天猫商家亏运费吗
1. 天猫退货运费谁负担淘宝一样吗
天猫退货运费沿用淘宝退货运费条款。
根据淘宝“本地退”服务规范第五点,第四条:
运费承担者:
1、七天无理由退货需消费者自行承担相应的运输费用;
2、商家问题(如商品质量、商品不符问题)退货,退货运输费用需要消费者先行垫付,收到退回的货物后会统一退还,同时消费者也可以联系商家处理运费。
(1)天猫商家亏运费吗扩展阅读
消费者需自行可将商品退货至指定当地退货地址。
一、退货退款需要提供的凭证:
有效凭证包括不限于商品存在问题的实物照片、商家承认商品问题的旺旺聊天记录截图、质检机构出具的质检报告或者其他能有效证明商品存在问题凭证。
所有凭证需上传原图,内容真实有效,凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。
二、商家拒绝退款的处理方法:
已经提供有效的凭证,但商家还是拒绝履行“本地退”服务的,可在发起的维权申请中点击“申请客服介入”进行投诉,客服会尽快介入为消费者处理。
2. 在天猫买不同商家的东西是不是要给两个运费
可以的,只要你是天猫的会员,其中有一些商品有免费的运费险的。如果你怕你买的东西不合适就可以选。
3. 我刚刚注册了天猫,就是想问问天猫的运费怎样
天猫就是淘宝商城,运费是要根据不同店家的,有的点是有写满多少钱给你包邮免运费,专有的可能就是有其属他优惠,不免运费,一般运费是要根据店家在地方和你收货地址的距离来定的,这个你到卖家店铺里时候,到你看的那个宝贝页面,有些的,你要是不知道你可以问天猫的客服,你说你收货地址是哪个省,买多少钱的东西,然后问他运费要收多少的。
4. 天猫要求补发票向卖家索取运费合理吗
天猫店铺所销售的产品都需要向买家提供发票,如发货时发票没有随货发出,买家可以在订单上申请索要发票,卖家不得收取客户运费,需免运费寄出发票。如卖家向买家收取寄送发票的运费,属于违背天猫规则,买家可在订单上点击投诉卖家“违背承诺”。若订单已经超过15天,无法投诉,消费者可直接致电天猫客服,提供订单编号给小二进行投诉。
5. 天猫商家开的发票要包含运费吗
应该这么说:抄商家销售的商品袭必须免费提供发票,
尤其的天猫商城,卖家已向消费者承诺提供发票的。
商品是卖家包邮的(运费卖家承担)
商品是买家出运费的(运费买家承担)
至于卖家造成的货/发票两处发出,卖家承担运费,不该向消费者索要运费。
买家收到货的同时,无发票的,申请退款>仅退款(发票问题)押全额索要发票
6. 天猫买家投诉原因是邮费争议,对商家有什么影响
我们也遇到了同样的情况,根据我最近搜集的资料,这种情况在12年的时候基本会成立扣分,但是从13年基本这种投诉都会判定不成立,包括我查到的最近2月
份的情况,都没有成立的。将聊天记录截图,退款成功截图都上传,事情始末讲清,正常都不会有什么问题。估计是要利用商家恐慌的情绪讹诈,不要被他们忽悠了
7. 天猫上商家大都是盈利的吗有亏本的吗天猫店有哪些优势如何做好天猫啊
天猫商家有盈利的大店,也有亏本无利润的店铺,这个和产品已经运营有关
天猫回商品还有5.5%的扣点,开票答16%,基本包邮还需赠送运费险,成本相较于淘宝肯定是比较高的,大店铺有销量支撑,小店铺无销量大部分是亏本状态
8. 淘宝天猫不包邮的卖家是靠赚邮费差价么
你理解很错了,价格都是由卖家标的,产品价、邮费价多少都是卖家说了算,没有大花内样来巧容取的,总价可以是一样的呀。不包邮原因有二:
1、发全国各地邮费不同,像夲省首重1千克是8元,但西藏就可能24元,这么大的差额,必须邮费单算,使用运费模板定制。
2、包邮产品若退货,卖家承担发货邮费!就是说可以退全款。而不包邮产品,若退货,卖家可能要你负责发出邮费。这才是最关键的细节。
9. 天猫商家要加运费怎么投诉卖家
这个如果是包复邮产品,然后你要发制顺丰的话那肯定是要加运费的,然后不是包邮产品加运费,也是正常的呀,要是发的就是普通快递,对方要求加运费,那这个你可以不要购买,或者就是订单上面有显示投诉字样,你点进去,投诉卖家就可以。