运费险包不包括买家退货运费
Ⅰ 拼多多说退货包运费是运费险还是所有运费包完
运费险。
选择一个支持退货包运费的商品,点击退货包运费,即可看到退货包运费规则,即是确认收货后15天内申请退货退款,拼多多将补贴退货运费。
其中异常订单、抽奖活动订单以及一级类目为虚拟商品、大家电、商业/办公家具、住宅家具、全屋定制的订单,不会算入准入条件中的订单量中,因此也不会对此类订单赠送退货包运费服务。
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注意事项:
申请退款的前提条件是通过支付宝线上交易,即在已买到的宝贝中,生产订单,并通过支付宝付款。当订单状态为买家已付款或者卖家已发货,即可申请退款。
若卖家同意退款申请,未发货的订单会直接退款成功,交易关闭。已经发货的订单,需要退货的,此时需要在退款页面点击退货给卖家,选择好物流,填写退货单号操作退货。
Ⅱ 拼多多没有退货包运费,退货运费是买家出吗
是的。在没有说明退货商家补偿运费的情况下,退货运费是由买家自己出的。退货卖家补偿运费的情况如下:
1、买家购买运费险;
2、因为卖家原因发错货,需要换货;
3、卖家自身说明包运费。
除去以上几种情况退货都是买家自付运费。
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退货注意事项:
1、邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响退/换货办理。
2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告,查看退货说明、换货说明。
3、网上药店在接到顾客退、换货要求时,填写顾客退换货联系单。查询配送情况登记表,核对顾客提供的购买日期、商品名称、批号等信息与历史配送记录是否相符。
在配送情况登记表上对退换货时间、换货的批号(生产日期)进行记录对顾客退换货联系单保存归档。核对无误后立即与顾客联系进行退换货。
Ⅲ 淘宝买了运费险是不是退货不用自己付运费
自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退部分运费(记算方式按淘宝规定,非全额)。
在淘宝上购物,买了运费保险,当你发生退货时,首先要自己垫付退回去的运费(退回目的地不同,每家快递收取的费用也不一样),保险公司会在你退货手续完成后,退你给部分的费用(一般会比你发货的费用低),退货时一定要在淘宝退货页面内写清楚单号,如果写错了,就会导致无法理陪。
【拓展资料】
什么是运费险
一、买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)现只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
退货运费险如何投保
相关工作人员表示目前关于退货运费险的赔付金额制定标准,保险公司方面没有给出明确的标准,因此淘宝方面暂时也不能作出明确解释。至于如何投保,工作人员表示,投保的过程非常简单,以买家为例,在购买商品时,选择“立刻购买”后,只要该商家属于“7天无理由退换货”卖家或淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外),就会在确认购买信息中出现“我同意购买退货运费险××元”的选项,而且,会自动提示“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付××元”的信息。买家可以自愿选择是否投保。
Ⅳ 运费险是不是包括所有运费都报销
运费险只赔付买家的退货运费。并且,运费险退货运费赔付额度是规定回额度的,最高25元(答请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。
Ⅳ 淘宝运费险是买家退回货物运费多少就全额退还的吗
淘宝运费险是有固定赔偿金额的,不是按照货运费用的金额来赔付的。退货运费险赔付专额度是系统根据买卖属双方之间的地址距离来计算的,具体以保单页展示的赔付额度为准。
运费险在卖家同意买家的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回买家的支付宝账户余额,无需进行任何操作。
(5)运费险包不包括买家退货运费扩展阅读:
卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理,一个物流单号只能申请一次理赔,申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔,虽然是不同的订单,但如果通过同一物流单号只发生一次退货,运费险也只理赔一次。
退货运费险保障的是退换货的运费,发货运费不保;获得运费理赔的金额是固定的,所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况;确认收货前或确认收货后发起退货退款、换货,均可以申请理赔;仅退款的情况下,因未发生退货运费损失,所以不会获得运费的理赔。
Ⅵ 买了运费险,退换货要承担运费吗
自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退部分运费(记算方式按淘宝规定,非全额)。
在淘宝上购物,买了运费保险,当你发生退货时,首先要自己垫付退回去的运费(退回目的地不同,每家快递收取的费用也不一样),保险公司会在你退货手续完成后,退你给部分的费用(一般会比你发货的费用低),退货时一定要在淘宝退货页面内写清楚单号,如果写错了,就会导致无法理陪。
【拓展资料】
什么是运费险
一、买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)现只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
退货运费险如何投保
相关工作人员表示目前关于退货运费险的赔付金额制定标准,保险公司方面没有给出明确的标准,因此淘宝方面暂时也不能作出明确解释。至于如何投保,工作人员表示,投保的过程非常简单,以买家为例,在购买商品时,选择“立刻购买”后,只要该商家属于“7天无理由退换货”卖家或淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外),就会在确认购买信息中出现“我同意购买退货运费险××元”的选项,而且,会自动提示“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付××元”的信息。买家可以自愿选择是否投保。
Ⅶ 在淘宝买东西时买了运费险,那申请退货就不用付运费了吗
是的,退货运费险的作用就是买家发起退货退款或换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿。而能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额。
(7)运费险包不包括买家退货运费扩展阅读
以下情况不可以购买运费险:
1、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。
2、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。
3、有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。若购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。
使用退货运费险的注意事项:
1、退货运费险保障的是退换货的运费,发货运费不保;
2、确认收货前或确认收货后发起退货退款、换货,均可以申请理赔;仅退款的情况下,因未发生退货运费损失,所以不会获得运费的理赔;
3、必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
4、确认收货后的换货订单,暂不支持发起理赔。
Ⅷ 运费险包括哪些
运费险是什么意思
分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)现只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
运费险特点:
1、保险费用低:平均支出不到0.7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。