淘宝店家不给退运费
㈠ 淘宝卖家不退邮费怎么办
怎么又是天猫,又是淘宝,一个交易两个平台?呵呵~~
无论天猫还内是淘宝,你直接容留言告知卖家如果不按承诺给付运费,你将马上投诉。如果卖家不予理睬,你可以通过交易项旁的投诉入口发起违背承诺投诉,如果你可以提交卖家承诺退运费的有效凭证,这个投诉会成立。
这样可以么?
㈡ 淘宝退货后卖家不退运费,投诉能要回运费吗还是只是扣卖家分
你上当了,一个玩意发了顺风还让人拒收,返回双倍邮费,你要是买运费险还给他发回去干什么,他自己肯定买运费保险了,
㈢ 淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办
如果退款成功后,卖家未退邮费:
1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉;
2、若交易成功可以联系淘宝处理。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
(3)淘宝店家不给退运费扩展阅读:
七天无理由退货邮费谁承担
关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。
如果订单购买了运费险,在退款成功72小时后,保险公司会将运费险审核理赔,查询路径:【我的淘宝】-【退款售后】找到该笔订单,点击【查看详情】-【运费险】查看运费险理赔进度。
㈣ 淘宝退款以后卖家不给退运费怎么办
这个主要是看你有没有买那个运费险?或者是说你和卖家在之前的时候有没有商量?是否那个要不要给你运费险?这样子的,如果说他就没有给你买运费险,或者你自己没有买运费险的话,那个运费是不能退回来的
㈤ 淘宝买东西。质量问题。退货运费卖家不肯承担。
卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。
根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。
由于商家责任引起买家退换货(如质量问题,破损,商品错发/漏发等),发货退货邮费均由商家承担。
(5)淘宝店家不给退运费扩展阅读:
1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担。
2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
㈥ 淘宝退款以后卖家不给退运费怎么办
如果是因为质量问题而产生的退货,你可以在申请退货退款3天后申请淘宝小客回服介入或者申请答天猫客服介入处理,说明是运费问题,那样客服会从卖家保证金那里扣钱给你补偿运费的。
如果不是质量问题而退货的,那就没有办法拿到运费了。
㈦ 淘宝中退货运费卖家不给退怎么办
现在不是质量问题退货都不承担运费了,来回运费都得自己掏,有的时候也只能当做个教训了,买东西最好还是在天猫买,信用好些,好多店铺老板的人品真不咋的好。。。
㈧ 淘宝退货不退邮费怎么办
可以发起违背承诺投诉,要求卖家承担运费。如果卖家不同意,淘宝小二介入会根据维权情况和规则进行判定处理,如果是商品问题导致的退款退货,淘宝会扣除卖家保证金赔付买家运费。
淘宝规定:买家用户需自行可将商品退货至卖家指定(新加坡、马拉西亚)当地仓库。商品无理由退货需买家用户自行承担相应的运输费用;与卖家达成一致的商品质量问题退货,退货运输费用需要买家用户先行垫付,卖家收到退回的货物后会统一退还,同时买家用户也可以联系卖家处理运费。
(8)淘宝店家不给退运费扩展阅读:
如何申请客服介入处理?
1. 如果您已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。
2. 如果交易成功您申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理
3. 如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在7个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
参考资料:淘宝官方帮助中心
㈨ 淘宝我买了运险费 为什么不退给我运费 是淘宝给退 还是店家给退
淘宝退。
运费险是在退货申请生效,退货成功后72小时内返还运费。
㈩ 淘宝退货商家不给承担运费
无法判别你说的“货不值价”,淘宝没有这样的维权理由。如果双方协商退货,或7天无理由退货服务,运费是买家承担。
关于什么差评提醒其他买家,你做好自己的维权处理就可以了。如果差评有你想象中的这么有效,淘宝早就没假货了,全被差评消灭光光。
如果商品存在质量问题,或描述不符,或工艺问题,你上传举证要求退款退货,不需要浪费时间协商,卖家拒绝后你可以申请介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。
如果淘宝支持你的维权,在退款申请完成后你可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担退货运费。卖家不同意承担,淘宝小二介入后,因维权判定是卖家责任,淘宝会扣除卖家保证金赔付你的退货运费。