有双程运费险吗
Ⅰ 淘宝买家购买了运费险,能得到双程运费赔付还是单程
1.
运费险的全名叫退货运抄费险,很明显就是退货时的保险,那么肯定是只支付退货时的运费,就是单程的运费。
2.
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称
“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
Ⅱ 淘宝退货,卖家叫我承担双程邮费,有道理吗
如果卖家是按照你的选择发的尺码,你现在不合适了要退货,你得自己承担运费,但是如果是卖家发错了那责任全部是他的,你什么邮费都不出
Ⅲ 急!!!淘宝退货,卖家承担运费。现在退货,买了运费保险,保险是保单程还是双程
看了下面的追问!就这种问题我也投诉过一次!淘宝客服的答复是:如专果卖家是包邮的话,属退货时卖家发货的邮费自已出!如果卖家不是包邮的话,邮费由买家出!因为退货原因在你处,回程邮费是由你出,不过你买了运费险,这个就不用你出了!
关于你说人家没有发货这个理由淘宝是不支持的!
所以你看看卖家的宝贝是不是包邮的!如果不是的话,你就支付吧,如果是的话,你就力争!就想申诉到小二那里,也不怕的!
Ⅳ 淘宝退费险怎么用
淘宝退费险使用方法:
1、当在淘宝购买物品后,在提交订单时在运版送方式下面都有运费险,如权果选择运费险(在前面打上√),就需要支付少量的钱。
2、由于购买的物品不同,运费也不同,因此保险费的多少也不一样。一般交的保险费越多,退给的运费也多。
3、在使用运费险时,一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保,因此如果想使用运费险,就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。
4、当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内:即买方所购商品的所属卖家发货时起,至买方签收该货物之时起七日止,或买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止,或者是买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
5、如果发生退货时,在线完成退货操作并退款成功后,系统会自动给你提交理赔申请,但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行,在没有完成退款前不要点击“确认收货”。
6、当退货成功并退款时,运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。
7、当在网上的交易成功后,没有发生退货或退款,所支付的运费险保费是不退的。
Ⅳ 淘宝商家赠送运费险,商品质量问题退货,运费赔给谁
运费险赔付给实际运费支出方,商品质量问题卖家应该承担双程邮费,但你得不到运费险赔偿。这是为了防止退
货
师,你可以跟卖家商量,要他出运费险的钱,你赚不到也不要让自己亏了
Ⅵ 淘宝买了运费险退货就不会损失钱了吧
是的,保险公司会支付给买家寄回商品时所付的运费。
理赔流程是:回
买家发起退款时选择需要退答货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
卖家收到货物后确认退款。
保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
Ⅶ 我是卖家,买了运费险,寄了一个拉杆箱,买家拒收,退款,退的运费险是退给谁的
网购运费险目前共有3种,包括“退货运费险(买家)”、“退货运费险(卖家)”和“拒收运费险”。
退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)如今只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
保险责任
第五条在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
另外,在现实生活中,有时会发生买家拒签订单的事情,这时卖家就要支付双程的运费。因此,“拒收运费险”的设计初衷,就是帮卖家规避支付双程运费的风险,每笔交易只要支付0.7元保费,就可以防范因买家拒签产生的运费。据了解,“拒收运费险”由卖家和保险公司签订保险协议,一次签90天,每单交易收取的保险费用也和卖家月度退货百分比相关,保险公司对于退货太多的卖家也有提前终止合同的权利。根据赔偿限额表,最高的单程运费是18元,也就是说,卖家如果买了“拒收运费险”发生了理赔,最高能拿到36元的赔付。
需要提醒的是,买家购买的“退货运费险”,目前仅针对支持“7天无理由退换货”商品,而卖家购买的“退货运费险”,目前也只针对参加“7天无理由退换货”的商家。其次,“退货运费险”目前只承保顾客退货时的单程邮费,卖家再发货的运费以及换货邮费则不包含在内。最后,如果是由于快递公司造成的网购物品损坏退货,也不在“退货运费险”的承保范围内。
Ⅷ 在淘宝上买东西 买方拒收 回去的运费需要支付吗
这要分情况来看的:
1、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,回邮费由买家承担答;
2、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;
3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。
(8)有双程运费险吗扩展阅读
运费问题的处理原则
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。
约定运费的争议
运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费:
1、若买家支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理;
2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。
Ⅸ 淘宝上买过运费险,如果要求换货,运费险公司赔付单程还是双程路费
单程,只赔付11元