江苏富莱德仓储

A. Hm的衣服可以退吗 吊牌已剪但还在

可以

如果自订单生成日起30天之内商家收到了顾客所退商品，则顾客可取消订单或退货。如果已支付，客户会收到退款，包括H&M的标准运费（如果适用），但是不包括任何折扣和优惠券以及退货时的快递费。

如果商品确实是在hm.com购买而且所购商品保持收到时的状态，则商家会退款。商品不得被损害、弄脏、清洗、改变或穿过（当然试穿不算在内），任何标签或标牌都必须保留完整。

注意商家不接受换货，例如换另外一种尺码或颜色。客户在网上所购商品不能在门店退货。如果客户对有关退货有任何疑问，联系客服人员，通过在线客服或拨打电话4008-215-500（适用当地电话收费）。

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如果买家想退货，可通过以下步骤来退货给H&M：

1、从包裹中的送货单上撕下退货单，填写代码，解释退货的原因。

2、将所退商品放于原包装中，并在原装袋子/盒子里放入退货单。请记住退货单必须随所退商品一起寄回。

3、买家可通过一般快递退货，并且承担快递费用。也可以选择快递公司（中国邮政和自提配送公司除外）。

4、把包裹/盒子递送到以下地址：中国江苏昆山市花桥镇新生路718号（近沿沪大道），江苏富莱德仓储有限公司，仓库A3，H&M/LF物流，邮政编码：215300。

5、请一定保留退货单的上半部分或写下订单号，以便联系客服人员。

通过邮政服务退货：

如果买家在使用 H&M 礼品卡（含实体礼品卡）全额付款后希望退货，买家将通过电子邮件收到一张内含最新余额的电子礼品卡。

如果买家搭配使用多种付款方式进行付款，则款项会先退还至顾客的电子礼品卡中。例如，如果顾客搭配使用礼品卡和信用卡进行付款，款项将先退还至礼品卡中，剩余金额将被退还至顾客付款时使用的信用卡中。

例如：

顾客购买了价值400元的商品，并通过礼品卡和信用卡各支付了200元。后来，顾客退还了价值300元的商品。则其中200元将退还至顾客的新礼品卡中，剩余100元将退还至顾客购物时使用的信用卡中。