网购纠纷运费
Ⅰ 怎么应对淘宝运费纠纷问题
1、 退货或换货邮费
因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，交易金额扣除发货邮费退回给买家。
2、发货后买家拒签，并申请了退款。
1) 商家包邮产品由卖家承担发货运费;
2) 非商家包邮产品，发货邮费由谁承担取决于买家拒签理由，若为无理由拒签，邮费由买家承担，反之，则由卖家承担。
3)买家有理拒签
在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;卖家承担运费。
买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
3、 7天无理由交易
关于七天无理由退换货的运费问题，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：
1) 商家包邮产品由双方分别承担发货运费;
2) 非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
4、 卖家同意承担退货邮费，但是买家要求退货时选择到付?
卖家同意承担邮费，买家应垫付邮费先行退货，保留有效凭证(如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等)，卖家确认收到退货后，联系买家使用支付宝即时到账形式退回垫付邮费。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。
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5、买家自己填错了地址或者是旺旺上给卖家留言改地址，但是卖家没有看到，导致货物无法送达，产生运费。
如果是买家自己填错地址，或者是改地址的时候没有和卖家确认，相关运费由买家承担;但若买家已与卖家进行了确认，之后出现此问题的，相关运费就需要卖家承担。
6、卖家同意买家退货，但是默认的退货地址是错误的，所以在同意退款协议后马上补充了新的退货地址，但是买家还是按照旧的地址发回，导致卖家收不到货，产生运费。
如果卖家需要变更退货地址的，请您及时修改默认退货地址。若来不及修改只能通过重新约定的方式变更的，同样也请您通过阿里旺旺与您的买家进行确认;若未进行确认而买家使用了默认退货地址将货物退回的，产生的运费损失需要由您承担。
7、 买家收到商品表示有破损，当时出于服务的角度出发，没有让买家出具物流公章凭证就同意买家退货了，但是并没有约定运费，之后买家不愿意承担卖家的发货运费。
如果卖家同意买家退货，请您在买家退货前和买家明确运费承担情况哦。如果当时未主动与买家说明，且货物已经退回后再出现关于运费的争议，此时相关运费是需要您承担的哦。
8、 发布宝贝时运费模板设置了包邮，但卖家在宝贝描述中明确说明发到付件，后续买家拍下并付款，我发到付后，买家拒收商品退回，产生的运费。
Ⅱ 网购退货运费谁承担问题
看下卖家有赠送了退货运费险没有，如果有直接按流程退回，后期保险公司会赔付给你退回的运费。
如果卖家没有购买退货运费险的，保存好你自己给衣服的测量图片以及其他证明衣服与描述不符的证据，在售后订单上申请淘宝客服介入处理。希望我的回答对你有帮助。
Ⅲ 网购时如果商家不赔运费怎么办（有运费险）
运费险赔付运费是保险公司给的。运费险有时候商家赠送或者自己购买。你只要按照运费险赔偿规定退换货就会赔付的。
Ⅳ 网购中 退货时运费怎么算
网购退货时运费购买了买家退货运费险的，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付；不购买退货运费险的卖家或者买家自行承担各自的运费赔付责任。
网购买家购买的东西有尺码上的问题，退货不需要付卖家发过来的运费，卖家要买家出卖家发过来的运费是不合理的。
退货（售中）运费险分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）。
买家方面退货运费险仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面退货运费险由加入消费者保障服务并且交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
(4)网购纠纷运费扩展阅读
根据《退货运费险条款》相关规定：
第六条 下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：
1、投保人、被保险人及其代表的故意行为；
2、战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
3、核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
4、地震、海啸；
5、行政行为或司法行为；
6、买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；
7、因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。
第七条 下列损失、费用，保险人也不负责赔偿：
1、所购买物品的本身损失、损坏；
2、任何间接损失；
3、其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。
Ⅳ 网购退货运费谁承担
这个加入了七天无理由退货吗？ 你过衣服还满意可以找商家换货。至于运费应该和卖家商量。我相信卖家赚的钱绝对高过运费 ，卖家应该会同意换货的。 不然你退货她也是亏的。
Ⅵ 网购拒收需要谁承担运费
1，网购拒收是要卖家承担运费，买家是不需要承担运费的，如果是货物质量的问题，这个运费应该由卖家承担，这时候你先别拒收，因为这样退回去的运费就成了一个问题，你先拿着跟卖家交涉，一般都能很好的解决。
2，如果是快递过程中造成的货物损坏或者明显的问题，你可以拒绝签收，如果货没有问题，是你自己单方面的不想要，你应该先和店主商量之后再退货。
(6)网购纠纷运费扩展阅读
《消费者权益保护法》规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
而达到免邮条件的商品，退货时的发货运费谁承担，根据规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担，经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的施行保障了网购消费者，但关于退货后的发货运费及退货运费是消费者和商家之间容易产生消费纠纷的问题。
消费者在对商品进行七日无理由退货的时候应该注意：一是选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知，二是消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费，三是可以通过购买运费险等方式降低风险。
Ⅶ 网购退货运费谁出呀
每个商品每个卖家的定位都是不同的。一般来说分为几种情况：没有促销、包邮之类的产品，买家由于自己个人因素造成的退货，需要支付来回的运费;如果是商品自身的问题，那么买家不需要支付退货运费，并且卖家需要全额退款，总的来说买家就是不损失一分钱。如果商品是包邮的，那么买家在自己个人因素下造成的退货，买家需要支付退货寄回去的运费，寄来时的运费则不用支付;如果是商品的问题，那么一切运费都由卖家支付。
1》商品质量没有问题，买家要求退换货。
当这种情况出现后，买家与卖家协商退货事宜，根据三包法的规定，退货的运费买家承担。
2.》商品无质量问题，买家因为各种原因不想买了。
如果商品无质量问题，买家不想要了，在不影响第二次销售的情况下，买家寄回，这个邮费买家出。
3》商品无质量问题，卖家想换货。
由于买家的原因，例如衣服到手后，发现自己选的尺码大了，想换一件，那么这个换货寄回去的邮费要买家出，另外寄来的邮费也是买家出。
4》商品零部件缺失，买家寄回，然后买家补齐了寄回来。
商品零部件缺失，然后买家自行不会安装零部件，这种情况下，买家寄回的商品的邮费和宝贝重新寄来的邮费都由卖家出。
Ⅷ 淘宝退货运费有纠纷怎么办
包邮商品，非质量问题描述问题，退货运费买家承担发货运费卖家承担，非包邮商品非质量问题退货运费发货运费买家承担。质量问题邮费一切由卖家承担
Ⅸ 网购商品退货运费由谁承担
这分几种情况：1
若是产品质量问题，拍个图片发给卖家，一般由卖家出邮费，2
若卖家为你买了运费险（我的淘宝-已买商品里有显示），则保险能出一部分，3
，既不是质量问题，卖家又没替买家买运费险则退回去的运费买家出