阿里巴巴质量问题运费

㈠ 淘宝卖家产品有严重质量问题，退货时不肯承担运费

一、卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。

根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。

由于商家责任引起买家退换货（如质量问题，破损，商品错发/漏发等），发货退货邮费均由商家承担。

二、如果卖家一直不点同意退款或者拒绝退款，可以由淘宝介入。同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待淘宝审核处理。

需要注意的是：如果你的淘宝订单已经交易成功，是没有投诉卖家入口的，如有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。

拓展资料：

《淘宝平台争议处理规则》第八十条

买家主张商品存在质量问题系肉眼可予识别的，应当提供初步凭证予以证明，淘宝有权根据买家提供的凭证初步认定存在质量问题，卖家应当针对买家给出的初步凭证予以作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题，否则淘宝将认定质量问题属实。

《淘宝平台争议处理规则》第九十一条

商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的，买家将退货商品交付承运人后，商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担，交易支持退款。

㈡ 在阿里巴巴上买东西，质量有问题，卖家不肯承担运费，申请客服处理，让卖家承担，可卖家不讲信用

您可以在“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理，在“已买到的货品”中内找到容您需要发起投诉的订单，点击投诉按钮，按照页面提示提交投诉内容。或者你在卖家中心你所购买的产品页面，右上角有个“举报”两字，你点击进去，就能举报他了

㈢ 在阿里巴巴买的东西有质量问题运费谁负责

卖家负责

㈣ 阿里巴巴上，买家收到产品发现有质量问题，卖家不承担退货运费。可以投诉吗

没用，阿里巴巴客服 不管这事，一个差评就OK了

㈤ 阿里巴巴上买衣服有质量问题运费来回谁来承担

打电话问客服啊

㈥ 阿里巴巴购物，质量问题投诉卖家退款退货，运费问题！客服介入，最终

如果真是他的质量有问题，应该维权，拍照留证据，向淘宝客服投诉，这不是运费的问题，做生意不能这以没诚信

㈦ 阿里巴巴因质量问题引起的退货。和卖家沟通过。后因退货运费卖家不肯

如果是阿里巴巴小二通过旺旺告知你的，那不存在任何疑问，而且按你说法你怕上当，那你坚决退货，阿里也不可能支持你退款啊。

阿里工作人员是不能随意承诺的，您如果确定是小二告知，那您正常退货就好。

祝愉快！

㈧ 阿里巴巴上卖的大件货物客户质量问题拒收运费怎么算

如果真的是有质量问题拒收
你们可以协商一下
不过卖家承担的可能性比较大
--------一搜论坛