海运费险

㈠ 众安运费险以前理赔失败都可以把资料传到网上，申请复核，现在上传所有失败订单都显示查不到此订单让联系

客服投诉

㈡ 淘宝购物卖家送的运费险，如果退货他不确认收货，我该怎么办

不用担心，如卖家在超时时间内不处理，系统会自动成功退款。申请了退货退款会开启退货流程，买家7天时间完成退货并填写退货信息，提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据买家退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功。

(2)海运费险扩展阅读

如果交易已经成功：在交易成功的15天内，如尚未发起售后申请，可直接发起售后申请等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮助处理交易。

天猫订单买家已退货，商家一直不退款：

（1）在完成退货后，如果商家一直不处理退款，系统将会自动退款，建议关注退款页面的超时情况；

（2）若比较着急退款，可以联系商家并催促其处理退款。

（3）若交易存在争议，商家不退款，可在商家拒绝您的退款申请后申请客服介入处理，维权人员会在5-9个工作日的处理时间帮助跟进处理。

㈢ 淘宝有的商品不能购买运费险吗 – 保险海

有的商品不承担的

㈣ 淘宝运费险什么时候才能退

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

作为淘宝资深买家我一定要给你回答这个问题，在淘宝上买东西付款的时候可以勾选运费险（有些商家商品没开通运费险）价格是0.8到2元左右当你收到货物以后不满意要退货，跟卖家协商要退货地址，然后在未收货的状态下申请退货，卖家同意以后填写快递单号，等待卖家收货同意退款！你退货的运费是你自己先行垫付的卖不收到付运费件！卖家收到货物以后会同意退款这时候你的支付宝里面就退回来了交易金额，你购买的运费险已经投保成功几个工作日保险公司核实会给您退运费险，举例说明如果您买了一件卖家包邮的东西，卖家赠送运费险，你买到以后不满意申请退货，卖家收到货物以后同意退款，保险公司会赔偿你规定的快递费用的比如规定赔偿你6元你实际花了10元的快递费，那4元的快递差价是需要你自己出的！退货运费都是买家自己先垫付的淘宝卖家不收到付件！举例2比如你买了一件衣服为了怕尺码不合身自己购买了一份运费险，但是收到货物以后发现领子有质量问题根本没法穿，这时候你可以跟卖家协商卖家会要求你拍照的，按照卖家提供的退货地址把东西退回去，按照规定商品有质量问题运费由卖家出，所以东西卖家收到了以后会给你退商品钱和你先垫付的运费钱，在几个工作日内保险公司同事还会赔偿你一笔运费因为你购买的时候已经花了运费险的钱，等你你赚了钱（淘宝卖家和保险公司不是一家希望我的回答能解决你的问题及时采纳）
请采纳答案，支持我一下。

㈤ 一个订单里面分两个快递分别分两单寄，运费险是只赔一单还是两单都赔

这个取决于快递单号，如果两件合一起包裹，那快递单号只有一个，内两个订单退货使用同一快递容单号只能理赔一次，建议用两个不相同的快递单号退货。

买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请。

保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

(5)海运费险扩展阅读：

运费赔付温馨提醒：

1、若符合上述条件，建议登陆支付宝查看余额宝账户，发现大部分情况理赔运费会退至余额宝中。若未完成支付宝账户信息补全，将会存在运费险无法退回到账的情况，建议尽快完成信息补全。

2、退货运费险赔付额度是有规定额度的，理赔金额会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出，具体以保单页展示为准。

3、如果是海外及港澳台的转运订单，涉及到淘宝直送／集运，退回运费险赔付范围是指从卖家到大陆直送仓／集运仓所在地。

㈥ 国外代购有必要加入运费险吗

这要看代购的商品类型，价位等综合考虑，有运费险的保障系数高一点

㈦ 淘宝店铺卖家怎么购买运费险 – 保险海

卖家登录淘宝后，点击【卖家中心】-【店铺管理】-【商家保障】-【卖家运费险】。显示退货运费险的产品描述、收费规则、理赔规则等信息 卖家可以点击立即加入

㈧ 运险费是什么

1、运险费是指对运输费用进行保险。
2、网购平台为了在双方买卖过程中把损失和回风险降到最低，解决在退货过答程中双方运费支出可能出现的矛盾纠纷，联合保险公司针对支持“7天无理由退换货”的商品，提供退货运费险（买家）的选择购买，这就相对与你坐长途汽车从南京到广州，当你选择买票的同时，是否选择需要购买保险的道理是一样的。当买家需要退货时，在交易结束后72小时以内，保险公司按照当初约定对买家的退货运费进行赔付。
3、退货运费险（卖家版）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
4、退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

㈨ 淘宝上买了运费险，但退货没退运费，淘宝保险公司电话多少啊

淘宝购买运费险的情况下。若是退货，则需自己先垫付运费，保险公司会在退货完成后退回部分运费(计算方式按淘宝规定，非全额退款)。

是没有淘宝保险公司的，若要联系淘宝客服，拨打淘宝消费者热线9510211即可。

(9)海运费险扩展阅读：

运费险赔付的范围：

1、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。（交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内）。

2、卖家同意退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回原支付的支付宝账户或余额宝，无需进行任何操作。

运费险赔付的注意事项：

1、若符合上述条件，建议登录支付宝查看余额宝账户，大部分情况理赔运费会退至余额宝中（若未完成支付宝账户信息补全，将会存在运费险无法退回到账的情况，建议尽快完成信息补全）。

2、退货运费险赔付额度是有规定额度的，理赔金额会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出，具体以保单页展示为准。

3、如果是海外及港澳台的转运订单，涉及到淘宝直送/集运，退回运费险赔付范围是指从卖家到大陆直送仓/集运仓所在地。