淘宝怎么权衡运费的问题
① 淘宝运费问题
那双方既然有争议,你可以在退款申请中申请介入,淘宝小二介入后会进行处理。
如果卖家用的是顺丰,但是陆运,退货运费有可能判定你承担。
如果卖家使用的是其他快递公司,没有遵守约定,退货运费由卖家承担。
② 淘宝运费的问题
你的运费是到付还是已经付了?如果是到付的话,那么你可以要求卖家退你11元.而不是卖家说的9元.这样子,实际你付的运费是12元.是对的.如果你运费已经付过了,那么,这时你可以拒签或者要求卖家退你23运费.你只要保证你付的运费是12元就对了,多付的部分跟卖家要回,如果卖家不同意,你可以直接发起退款申请,并要求淘小二介入.
③ 在淘宝买东西怎么解决运费贵的问题
这个是没有办法的,因为快递公司是要收费了。
为了减少这个成本,你可以在一个店里挑选多件东西,然后让掌柜通过一个包发出来。
另外,你可以找同城的掌柜购买,这样,你可以不用快递!
④ 淘宝购物中的运费问题
1、现在淘宝在一家店里拍下多件宝贝后,付款时系统会自动扣除一次的邮费。
2、拍下宝贝专前就属应该跟店主联系问清有没有现货,并且协商好价钱和运费的问题。
3、店主的意思是你拍下商品后,在自己去拍邮费。不用等改价。
⑤ 淘宝卖家承担运费问题
还没确认收货就没问题
申请部分退款就可以
在卖家发货后,还没收到货,你就可以点退款,然后金额填10元
跟卖家这样沟通
⑥ 淘宝卖家运费问题!!!
可以的亲,不放心的话你可以进自己的宝贝页面查看一下,随便选地址,看看显示的邮费是多少。
⑦ 淘宝 设置运费问题..!
设置方法比较简单,登陆我的淘宝,左侧有个发货管理,然后点击运费模版,然后添加新的模版即可,至于具体运费可以通过发货管理里的运费时效计算器查询的。
顺便我给你看一下我的模版设置吧,我也是上海的,我不用平邮的
日常通用运费 每加一件增加运费
快递公司 10.0元 北京,天津,河北,山西,内蒙古,辽宁,吉林,黑龙江,安徽,福建,江西,山东,河南,湖北,湖南,广东,广西,海南,重庆,四川,贵州,云南,陕西,甘肃 +0.0元
快递公司 5.0元 上海,江苏,浙江 +0.0元
快递公司 15.0元 西藏,青海,宁夏,新疆 +0.0元
快递公司 50.0元 台湾,香港,澳门 +5.0元
快递公司 999.0元 海外 +20.0元
快递公司 5.0元 其它地区 +0.0元
EMS 10.0元 上海,江苏,浙江 +2.0元
EMS 15.0元 北京,天津,河北,山西,内蒙古,辽宁,吉林,黑龙江,安徽,福建,江西,山东,河南,湖北,湖南,广东,广西,海南,重庆,四川,贵州,云南,西藏,陕西,甘肃,青海,宁夏,新疆 +0.0元
EMS 50.0元 台湾,香港,澳门 +10.0元
EMS 999.0元 海外 +999.0元
EMS 15.0元 其它地区 +0.0元
⑧ 淘宝运费问题怎么投诉
截取与商家沟来通时的记录图片源,以及真实可靠的商品质量问题证据,找淘宝官方投诉商家,在天猫商城或者淘宝,无论什么原因,对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的,从而来维护个人的利益以及权力。
简单介绍一下步骤:
1,首先登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
2,进入淘宝页面中后,选择我的淘宝,在淘宝的交易中选择要处理问题的宝贝;
3,在我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家;
4,,在投诉申请中输入联系方式,以及相关的留言,上传相关的凭证,以便淘宝客服更好的处理;
5,提交后,等待卖家怎么处理了。
⑨ 淘宝的运费应该怎么定
你去网络搜索“淘宝卖家新手发货教程全攻略”这篇文章就什么都知道了
你想知道的全都有
因为这篇文章太全面太长了复制不过来,你还是去找原文看吧
⑩ 怎么应对淘宝运费纠纷问题
1、 退货或换货邮费
因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,交易金额扣除发货邮费退回给买家。
2、发货后买家拒签,并申请了退款。
1) 商家包邮产品由卖家承担发货运费;
2) 非商家包邮产品,发货邮费由谁承担取决于买家拒签理由,若为无理由拒签,邮费由买家承担,反之,则由卖家承担。
3)买家有理拒签
在卖家未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;卖家承担运费。
买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
3、 7天无理由交易
关于七天无理由退换货的运费问题,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:
1) 商家包邮产品由双方分别承担发货运费;
2) 非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
4、 卖家同意承担退货邮费,但是买家要求退货时选择到付?
卖家同意承担邮费,买家应垫付邮费先行退货,保留有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相关旺旺聊天记录截图等),卖家确认收到退货后,联系买家使用支付宝即时到账形式退回垫付邮费。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。
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查 看
5、买家自己填错了地址或者是旺旺上给卖家留言改地址,但是卖家没有看到,导致货物无法送达,产生运费。
如果是买家自己填错地址,或者是改地址的时候没有和卖家确认,相关运费由买家承担;但若买家已与卖家进行了确认,之后出现此问题的,相关运费就需要卖家承担。
6、卖家同意买家退货,但是默认的退货地址是错误的,所以在同意退款协议后马上补充了新的退货地址,但是买家还是按照旧的地址发回,导致卖家收不到货,产生运费。
如果卖家需要变更退货地址的,请您及时修改默认退货地址。若来不及修改只能通过重新约定的方式变更的,同样也请您通过阿里旺旺与您的买家进行确认;若未进行确认而买家使用了默认退货地址将货物退回的,产生的运费损失需要由您承担。
7、 买家收到商品表示有破损,当时出于服务的角度出发,没有让买家出具物流公章凭证就同意买家退货了,但是并没有约定运费,之后买家不愿意承担卖家的发货运费。
如果卖家同意买家退货,请您在买家退货前和买家明确运费承担情况哦。如果当时未主动与买家说明,且货物已经退回后再出现关于运费的争议,此时相关运费是需要您承担的哦。
8、 发布宝贝时运费模板设置了包邮,但卖家在宝贝描述中明确说明发到付件,后续买家拍下并付款,我发到付后,买家拒收商品退回,产生的运费。