运费险拒赔申诉

1. 淘宝运费险理赔被拒,需要身份证认证安全吗

应该不需要身份证认证吧 运费险拒绝理赔可能与退货快递单号有关 本人也就是这个原因拒绝理赔因为快递单号有误根本就没有输入单号 而退货了 当时申请退货 对方同意退货 然后通过快递寄岀 输入快递单号老输入不了 发现对已退款成功交易关闭 对方收到货 保险拒绝理赔原因没有单号 然后通过支付宝客服反映提供快递单号等等信息反馈到保险 才理赔运费。

2. 淘宝运费险无法赔付如何投诉

淘宝运费险是由系统自动赔付的，如果无法赔付可联系淘宝客服处理。
关于运费险，淘宝是这样规定的：
1、运费险可以卖家赠送（即卖家购买），也可以买家购买；
2、运费险的受益人是买家，也就是赔付给买家的；
3、退货行为发生在确认收货交易成功前，运费险才会生效；
4、只有通过支付宝担保交易的订单才可以购买运费险；货到付款，网银支付的订单是不能购买运费险的；
5、运费险是在退货成功后72小时内由保险公司赔付至买家支付宝账户的。

3. 淘宝的运费险理赔失败怎么办

淘宝购物为防止退货的运费损失，一定要买运费险，有的运费险是商家赠送的，不知道大家有没有运费险理赔的失败的情况，我就遇到过，现在分享给大家。
工具/原料
电脑
方法/步骤
1、打开浏览器，找到淘宝网址，登录淘宝账号密码，登录淘宝首页。

6、上传成功之后，就等待理赔吧。

拓展：
淘宝运费险只要符合理赔的条件是一定会理赔的；同理，如果不符合理赔的条件是无法申请理赔的。在执行以上步骤之前请确认是否符合理赔场景和理赔条件。
一、理赔失败只有一种可能：退货运单号填写错误，无法理赔。
买家购买的运费险理赔，在符合以下场景可以理赔：
1、 在交易尚未成功前，发起退货退款申请；
2、 卖家同意买家的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；
3、 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接退回到买家的支付宝账户，无需买家进行任何操作，建议后续关注。
二、淘宝运费险的理赔条件是：
1、该订单购买了运费险；
2、该笔交易是通过支付宝担保的交易（即通过支付宝付款的交易）；
3、退货行为发生在确认收货交易成功之前。
运费险会在退货成功后72小时内自动理赔到买家支付宝账户，无需申请的。

4. 运费险拒赔怎么投诉

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

运费险没理赔，和卖家没关系。
让他去投诉好了。不怕他。
你可以直接举证说明，运费险理赔的要求是，订单没确认收货，并且申请退款退货，填写正确的退货单号和退货快递公司，一般就可以理赔成功的。
运费险没理赔，肯定是买家自身问题，卖家无法左右运费险，更不可能让运费险去特意针对某个用户。

5. 淘宝运费险理赔失败了该怎么申诉要操作步骤具体一点的。一定采纳

如果岀现这种情况建议点拒赔申诉

6. 我是淘宝卖家,运费险没理赔被买家投诉拒赔运费,怎么办

运费险抄没理赔，和卖家没关系。

1、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户，您无需进行任何操作。若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息

(6)运费险拒赔申诉扩展阅读

货现在可以享受运费险，目前仅针对 支持换货的商家，在退款页面会出现 换货 按钮的情况支持换货运费险，运费险 只支持售中换货 ，也就是在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔。

温馨提醒：

1、同一件商品只能享受一次运费险的赔付，如果该件商品已经享受过运费险的理赔，那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。

2、若您的商品不支持线上换货或不满足线上换货条件，需您联系商家进行线下换货，目前还没有运费险。

7. 单号填写错误，拒赔了，申诉有没有结果，怎么办

单号填写错误可以把正确的单号旺旺发给对方，并把物流信息截图给对方。如果还是拒赔就把截图跟原由向淘宝小二写清楚，请淘宝小二客服介入。客服会根据事实做出判断的。

8. 淘宝运费险（国泰保险）已拒赔该怎么办

1、淘宝运费险拒赔/理赔失败可进行理赔申诉，手机登录淘宝，点击右下角的【我的淘宝】，选择页面上【我的订单】，找到对应商品订单点击【运费险】，进入【订单详情】页面下拉找到【运费险】，点击拒赔申诉进行理赔申诉。前提是符合运费险理赔的条件下。

2、拒赔进行理赔申诉的操作步骤如下：

（1）登录淘宝手机端。

3、退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。

（1）在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

（2）卖家同意退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

（3）仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。

（3）退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回支付宝账户，无需进行任何操作。

9. 运费险理赔显示失败，怎么进行申诉

如果是真实退货来，没有自理财，你可以找他们的保险客服。

理赔失败只有一种可能、 在交易尚未成功前：退货运单号填写错误，在符合以下场景可以理赔，无法理赔。

1、买家购买的运费险理赔，发起退货退款申请；

2、 卖家同意买家的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；

3、 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审批处理。

(9)运费险拒赔申诉扩展阅读：

买家在退货时，需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息；在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，保险公司开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户

淘宝运费险分为卖家版和买家版，主要针对支持“7天无理由退换货”的商品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付，这样可以降低买卖双方由于运货承担的运费损失。