淘宝送运费险怎么退货
A. 在淘宝上如果买了运费险,怎么退邮费的
淘宝退运费险是自动退的,一般会退到买家的支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险保障期限:
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
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运费险的特点:
该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
B. 淘宝如何理赔退货运费险
1、首先要进入淘宝,“我的订单”,“待收货”下,找到需要退货的订单,点开订单,进入“订单详情”页面!
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为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
C. 淘宝运费险怎么退款
退货运费险理赔流程如下:
1、买家在付款成功之后,如果想要退款需要填写退货退款申请,然后由卖家确认。记住,千万不要先确认收货然后再让卖家退钱。
2、卖家收到退款申请并且卖家同意后,需要在平台上填写正确的退货物流信息。指的你自己的住址和电话等信息。
3、卖家收到退回货物并且确认后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需再做任何操作。
4、在理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”中查看退款信息,看钱是否到账。
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2018淘宝运费险赔付标准:
运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的,一般为买卖双方之间快递最低首重运价,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
买家在购买商品时可选择购买运费险(现在很多商家都赠送运费险,若卖家赠送了运费险则不需再重复购买),在退货完成后71小时内,保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。
D. 想退货,买了淘宝运费险怎么用
买家成功投保运来费源险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;
待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;
保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
注意:
1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔。
2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔。
3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付。
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运费险理赔失败的常见情况:
1、顾客选择了仅退款,这样是无法理赔运费险。
2、顾客退货单号填写错误,这样是无法理赔运费险。
3、顾客在交易完成,申请售后退货退款,这样是无法理赔运费险。
4、卖家在发货的时候,选择了无需物流,这样是无法理赔运费险。
5、卖家在物流没签收,提前确认收货,会导致运费险理赔失败。
参考资料:网络-退货运费险
E. 淘宝赠送运费险退货如何
在我的淘宝-已买到的复宝贝里面找到制相应的订单,与卖家协商好之后退货退款。退货时会有一个物流信息填写,要填一下你退货的快递单号,这个很重要。在卖家收到货之后,会给你退钱。
用了运费险的话,保险公司会根据物流信息签收时间3三天之内打钱到你的支付宝账户,具体的金额和你发货地址有关系,就是看那个快递单号的。