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
(8)淘宝退货运费险保费扩展阅读:
运费险的特点:
该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
㈨ 淘宝网运费险的收费标准是什么
卖家初次加入运费险,系统会根据卖家加入运费险前三个月的交易、退货及经营范围内等情容况计算卖家的风险率,再根据卖家的风险率得到每笔订单的保费。
具体风险率计费方式如下:
卖家加入运费险后,每个自然日系统会根据卖家的风险率对应的保费进行调整。卖家无法对店铺内的商品选择性投保。当卖家的风险率t≧30%时,则保险公司将不再提供卖家版运费险。建议卖家改善经营,当风险率t<30%时,则系统自动恢复卖家投保功能。
淘宝网(taobao.com),中国最大的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。截止2013年,淘宝网和天猫平台的交易额合计突破人民币10,000亿元,成为世界范围的电子商务交易平台之一。