淘宝客户拒收运费

『壹』 淘宝上卖家给买家发货后，买家拒收，邮费怎么办怎么处理啊

淘宝上卖家给买家发货后，买家拒收，不属于质量问题的邮费由买家承担。专因破损等商品问题属卖家违反发货要求退货，或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担，拒签后产生额外的运费等由卖家承担；

如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的，邮费由买家承担；因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息，导致货物无法送达的则运费由买家承担。

(1)淘宝客户拒收运费扩展阅读：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

『贰』 淘宝买家拒收，运费谁出

分为以下几种情况：

1、卖家承诺七天无理由退换货，且产品包邮：运费由卖家承担。

2、卖家承诺七天无理由退换货，且产品不包邮：运费由买家承担。

3、卖家没有承诺七天无理由退换货：如果买家拒收，需双方进行举证，若证据证明为买家无理由拒收，则双程运费由买家承担。

4、若实现双方有约定，则按约定处理；若事后双方协商一致，则协商处理。

(2)淘宝客户拒收运费扩展阅读：

买家无正当理由拒签海外直邮商品的，由此可能产生的通关滞货费用（如额外运费、相应仓储、保管费等）由买家承担。买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的，交易支持打款卖家，由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。

买家拒签后商品返回至卖家处的，卖家不得以破损等原因拒签货物，交易支持退款买家。

参考资料：淘宝网商家服务中心-买家拒收怎么办

『叁』 淘宝买家拒收运输费谁给

淘宝买家如果拒收快递，那么快递公司就会把快递退回给卖家处，大部分快递公司对退回件回都是要向寄答件方收退回费用的，一般月结客户是免费的。
所以买家在不要商品的时候，应该先和卖家沟通，不然在卖家申请退款时就不好说话了，只能交给淘宝小二处理了，而正常如果买家不喜欢商品，想退款，正常来说运费是要买家支付的。

『肆』 在淘宝上买东西 买方拒收 回去的运费需要支付吗

这要分情况来看的：

1、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的，回邮费由买家承担答；

2、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货，或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担，拒签后产生额外的运费等由卖家承担；

3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息，导致货物无法送达的则运费由买家承担。

(4)淘宝客户拒收运费扩展阅读

运费问题的处理原则

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由您承担。

约定运费的争议

运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费：

1、若买家支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理；

2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明，并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的，淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。

『伍』 淘宝快递拒收买家承担退回运费怎么承担

一般快递拒收退货是没有退货运费的，如果你确定这笔交易拒收会产生退货运专费，那属在货物返回卖家后你在发起退款申请，在此之前你和卖家可以知道退货运费金额。然后你的退款申请金额需要减掉退货运费，这样卖家同意该退款申请后卖家得到退货运费，你得到剩余货款。

『陆』 淘宝包邮客户拒收运费要收客户的吗

产品是包邮的话，买家拒收，卖家不可以再找买家要运费。非包邮商品，买家拒收，可以让买家承担运费。
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