淘宝拒收运费险
A. 淘宝上买东西拒收的话,运费谁来出
若卖家按照约定发货后,收货人有收货义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:
支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费。
若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。(如带有价格的发货底单等有效收费证明)
支持“七天无理由退货“服务的非包邮商品,由买家承担来回运费。
支持退货承诺的包邮商品,买家可按卖家退货承诺的天数,享受退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。
支持退货承诺的非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准
非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品
1、买家拒收(仅产生单程运费);
需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。
2、买家拒收(产生双程运费);
举证有效,由买家承担来回运费。
3、买家因为自己的个人原因(如不喜欢/不合适)需要退货退款 ;
同意买家无理由退货的要求,由买家承担来回运费。
3、 收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由卖家自行承担;
4、若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后无法送达的,运费由买家承担。
(1)淘宝拒收运费险扩展阅读:
避免交易出现运费问题的争议:
根据争议处理的原则,如果是由于买家个人原因需要退货退款的,产生的相应运费由买家承担,因此买家在交易过程中。
1、购买前详细阅读宝贝描述,确认是否期望的商品;
2、若对商品有疑问,在购买前和卖家多做一步商品信息的确认,以免后续产生不必要的纠纷。
B. 淘宝运费险拒签会赔吗
如果是订单有来运费险,卖家发自货了,买家拒收,申请仅退款,或者是申请退款退货填写了卖家发货的单号的。。。。都不理赔。
如果是订单有运费险,买家签收后,申请退款退货的,,,,但是卖家拒收了快递,这种情况,只要快递没被卖家签收,而且退款没成功的,保险也是不赔的。
C. 淘宝买家拒签后,运费险还赔吗
如果是订单有运费险,卖家发货了,买家拒收,申请仅退款,或者是申请退款退货版填写了卖家发货的单号的权。。。。都不理赔。
如果是订单有运费险,买家签收后,申请退款退货的,,,,但是卖家拒收了快递,这种情况,只要快递没被卖家签收,而且退款没成功的,保险也是不赔的。
D. 从淘宝买的东西没有上运费险,如果拒收,怎么退款
如果没买运费险。买家拒收,快递是会通知卖家的,卖家就会核实情况,如果无误的,就会让快递退回来。不用买家承担什么费用的。
然后买家申请退款的话,选择已经发货,没有收到货,仅退款。千万不能选择退款退货。
然后等待卖家同意就好了,不过最好是和卖家沟通下,这样处理起来会比较快。
E. 淘宝买家拒收,运费谁出
分为以下几种情况:
1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。
2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。
3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。
4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。
(5)淘宝拒收运费险扩展阅读:
买家无正当理由拒签海外直邮商品的,由此可能产生的通关滞货费用(如额外运费、相应仓储、保管费等)由买家承担。买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。
买家拒签后商品返回至卖家处的,卖家不得以破损等原因拒签货物,交易支持退款买家。
参考资料:淘宝网商家服务中心-买家拒收怎么办
F. 淘宝运费险 拒收怎么赔
不赔,运费险需要有正常的退款申请,需要有买家退货流程。
拒签没有买家退货流程,只是拒收退货,运费险会失效。
祝愉快!
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
G. 淘宝拒签,卖家买的运费险,会给买家赔付吗
不会给买家赔付,会给卖家赔付,买家拒签之后不用出任何费用。
运费险全版称为退货运费险,权目前分为退货运费险运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。
在提主的描述中,是卖家运费险,赔付问题是由保险公司赔付给卖家。
拓展资料:
运费险是为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。
目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。
“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
资料来源 :太平洋保险 《运费险如何赔付的过程》
网址:网页链接
H. 淘宝卖家送的有运费险买家拒收货运费谁出
淘宝卖家复送的有运费险因破损等商品问制题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。
运费险需要在买家收货后退货填写正确的退换货物流单号后才会赔付,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
(8)淘宝拒收运费险扩展阅读:
《退货运费险条款》第四条 投保人可以为以下三者之一:
一、网购的买方;
二、网购的卖方;
三、对被保险人有保险利益的第三方。
第五条 在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
I. 淘宝买东西买了运费险,是选拒收还是选自己花钱寄回去
建议还是先拒收复,毕竟自己花制钱买的运费险,在很大程度上是不能完全把你的运费全部赔付给你的,自己多多少少还是要受到损失。另外,就算卖家愿意承担这部分损失,也是要在你把货先行寄回去,卖家收到货以后,才会把钱给到你手上,时间上面的成本也花费了不少。
J. 运费险买了,货物拒收退款,运费险退吗
出现这样的情况 ,一般是不可以赔付的。 一般可以赔付的情况有: 一,不喜欢,不满意的情况下,正常流程申请退款,再申请运费险; 二,订单成交后,出现质量问题,在15内,可以进行申请运费险。