运费险赔付金
⑴ 淘宝运费险怎么赔付
一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候,若是卖家为您购买了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会支付给您,请您按照以下流程操作:
第一步:在淘宝上发起退货退款申请;
第二步:填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需您再做任何操作。
2、若是退货信息填写错误,一旦提交将不能修改,会导致不能理赔;
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。
⑵ 淘宝运费险保费金额如何确定
协议生效后,乙方将根据淘宝网交易平台所提供的甲方在本协议签订前一个自然月(即每月1日至当月最后一日)以前的三个自然月月度退货率之平均值厘定每一订单之保险费。
例如:甲方于2010年7月15日签订退货运费险协议,则将根据2010年3月、2010年4月和2010年5月的月度退货率之平均值,按照上表厘定每一订单之保险费。
如果甲方仅有在本协议签订前一个自然月(即每月1日至当月最后一日)以前的三个自然月中任意两个自然月的月度退货率,则按照这两个月的月度退货率之平均值厘定每一订单之保险费,厘定规则同上表。
如果甲方仅有在本协议签订前一个自然月(即每月1日至当月最后一日)以前的三个自然月中任意一个自然月的月度退货率,则按照这一个月的月度退货率厘定每一订单之保险费,厘定规则同上表。
如果甲方没有在本协议签订前一个自然月(即每月1日至当月最后一日)以前的三个自然月中任意一个自然月的月度退货率,则每一订单之保险费为0.3元。
(2)运费险赔付金扩展阅读
运费险的注意事项:
1、退货运费险只保退货的运费,发货运费不保
2、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况
3、确认收货前,发起退货退款,可以申请理赔;仅退款的情况下,不会获得运费的理赔;
最近30天内确认收货之后失效的保单可以激活运费险,使用后,如订单发起售后退货(售后换货不支持),则会发起运费险理赔申请,核赔通过后给予理赔。
4、必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
⑶ 淘宝运费险最高赔多少
淘宝运费险抄的货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,具体以保单页展示的赔付额度为准,最高赔偿地域(如西藏)可达19元。
退货运费险的作用,是买家发起退货退款或换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
(3)运费险赔付金扩展阅读:
获得运费理赔的金额是固定的,所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况;必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。确认收货后的换货订单,暂不支持发起理赔。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,需填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
⑷ 运费险是按照什么标准赔偿金额
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你是用的顺丰吗?首先,淘宝的运费版险赔付基本就是按照权个人邮寄快递的最低标准进行的。每个地方的快递每家快递收费都是不一样的。比如你要寄到广州,也许韵达收你12元,也许圆通就收你15,都是不一样。顺丰算是最贵的,但是服务也是最好的。不过淘宝赔付不会给你照价赔偿的
⑸ 淘宝运费险赔偿金额
买家自己购置的退货运抄费险请求理赔:退货时,买家需点击“请求退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货进程中填写准确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔买卖退款完毕后,系统会主动提议理赔请求,保险公司会在72小时内进行审批处置,确认理赔后赔付金额将直接付出至买家。
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⑹ 退货运费险赔付的金额
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卖家之前买了退货运费险能退多少和你没关系,这是卖家的问题,就算保险公司只赔卖家12元多出来的卖家自己贴呀,你是因为质量问题退货花了15元,这个邮费全要卖家付的,所以你不用但心肯定是退你15元邮费
⑺ 淘宝的运费险和淘宝新出的赔付金垫付功能是什么关系
购买淘宝运费险的不是买家,而是第三方为买家垫付的。所以,当买家申请退款时,第三方为买家垫付了运费,钱就会打入垫付运费的第三方帐户。
为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。
(7)运费险赔付金扩展阅读
淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。
买家退回的商品应当完好
通用完好标准:
(一)商品能够保持原有品质、功能;买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
(二)买家基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好;
(三)商品包装作为商品的必要组成部分,其缺损状况易导致商品价值贬损,故退回时应确保商品包装完整。部分具有特定价值或功能的特殊商品包装,可依卖家事前显著明示的包装保护要求处理。