淘宝买家不承担运费
⑴ 在淘宝上买东西质量问题卖家不承担运费
质量问题应由卖家全额承担运费,按卖家要求的快递和地址寄回,买家可以先垫付运费,等对方收到货后联系卖家退回的。双方协调不了的情况下,可以申请淘宝小二介入处理。
拓展资料
退换货过程中的运费争议,会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
即:如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。
吃饭凸起欧:淘宝网《退货或换货补寄邮费该由谁承担》
⑵ 淘宝介入要求卖家退货,但是买家不承担来回运费,怎么办
客服介入处理这结果的话说明是你的问题了,需要你承担运费,介入的时候你也能提交证据说明的,现在结果都这样了。。
客服介入会影响纠纷退款率的,要小心啊。。。
以后可以在描述里说明这种情况产生的退货运费这么处理
⑶ 什么样的淘宝买家可以不承担运费退货
商品质量问题,由卖家承担
然后自己不是很确定的商品,可以在购买时买运费险
到时要是退款,运费险会生效。
⑷ 淘宝买家拒收,运费谁出
分为以下几种情况:
1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。
2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。
3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。
4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。
(4)淘宝买家不承担运费扩展阅读:
买家无正当理由拒签海外直邮商品的,由此可能产生的通关滞货费用(如额外运费、相应仓储、保管费等)由买家承担。买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。
买家拒签后商品返回至卖家处的,卖家不得以破损等原因拒签货物,交易支持退款买家。
参考资料:淘宝网商家服务中心-买家拒收怎么办
⑸ 淘宝退货商家不给承担运费
无法判别你说的“货不值价”,淘宝没有这样的维权理由。如果双方协商退货,或7天无理由退货服务,运费是买家承担。
关于什么差评提醒其他买家,你做好自己的维权处理就可以了。如果差评有你想象中的这么有效,淘宝早就没假货了,全被差评消灭光光。
如果商品存在质量问题,或描述不符,或工艺问题,你上传举证要求退款退货,不需要浪费时间协商,卖家拒绝后你可以申请介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。
如果淘宝支持你的维权,在退款申请完成后你可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担退货运费。卖家不同意承担,淘宝小二介入后,因维权判定是卖家责任,淘宝会扣除卖家保证金赔付你的退货运费。
⑹ 淘宝退货买家应不应该承担运费
除了质量问题的退货,都是由买家承担
⑺ 淘宝买家原因,承诺运费自己承担,现在不想承担了,淘宝会怎么处理
这个你就不必担心的,因为你在联系当时要退货退款退运费的时候你们都是有聊天记录的,如果对方拒绝复印费的话,你可以申请淘宝客服,让淘宝的客服介入调查那边会自动把钱返还到你的帐户运费是必须给你的。
⑻ 淘宝买家要退货去不肯出运费怎么办
我也想知道淘宝会怎么处理,一般来说发货给买家的运费由卖家负担,退货的运费由买家负担。大家都站到对方立场来考虑,卖家一分没挣还赔了运费,心里肯定不好受。可是买家也很冤,最后没有买到东西也要赔上运费,所以大家都各付一点是最好的处理方法。你这次赔了一点运费,还有下次生意可以挣钱,毕竟退货的买家是很少的,如果总退货那就真的要考虑商品的问题了。当然商品没有质量问题,买家要退货他自己也要付发回的运费,个人喜好问题他自己也要负担,谁让他买的时候没有考虑清楚呢。
不过你最好还是和买家好好协商,大家都各付一部分,就是你们双方各付10元钱的事,没有什么大不了的。你都想让买家付,这确实有点不太好,毕竟你赚的多赔的少,也就是10元的事,没必要这么较真,如果你是买家又作何感想?如果买家连自己应付的那部分都不愿意付,那就让淘宝来处理吧,不过淘宝一项是向着买家。
最后怎么处理告诉一声!很想知道!