不可以购买运费险

① 在淘宝网买东西不能买运费险是怎么回事

若无法购买运费险，可能是以下几种原因造成的：

1、卖家已为买家投保，则买家无需再投保。

2、买家所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如预售等，目前暂时不支持运费险。

3、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费，则该笔订单也不会投保成功。

4、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。

5、保险公司认为买家是潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法为买家提供运费险服务。建议买家自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续为买家提供服务。

(1)不可以购买运费险扩展阅读：

退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。

定义

1.买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

2.卖家方面

“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

参考资料：网络 退货运费险

② 在淘宝上买东西不能使用运费险了怎么办

若发现无法购买运费险：
1、在确认订单页面，查看是否有卖家已投保的提醒，如下图：

2、如果您之前一直能正常购买运费险，只是本次无法购买，那可能有以下原因：

• 所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如预售等，目前暂时不支持运费险。

• 买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家没有支付保费，则该笔订单也不会投保成功。

• 买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。

• 此类目本身就不支持运费险服务，比如虚拟商品、大件家具、内裤等，此时买家也无法购买运费险。

买家可以自己测试一下，选择其他商品看看能否购买运费险，若无论换什么商品都无法购买运费险，可能是因为：

1.保险公司认为买家是潜在高风险用户（例如短期内退货过多），因此该笔交易暂时无法提供运费险服务。建议自检购买行为，风险降低后保险公司会提供服务。

2. 该笔交易的卖家是高风险卖家，则也无法购买运费险。

温馨提示：

因商品类目或发货物流方式等原因，偶然一次遇到无法购买运费险是正常的情况，无需太担心。若无论换什么商品都不能购买运费险，那可能是保险公司认为是潜在高风险用户，因此暂停了此项服务。可以联系保险公司获得详细情况。

③ 为什么有的淘宝商品不能购买运费险

无法购买运费险的可能原因如下：

1、卖家赠送运费险，无需买家再投保。

2、虚拟商品、大内件家具、内裤容、参与套餐搭配等营销活动的商品，暂不支持运费险投保。

3、买家支付保费后，若卖家选择无需物流发货，会导致运费险没有投保成功，相关保费会及时退回买家支付宝账户。

4、除以上3种情况外，系统会根据您的退货情况、交易情况、物流情况等综合判定，若存在风险则无法投保。

(3)不可以购买运费险扩展阅读：

1、什么是运费险

运费险是退货(售中)运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别，交易成功后运费险将自动失效。运费险是在买家未确认收货之前选择退款才有效的，一旦买家确认收货，保障时间也就失效了，运费险不赔付交易成功后发起的售后运费损失

2、运费险也是可以通过特权延期，获得这种权益只要每周使用支付宝在线下支付相应的笔数就可以了。

支付1笔可获得优先审核特权；

支付2笔可获得增加赔款特权；

支付3笔可获得失效激活特权。

每周各权益只能领取一张，周六未领取则自动失效。

④ 为什么我的淘宝号买不了运费险

原因有以下四点：

1、如果是大件家具、内裤、虚拟商品以及参与套餐搭配等的商品，不能投保。

2、买家支付保费成功后，如果店主没有选择用物流，则不支持投保，保费会退给买家。

3、若店主赠送运费险，不用再投保了。

4、近期的退货比较高，影响投保成功率，通常情况下，淘宝会根据买家接下来的1个月实际购买的情况进行评估，等到整体退货比例降低时，再次投保。

(4)不可以购买运费险扩展阅读：

退货运费险是在买卖双方交易未完结之前，买家发起退货退款请求，保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。

注意事项：

1、退货运费险只保退货的运费，发货运费不保。

2、获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。

3、只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。

4、必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

参考资料：淘宝服务中心—为什么不可以购买运费险？

参考资料：淘宝服务中心—什么是运费险？

⑤ 淘宝为什么买不了运费险

1、频繁退货

近期来的退货率比较源高，影响了投保成功率。

2、所属类目不支持

虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品，暂不支持运费险投保。

3、卖家导致的问题

买家支付保费后，若卖家选择无需物流发货，会导致运费险没有投保成功，相关保费会及时退回买家支付宝账户。

(5)不可以购买运费险扩展阅读

运费险使用注意事项：

1、退货运费险只保退货的运费，发货运费不保

2、获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况

3、只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。

4、必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

⑥ 怎么设置买家不能购买运费险

我也发现这个问题了，就是保险公司对一部分用户的权限设置了，肯定是这些用户退货几率较高，他们赔不起了，真烂呢。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

⑦ 为什么不能购买运费险

可能是店铺不支持运费险。
若是在天猫，付款前没显示，可能是你退货较多，被列入运费险黑名单，禁买运费险3个月（自己花钱买和卖家赠送的都不行）。
付款后没显示，是因为卖家还没发货，运费险还没生效。
望采纳。

⑧ 我的淘宝号为什么不能买运费险了

感谢您一直以来对运费险（买家版）的支持！为了让退货运费险（买家版）能更好地服务于淘宝买家，保证大多数买家的利益，同时兼顾保险公司的利益，保险公司针对部分超出承保标准的买家进行价格调整或暂停此项服务。本次调整将会让利给更多的买家，同时也解决了极少数买家利用运费险损害卖家利益及保险公司利益的问题。调整时间2012年8月23日，请各位亲关注。
具体调整方案如下：
1、针对部分超过承保标准的会员暂停提供此项服务。此标准是保险公司在尽量缩小受影响的买家人群且力求公平的前提下，根据投保个体历史赔付情况以及保险公司的承保标准测算而得。针对此类会员届时在原买家运费险投保页面无法看见运费险的勾选项。
2、根据会员历史赔付情况，保险公司将根据单个会员的出险率（理赔成功次数
/
投保成功次数）调整保费。针对此类会员以实际投保显示的保费及理赔金额为准。
以下是本次调整的FAQ
1、 我被暂停服务后什么时候才可以再次享受买家运费险？
答：自系统关闭您的退货运费险购买界面起3个月内，您将无法购买退货运费险。满3个月后，系统将更新您的赔付记录，如果您的退货情况符合保险公司的承保标准，系统将重新为您开放退货运费险购买界面。

2、 我不能自己购买运费险，卖家购买了运费险发生退货我可以进行理赔吗？
答：可以。
3、 你们从什么时候开始计算历史赔付的？
答：华泰保险公司是根据您今年2012年5月1日至今的累计数据来计算您的历史赔付的。

4、 什么样的情况下保费会调整？
答：如果您的历史赔付情况满足保险公司的承保标准，但超过平均赔付水平，保险公司将根据您的出险率（理赔成功次数
/
投保成功次数）按下列表格调整保费。

⑨ 为什么买家无法购买运费险（买家版）

若您无法购买运费险，可能是以下几种原因造成的：
1、请查看您所购买的商品是否是“7天无理由退换货”的商品，若商家不支持“7天无理由退换货”的服务，则对应的商品，买家无法购买运费险。
2、卖家已为您投保，则您无需再投保。
3、您所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等，目前暂时不支持运费险。
4、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费，则该笔订单也不会投保成功。
5、保险公司认为您是潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。