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淘宝运费险换货吗

发布时间: 2021-03-01 21:29:22

⑴ 淘宝运费险怎么退运费换货

现在淘宝购物已经成为人们的重要购物方式,尤其是年轻人,有事没事爱逛淘宝的特别多。但是,网上购物有一个缺点,那就是没法试,购买的商品大小或者颜色可能跟想象中不太一样,这就涉及到退换货问题。2010年以来,在淘宝购物时,增加了一个选择项,那就是运费保险,一次也就几毛钱,涉及到退货时就能用上了。那么,淘宝退货时运费险怎么退呢?

买家运费险怎么退?

退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

杨女士前天在淘宝和朋友一起买了2件大衣,卖家当天下午发货的。杨女士昨天收到了,但是都不合适,店主同意退了。杨女士每件衣服都买了运费险,运费险怎么退?淘宝运费险退的话是退在张女士的支付宝里的,具体流程是买卖双方先按照一般的退货流程操作,买家先垫付退货邮费,退货成功后,系统会发起理赔申请,保险公司需在72小时内审批处理,确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。

操作步骤:打开我的淘宝-我是买家-已买到中的宝贝-找到这笔退款订单,旁边有一个“申请退款”字样,已经申请过退款则显示“退款中”,点击进去,输入退件运单号码即可。成功退款后,运费险将在三天之内返回到支付宝帐号中,运费险是保险公司理赔的,所以买家不要去问卖家要哟。

卖家运费险怎么退?

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由“7天无理由退换货”卖家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至卖家支付宝账户。在“7天无理由退换货”购物中,退货的邮费到底该由谁负责?事实上有2/3的买家承担了退货邮费。

⑵ 淘宝买了运费险怎么换货

如果买家需要换货,具体操作流程如下:
1.交易进行中:目前淘宝网在交易进行中没有设定换货操作流程,如买卖双方协商好换货,买家务必保存好退回货物的凭证,并关注交易超时,如未收到换回商品而交易即将超时,建议延长交易确认收货时间
2.交易成功0—15天内:如买卖双方协商好换货,请进入“我的淘宝—已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“申请售后”,选择服务类型后,填写换货原因和换货说明后提交申请,系统给予卖家5天时间响应换货申请,逾期未处理,将默认卖家拒绝申请,可以修改换货申请或者“要求淘宝介入”协助处理交易
3.交易成功15天后:淘宝网不支持换货申请,建议买卖双方友好协商,如卖家同意换货,请买家务必保存好退回货物的凭证。
买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情。
理赔成功后,保单状态显示“理赔完成,理赔款项已打入支付宝帐户”;买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

⑶ 淘宝的运费险在换货的时候能不能用啊,怎么申请

换货现在可以享受运费险,仅针对支持换货的商家,在退款页面会出现换货按钮的情况支持换货运费险,运费险只支持售中换货 ,也就是在确认收货之前申请换货,其他情况换货不支持运费险理赔。

注意事项:

1、同一件商品只能享受一次运费险的赔付,如果该件商品已经享受过运费险的理赔,那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。

2、若您的商品不支持线上换货或不满足线上换货条件,需您联系商家进行线下换货,目前还没有运费险。

(3)淘宝运费险换货吗扩展阅读:

无法购买运费险的原因参考如下:

1、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。

2、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。

3、有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间,一般情况下,会根据您接下来1个月的实际购买情况评估,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若您购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。

⑷ 运费险换货怎么用

相信有很多的朋友都还不知道,其实之前的淘宝是并不支持,运费险在换货的时候使用的。但是今年系统规则制定好像有变化,在换货的情况下也可以使用运费险。那么淘宝发货的话,该怎么使用到运费险呢?接下来就一起来看看吧。

1、淘宝换货在什么情况下是可以使用运费险的?

淘宝里面有一部分的商品,在换货情况下是可以享受运费险的。但是前提条件也有两个。第1个是,这种优惠目前仅仅只针对于支持换货的商家。这样买家在换货的时候才能用到运费险。第2种情况就是换货使用的运费险只能够支持售中换货,也就是在你确认收货之前,去申请换货的话,是可以使用运费险的。但是其他的情况一概不支持运费险的理赔。

那这里又会有一个问题,我该怎么判断商家有没有支持这项服务呢?在商品的退款页面会有一个换货键出现的情况就表示他是支持换货运费险的。

2、那淘宝换货该怎么用运费险?

其实这个流程跟我们平时在申请退款的步骤是差不多的。首先进入商品订单详情页,点击里面的退换货。将正确的退货信息填写完整,先在线上发起换货申请。这样保险公司就会在卖家确认收货之后的72小时之内进行理赔。运费险的理赔状态可以在淘宝的订单中查询。

淘宝换货使用运费险这一优惠,部分有部分商品支持的,这对于在大狂欢里买错或者是对货物状态不理想的用户来说实在是太友好了。

⑸ 淘宝运费险换货的可以用吗急 急

可以的。

退货运费险的作用,是买家发起退货退款或换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。

(5)淘宝运费险换货吗扩展阅读:

退货运费险理赔条件如下,和退换货时选择的原因无关:

1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)

2、2019/9/4日起运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔。(确认收货后的换货订单暂不支持发起理赔)

3、卖家同意退换货申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。

⑹ 淘宝退换货 ,买了运费险,怎么操作换货

你可以跟卖家协商 既然他同意你承担换货费用 有旺旺聊天记录 应该没有问题

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