京东换货运费谁出
『壹』 京东买了东西,然后因质量问题换货,那么运费方面,我先承担全部,而他只承担一部分,他可以这样做吗。
你好!如果你买的是自营商品,因质量问题引起的退货/换货,邮费是由京东承担,这个不需要你支付的。对于第三方的商品,这个你要与卖家协商,通常也会是卖家出的。
『贰』 在京东退货运费谁出
别在京东交易了,出现问题根本没人理你,有时货都退不了,说什么七天免退,出现问题,客服都不理你,真人真事。
『叁』 京东换货寄回去运费谁出
换货也要网上提出申请。我的订单--已完成订单--退换货申请,然后客服与你联系内。一种是物流上门取,你容支付12元配送费(若不是京东发错货物,是你自己问题要换货,快递费你出);另一种你申退货时,要求自提(你送货上门,省去运费)。
『肆』 京东退货运费怎么算
分为来2种情况:
一、京东自自营商品售后服务运费规则:
(4)京东换货运费谁出扩展阅读:
产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们,申请单由第三方卖家审核,期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后,如果30天内第三方卖家未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。
如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。
『伍』 京东自营的商品,退货的话邮费谁出上门取件时要交邮费吗
退货运费分以下几种情况:
1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
2、取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
3、单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准>>,收费方式>>;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。
(5)京东换货运费谁出扩展阅读:
为了提高在京东商城的购物体验,减少您在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷,特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。当您发生退换货时,卖家同意退换货申请,您安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为您处理,完成退换货后触发理赔申请,理赔款将在触发理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。
参考资料:
京东-售后退款说明-退货/换货运费怎么算?
『陆』 京东在第三方卖家购物后,换货时来回运费谁承担,
如果附近有京东快递的话,可以发京东快递,不用钱,其它快递的话,就看是谁的责任,如果是您自己不喜欢或者大小不合适的话是需要您自己承担的,如果是对方的问题,或者质量问题是对方承担的
『柒』 京东网上退货运费是谁出的,京东网出的还是自己出的
他们送货员能来上门取货做退换货程序的话,就不用退货运费了。
如果是自己找快递去退换货,这个钱肯定自己先出了,至于京东会不会帮你付,那要看具体是谁的责任。
『捌』 在京东退货,要自己给他们寄回去,该去哪里寄,邮费是算谁的,
如果是自营店的,你申请退货后,可以选择由京东快递员上门收的,如果你不是plus会员,京享值也不足五千,那么上门是要收运费的了。
如果是第三方店买的,申请退货后,对方给你一个退回去的地址(申请退货后通过审核后,店家会给你寄回去的他们的地址的),你自己找附近的快递公司,填写一下退回去的地址;
一般退回去的运费都是由买家自己付的,大部分都是这样的,除了个别店家肯承包运费的。
(8)京东换货运费谁出扩展阅读:
消费者退货权最新规定,新蛋介绍2014年新的消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:
1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。