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运费险退货谁承担邮费

发布时间: 2021-03-07 20:13:30

㈠ 淘宝运费险承担来回的运费吗

运费险的作用:当买家收到货物后不满意申请退货并退款(未确认收货发起回退款),在退货成功答系统自动赔付相对应的运费到买家的支付宝账户中。


运费险保障期限:

自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。


保障范围:

1.在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。[?]

2.确认收货后(包括系统自动确认收货)交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。

3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。

㈡ 买了运费险,退换货要承担运费吗

自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退部分运费(记算方式按淘宝规定,非全额)。
在淘宝上购物,买了运费保险,当你发生退货时,首先要自己垫付退回去的运费(退回目的地不同,每家快递收取的费用也不一样),保险公司会在你退货手续完成后,退你给部分的费用(一般会比你发货的费用低),退货时一定要在淘宝退货页面内写清楚单号,如果写错了,就会导致无法理陪。
【拓展资料】
什么是运费险
一、买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)现只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
退货运费险如何投保
相关工作人员表示目前关于退货运费险的赔付金额制定标准,保险公司方面没有给出明确的标准,因此淘宝方面暂时也不能作出明确解释。至于如何投保,工作人员表示,投保的过程非常简单,以买家为例,在购买商品时,选择“立刻购买”后,只要该商家属于“7天无理由退换货”卖家或淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外),就会在确认购买信息中出现“我同意购买退货运费险××元”的选项,而且,会自动提示“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付××元”的信息。买家可以自愿选择是否投保。

㈢ 有运费险无理由退货运费谁出

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

7天无理由退换货,不是商品质量问题,邮费是由买家出的!你的产品是包邮,您要退货,卖家是可以要求您承担邮寄给您的运费的,您可以申请退款的时候选择全额退款,一般比较好的卖家是会同意的。我在天猫买的几次,退货都没要我承担寄给我的运费。
卖家有运费险,如果您购买的时候买了运费险,您退货之后,卖家收到货确认之后,保险公司会赔偿您当时协议的运费的,一般是单程运费。如果您购买的时候没有购买运费险,那您就没有运费赔偿。

㈣ 淘宝买东西会有运费险。买了运费险后。如果退货会包一半邮费。那一半邮费谁承担啦

运险费一般是8块钱,剩下的就看你怎么跟卖家协商了

㈤ 您好,请问商家有赠送运费险的情况下,买家要退货退款是由谁出运费

不管卖家有没有赠送运费险。
只要是退货,那么买家就要自己出钱找快递退货。
只不过,卖家有运费险的话,到时候买家出的钱,保险会赔给买家。
如果没有运费险,那么买家就要自己承担所有费用

㈥ 淘宝退货,运费险失效,邮费由谁负责

淘宝退货,来确认收货后发现有质自量问题,其运费由卖家承担。商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款的,邮费是需要买家这边承担。

而因为商品问题、发货物流问题退款,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费是需要卖家承担的。申请退货退款待卖家同意退款后,买家可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货,并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片,卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证,联系卖家处理;若卖家拒绝退款,买家可以要求淘宝客服介入处理。

(6)运费险退货谁承担邮费扩展阅读:

《网络交易管理办法》第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

㈦ 在淘宝上如果买了运费险,怎么退邮费的

淘宝退运费险是自动退的,一般会退到买家的支付宝账户。

退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

运费险保障期限:

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

(7)运费险退货谁承担邮费扩展阅读:

运费险的特点:

该保险产品具有4大特点:

1、保险费用低:平均支出不到7元;

2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;

4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。

㈧ 淘宝买了运费险后因质量问题退货,那么退回的邮费谁出

这种情况需要分以下两个场景来确定退货时的邮费归属方:

1、订单运费险版买家购买的,则由于权商家责任造成的退货退款,运费商家承担。

2、订单运费险是商家赠送的,则由于商家责任造成的退货退款,运费险优先进行理赔。如果运费险理赔的金额不够情况下,商家还需要补运费差价。

(8)运费险退货谁承担邮费扩展阅读:

退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔:

1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。

2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,运费险理赔金额保险公司一般会根据发货地址和收货地址的距离进行计算。确认理赔后赔付金额将直接退回本人的支付宝账户,本人无需进行任何操作。

㈨ 退货运费险是由谁承担

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运费险,只支持“7天无理由退换货”的商品。专可以是卖家属买了赠送给买家的,卖家没有买的话,买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费(买家把商品退给卖家时产生的运费),发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。目前支持退货运费险(买家)的保险公司仅有华泰财产保险股份有限公司。赔偿的额度好像就是八九块钱,不是你花多少就赔多少的,所以退货时还是要选择便宜点的快递。由于退货运费险(买家)的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下,保险公司在“退款成功”后进行赔付,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付。(注:目前还未有换货的运费险种)

㈩ 网上买东西,没买运费险,我要退货的话,谁承担运费

在网上买了东西没有运费险,如果是质量原因退货,运费由卖家承担。


提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为卖家的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款,运费需要由卖家承担;


卖家所售商品为闲置商品的,收到的商品与卖家在发布时描述不符的,或卖家没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的,交易做退货退款处理,运费由卖家承担。



运费由买家承担情况下,约定运费低于实际发生的运费的,不足部分淘宝不予处理;货到付款交易产生的运费争议,淘宝不予处理,需要与卖家自行协商或通过其他途径解决。


(10)运费险退货谁承担邮费扩展阅读:


退换货涉及的其它运费争议:


1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。


2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。


3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的,应当与您另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。


4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,您不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。


5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,您应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。


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