运费险怎么没赔运费险
『壹』 淘宝运费险没给怎么办
淘宝运费险是在退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家的支付宝账户的版。
淘宝权运费险的生效规则是:
通过支付宝担保的订单在卖家发货后,在买家确认收货前申请的退货邮费进行赔付。在订单退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家支付宝账户。
注意:
1、只有通过支付宝担保交易的订单才可以购买运费险;
2、在确认收货前申请的退货,保单才会生效。交易成功后申请退货的订单,保单是不生效的。
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『贰』 运费险赔的少怎么办
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我今天也遇到了,以前我从没关注运费有没有退回来,我都当它自动回退回来,要不是这次支付宝上金额较少,我心血来潮看了一下,还不知道有这种事,买了运费险竟然不理赔,简直是骗子!!而且现在的运费险也贵了,都有一两块了,钱虽少,但他们变着法子骗我们的钱,真是让人生气!
『叁』 运费险没赔付怎么投诉
运费险是保险公司理赔的,跟卖家没关系,。你看下运费险的协议,他有说明。他是按他官方的运费理赔的,通常会跟实际所付的运费有出入。
『肆』 运费险没有赔怎么办
不管买家投保,还是卖家投保,卖家“未发货”运费险未生效,买家申请退款>仅退款(不想要了)那么,谁投保的退还给谁。
卖家“已发货”运费险生效,买家收到商品不满意“申请退货退款”而产生的运费,买家先行垫付运费,完成退货环节,交易关闭/交易成功。
保险公司72小时理赔到帐>买家的支付宝账户(不足部分找卖家补足>质量问题),一旦交易成功,运费险失效。
『伍』 运费险没有赔付怎么办
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退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。
『陆』 退货后,为什么没有收到理赔的运费险
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1、买家在退款操作过程中,没有选择“已经内收到货”以及“容我需要退货”;而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”;
2、没有提交正确的物流公司和运单号,保险公司在审核时予以拒赔;建议买家重新提交物流底单、订单号至保险公司审核。
3、重复理赔。针对同一卖家的商品,买家分开多笔订单购买,并购买多笔运费险;但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。
退货成功后,保险公司会对该笔订单进行审核,是否可以给予理赔,订单审核的时间为72小时,请买家耐心等待。
4、交易已成功,买家发起售后维权后产生的退货退款,则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款,所产生的退货运费损失给予赔付。
5、保险公司对该笔订单存在异议,需要进一步审核的,则烦请消费者联系保险公司沟通。
6、若非上述原因造成未理赔的,建议您提供订单号、退货物流凭证、联系电话等,通过以下的方式联系保险公司咨询,理赔专员将及时为您处理
『柒』 运费险不赔付怎么办
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答:因为有些买家由于退货率高于30%,保险公司系统会暂停其运费险服务。而被暂停的买家因此没有购买运费险的选项,同时也无法享受卖家赠送的运费险。