商品拒收返回运费

⑴ 淘宝买家拒收，运费谁出

分为以下几种情况：

1、卖家承诺七天无理由退换货，且产品包邮：运费由卖家承担。

2、卖家承诺七天无理由退换货，且产品不包邮：运费由买家承担。

3、卖家没有承诺七天无理由退换货：如果买家拒收，需双方进行举证，若证据证明为买家无理由拒收，则双程运费由买家承担。

4、若实现双方有约定，则按约定处理；若事后双方协商一致，则协商处理。

(1)商品拒收返回运费扩展阅读：

买家无正当理由拒签海外直邮商品的，由此可能产生的通关滞货费用（如额外运费、相应仓储、保管费等）由买家承担。买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的，交易支持打款卖家，由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。

买家拒签后商品返回至卖家处的，卖家不得以破损等原因拒签货物，交易支持退款买家。

参考资料：淘宝网商家服务中心-买家拒收怎么办

⑵ 淘宝包邮产品，买家无理由拒签，如果退回运费由谁承担

无理拒签的退回运费由买家承担的，只要你证据表明不是卖家（自己）错误，淘宝会扣除买家相应的退回运费的（商品破损不符异常等情况拒签的由卖家承担来回运费）请看下图淘宝规定！

⑶ 在淘宝上买东西 买方拒收 回去的运费需要支付吗

这要分情况来看的：

1、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的，回邮费由买家承担答；

2、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货，或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担，拒签后产生额外的运费等由卖家承担；

3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息，导致货物无法送达的则运费由买家承担。

(3)商品拒收返回运费扩展阅读

运费问题的处理原则

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由您承担。

约定运费的争议

运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费：

1、若买家支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理；

2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明，并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的，淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。

⑷ 有运费的订单拒收会退运费吗

拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。
5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。

⑸ 淘宝上买东西拒收的话，运费谁来出

若卖家按照约定发货后，收货人有收货义务。收货人无正当理由拒绝签收商品，且卖家能够有效举证证实的，相关运费损失，承担方式如下：

支持“七天无理由退货“服务的包邮商品，买家需要享受七天无理由退货服务/拒收，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费。

若买家对发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明。（如带有价格的发货底单等有效收费证明）

支持“七天无理由退货“服务的非包邮商品，由买家承担来回运费。

支持退货承诺的包邮商品，买家可按卖家退货承诺的天数,享受退货服务/拒收，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。

支持退货承诺的非包邮商品，发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准

非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品

1、买家拒收（仅产生单程运费）；

需要有效举证证实买家无理由拒收货物，举证有效，由买家承担单程运费。

2、买家拒收（产生双程运费）；

举证有效，由买家承担来回运费。

3、买家因为自己的个人原因（如不喜欢/不合适）需要退货退款 ；

同意买家无理由退货的要求，由买家承担来回运费。

3、 收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品，若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用，则需要由卖家自行承担；

4、若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息，导致卖家发货后无法送达的，运费由买家承担。

(5)商品拒收返回运费扩展阅读：

避免交易出现运费问题的争议：

根据争议处理的原则，如果是由于买家个人原因需要退货退款的，产生的相应运费由买家承担，因此买家在交易过程中。

1、购买前详细阅读宝贝描述，确认是否期望的商品；

2、若对商品有疑问，在购买前和卖家多做一步商品信息的确认，以免后续产生不必要的纠纷。

⑹ 拒收退回的快递费是单程还是要付来回

商家包邮商品，拒收退回的快递费是单程的。

因个人原因（不喜欢/不想要等）申请退货，内最终货物拒签返回或寄回容给卖家的，邮费处理如下：

1、如是包邮商品，需要买家承担返回的邮费；

2、如是非包邮商品，需要买家承担来回两趟的邮费。

如购买的是定制、代购等特殊商品，天猫不支持无理由拒签商品，可联系卖家协商。

(6)商品拒收返回运费扩展阅读：

淘宝拒收规定：

1、商家包邮商品，如因破损等商品问题卖家违反发货要求退货，或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担，拒签后产生额外的运费等由卖家承担；但提醒买家保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；

2、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息，导致货物无法送达的则运费由买家承担。

⑺ 淘宝买东西，拒收退回去的邮费需要自己付吗

淘宝买东西，因买家个人原因拒收退回去的邮费需要买家承担。

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。

1、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货，或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担，拒签后产生额外的运费等由卖家承担；

2、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的，邮费由买家承担；

3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息，导致货物无法送达的则运费由买家承担。

(7)商品拒收返回运费扩展阅读：

退换货涉及的运费争议说明：

1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担。

3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者买家根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。

若卖家需要取回商品的，应当与买家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。

4、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务。

5、淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

⑻ 淘宝买大件物品拒收退回需要承担返回运费吗

淘宝买大件物品拒收属于非质量问题，需要消费者自己承担运费。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

如果卖家违反发货要求，导致您未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，交易做退款处理，运费需要由卖家承担。

(8)商品拒收返回运费扩展阅读：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。