物流师四级考试试题
Ⅰ 求2008年4月物流师考试答案
2008年4月27日物流师资格考试简答、论述题汇总
一、《现代物流概论》
1.简述流通在社会经济中的地位与作用
答:(1)流通是商品生产得以产生和发展的前提条件。(2)流通对生产具有反作用,生产决定流通,生产是流通的物质基础,流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度。(3)流通是国民经济现代化的支柱,没有现代化的流通,就没有国民经济的现代化。
2.简述物流对生产系统的影响?
答:(1)物流为生产的连续性提供了保障。(2)生产系统为了自身的存在,除了产品要适应社会的需要之外,还应考虑从社会得到必要的回报,以作为生产过程所消耗费用的补偿,其盈余部分即是企业的利润。(3)物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响作用。
3.实现企业物流合理化的途径有哪些?
答:实现企业物流合理化的途径主要有:各种设施在生产空间的合理布置;(2)合理控制库存;(3)均衡生产;(4)合理的配置和使用物流机械;(5)健全物流信息系统。
4.互联网时代物流有什么特点?
答:互联网时代物流特点主要表现在:
(1) 经营全球化;(2)系统网络化;(3)供应链的简约化;(4)企业规模化;(5)服务一体化。
5.简述物流系统优化的目标?
答:物流系统分析的特点是以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法,凭借价值判断。
6.物流成本管理与控制由哪几部分组成?
答:物流成本管理与控制由两部分组成,一部分是物流成本管理系统,另一部分是物流成本日常控制系统。
7.物流成本管理系统包括哪些基本内容?
答:物流成本管理系统主要包括物流成本核算层,物流成本管理层,物流成本效益评估层。
8.何谓物流成本日常控制?它有何作用?
答:物流成本的日常控制,是指在日常物流运营的每个作业环节,依据现代物流运营理论,采用先进的物流技术与方法,来降低整个物流成本的一系列措施。
物流成本的日常控制的作用:物流成本的日常控制是物流成本管理的中心环节。物流成本的预测、计划、核算、分析等成本管理技术,最终都要通过日常控制环节来实现物流成本的降低。
9.简述物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用
答:(1)物流技术及其装备是提高物流系统效率的主要手段;(2)物流技术及其装备是反映物流系统水平的主要标志;(3)物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素。
10.简述物流技术装备配置的原则。
答:(1)物流技术装备配置的合理性原则;(2)物流系统运作的快速性、及时性、准确性和经济性原则;
(3)选项用物流式器具和设备的标准化原则;(4)具有较强灵活性、适应性原则;(5)充分利用空间原则;(6)减少人力搬运原则。
11.简述自动仓储系统的概念和优点。
答:自动仓储系统(AS/RS)是指采用高层货架储存货物,用起重、装卸、运输机械设备进行货物出入库和入库作业的系统。
其优点:(1)减少占地面积和提高库容;(2)提高仓库出入库频率;(3)提高仓库管理水平;
(4)易实现先进先出,防止货物自然损坏,减少货损;(5)能适应特殊场合的需要。
12.简述集装单元化的特点。
答:(1)实现物流功能作业的机械化、自动化;(2)缩短作业时间,提高效率和装卸机械的机动性;
(3)改善劳动条件、降低劳动强度;(4)便于衔接物流各功能环节,减少差错;(5)节省包装费用,降低物流功能作用成本;(6)提高仓容利用率;(7)能有效地保护物品。
13.简述集装单元化的原则。
答:(1)集装单元器具标准化原则;(2)集装单元化的通用化、系统化、配套化原则;(3)集装单元化的集散化、直达化、装满化原则;(4)集装单元化的效益化原则;
14.简述我国第三方物流的运作模式有哪些?
答:目前我国第三方物流的运作模式主要有:(1)与制造业相结合的物流服务运作模式。(2)与商业零售业相结合的物流服务运作模式;(3)一体化运作模式:
15.简述第三方物流兴起的原因?.
答:第三方物流发展的动力主要来源于第三方物流服务的供需双方,第三方物流兴起的原因主要有:(1)企业外包需求的出现;(2)一体化服务提供商的出现。
16.简述第三方物流的意义.
答:(1)提高核心竞争力;(2)降低经营成本;(3)提高物流服务水平;(4)增强市场应变能力;(5)加速产品和服务投放市场的进程
17.物流标准化系统有何特点?
答:物流标准化系统的主要特点有以下几方面:
(1) 物流系统的标准化涉及面更为广泛,标准种类繁多,标准内容复杂。
(2) 物流标准化系统是属于二次系统,或称后标准化系统。
(3) 物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性。
(4) 物流标准化有非常强的国际性。
18.制定物流标准化的基本原则是什么?
答:制定物流标准化的基本原则是:
(1)市场导向原则;(2)一致性与协调性原则;(3)科学发展原则;推进企业创新原则。
19.物流标准化的作用表现在哪些方面?
答:物流标准化对于提高物流作业效率,加快商品流通速度,保证物流质量,减少物流环节,提高物流管理效率,降低物流成本具有巨大促进作用,同时也有利于推动物流技术的发展。主要表现在:
(1) 物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件
(2) 物流标准化是物流产品的质量保证
(3) 物流标准化是是消除贸易壁垒,促进国际贸易发展的重要保障
(4) 物流标准化是降低物流成本,提高物流效益的有效措施
(5) 物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证
20.供应链管理具有哪些特征?
答:供应链管理的基本特征有如下七点:
(1)“横向一体化”的管理思想;
(2)非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴,和业务伙伴结成战略联盟关系;
(3)供应链企业之间形成的是一种合作性竞争;
(4)以顾客满意度作为目标的服务化管理;
(5)供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成;
(6)借助信息技术实现目标管理;
(7)更加关注物流企业的参与。
21.供应链管理涉及哪些主要领域?
答:供应链管理主要涉及到四个主要领域:供应(Supply)、生产计划(Schele Plan)、物流(Logistics)和需求(Demand)。这四个领域中,需求又是关键的要素。
22.简述自动化仓储系统发展趋势。
答:1、自动化程度不断提高。2、与工节流程结合更为紧密。3、储存货物品种多样化。4、提高仓库出入库周转率。5、提高仓库运转的可靠性与安全性及降低噪声。
23.简答物流作业成本法的基本思路及基本步骤?
答、物流作业成本法(Activity Based Costing,简称ABC法)的基本思路是指以作业为基础的成本计算方法。物流作业成本法的优点:可充分了解不同物流服务、不同物流模式下成本大小;可较好解决物流成本上升责任问题。 其具体步骤如下:1、界定企业物流系统中涉及的各个作业。 2、确认企业系统中涉及的资源。 3、确认资源动因,将资源分配到作业。 4、确认成本动因,将作业成本分配到产品或服务中。
24.供应链管理的主要内容有哪些?
答:供应链管理的主要内容可归纳为:
1.供应链网络结构设计:供应链伙伴选择、物流系统设计。2.集成化供应链管理流程设计与重组。
3.供应链管理机制的建设:合作协商机制、信用机制、绩效评价与利益分配机制、缴励与约束机制、监督预警与风险防范机制等。
25.简述物流标准化的含义?
1、物流标准化是以制定标准、贯彻标准并随着发展的需要而修订标准的活动过程,是一个不断循环,螺旋式上升的过程。
2、物流标准是物流标准化活动的产物。
3、物流标准化的效果只有通过在社会实践中实施标准才能表现出来
4、物流标准化是一相对的概念。
26.简述物流设计要素:?
1、商品(Procts)的种类、品目;2、商品的数量(Quantity);3、商品的流向(Route).;
4、服务(Service)水平;5、时间(Time).;6、物流成本(Cost)。以上P、Q、R、S、T、C称为物流系统设计六要素。
27.何谓物流系统优化的目标?
1、服务性(Service);2、快捷性(Speed).;3、有效的利用面积和空间(Spacesaving);4、规模适当化(Scaleoptimization).;5、库存管理(Stockcontrol).。上述物流系统化的目标简称为“5S”。
一、判断题
1-5 BABBB 6-10 ABABA 11-15 BBBAA 16-20 AAAAA
21-25 BBAAA 26-30 ABABB 31-35 BBABA 36-40 BBBAB
41-45 ABBBA 46-50 AAABA
二、单选题
51-55 BACAD 57-60 AADC 61-65 BADAB 66-70 CDBCA
71-75 BACBB 76-80 DACCB 81-85 CCAAB 86-90 BABAC
91-95 CDCAC 96-100 BCCCB
三、多选题
101 ABC 102 CDE 103 ABDE 104 ACDE 105 ABCDE
106 BCDE 107 CE 108 CDE 109 ABCD 110 BDE
111 AB 112 BCDE 113 ABE 114 ABC 115 ADE 116 ABC
117 ACD 118 ABC 119 AC 120 ACDE
Ⅱ 物流师四级考试重点
物流师四级考试重点
第一章 现代物流概论
1. 物流中的“物”指一切可以进行物理性位置移动的物质资料,包括物资、物料、货物、商品、物品。
2. 物流――物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
3. 物流八最原则:最适合的运输工具,最便利的联合运输,最短的运输距离,最合理的包装,最少的仓储,最短的时间,最快的信息,最佳的服务。
4. 物流的作用:提高效率;减少浪费;系统优化;降低成本。
5. 合理化阶段,欧洲的制造业已采用准时生产模式(JIT),产品跟踪采用条形码扫描。欧洲第三方物流开始兴起。
6. 信息技术特别是网络技术的发展,也为物流发展提供了强有力的支撑,使物流向信息化、网络化、智能化方向发展。
7. 运输提供两大主要功能:产品转移、产品储存。
8. 运输方式可分为铁路运输、公路运输、水运、航空运输和管道运输五种。
9.
管道运输的优点是:①运输量大;②运输工程量小,占地少;③能耗小;④安全可靠,无污染,成本低;⑤不受气候影响;⑥管道可以走捷径;⑦可以实现封闭运输,损耗少。
10. 两个基本经济利益:①风险最小化;②通过对基本产品使用各种标签和包装配置,可以降低货存水平。
11. 储存合理化的标志:①质量标志;②数量标志;③时间标志;④结构标志;⑤分布标志;⑥费用标志。
12.
储存合理化的实施要点:①进行储存物的ABC分析;②在ABC分析基础上实施重点管理;③集中库存。④加速总的周转,提高单位产出;⑤采用有效的“先进先出”方式;⑥提高储存密度,提高仓容利用率;⑦采用有效的储存定位系统;⑧采用集装箱、集装袋、托盘等储运装备一体化的方式。
13. 叉上叉下方式,属水平装卸方式。
14. 滚上滚下方式,主要指港口装卸的一种水平装卸方式。
15. 移上移下方式,靠水平移动从一个车辆上推移到另一车辆上,称移上移下方式。
16. 按装卸搬运的作业特点分类,可分为连续装卸与间歇性装卸两类――连续装卸主要
是同种大批量散装或小件杂货通过连续输送机械,连续不断地进行作业,中间无停顿,货间无间隔。在装卸量较大、装卸对象固定、货物对象不易形成大包装的情况下适用采取这一方式。
间歇性装卸有较强的机动性,装卸地点可在较大范围内变动,主要适用于货流不固定的各种货物,尤其适用于包装货物、大件货物、散粒货物也可采取这种方式。
17.
装卸搬运作业合理化的原则:①提高机械化水平的原则;②减少无效作业的原则;③集装单元化的原则;④提高机动性能的原则;⑤利用重力和减少附件重量的原则;⑥各环节均衡、协调的原则;⑦系统效率最大化的原则。
18. 包装分类一般可分为:商业包装;运输包装。
19. 配送的功能和特点
配送的功能可概括以下几点:①完善了输送及整个物流系统;②提高了末端物流的经济效益;③通过集中库存,可使企业实现最低库存或零库存;④简化手续,方便用户;⑤提高供应保证程度。
配送活动不仅作为物流活动的终结环节,而且作为营销或促销活动的重要手段。
20. 按配送商品种类及数量不同分类:①少品种、大批量配送②多品种、少批量配送③配套(成套)配送。
21. 现代物流的特点:信息化、网络化、自动化、智能化、柔性化。
信息化是一切的基础,没有物流的信息化,任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。
22.
现代物流的分类,按照实用价值分类:①宏观物流,下述物流应属于宏观物流,即:社会物流、国民经济物流、国际物流。②微观物流,下述物流,企业物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等均属微观物流。
按照作用分类:①供应物流;②销售物流;③生产物流;④回收物流;⑤废弃物物流。
按照物流系统性质分类:①社会物流;②行业物流;③企业物流。
23. 7R,即适当的质量、适当的数量、适当的时间。适当的地点、适当的产品、适当的条件、适当的成本。
24. 物流系统的目标,简称为“5S”目标。①服务(Service)目标;②快捷(Speed)目标;③节约(Space
Saving)目标;④规模优化(Scale Optimization)目标;⑤库存(Stock Control)目标。
25. 物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的一般要素、物流系统的支撑
要素和物流系统的物质基础要素。其中,最具有实用价值的是物流系统的功能要素。
26.
物流系统的一般要素由三个方面构成:⑴劳动者要素,它是所有系统的核心要素、第一要素;⑵资金要素;⑶物的要素,包括物流系统的劳动对象、劳动工具、劳动手段以及各种消耗材料。
27. 确定物流企业组织机构的基本原则是:精简原则、统一原则、自主原则、高效原则。
28.
一般来说,从物流企业担负商品流通职能的共性出发,物流企业内部的组织机构基本上可划分为业务经营部门、职能管理部门和行政事务部门,而各部门的进一步划分则因企业的具体情况不同而有所不同。
29. 按经营过程的环节分设业务经营机构、即按购、销、运、存的经营环节设置机构,各个机构分别负责所有各类商品的购进、销售、运输和储运业务。
30. 我国大中型物流企业大都采用直线职能制形式的组织管理形式。
31. 现代物流管理的特征表现在:
⑴现代物流管理以实现顾客满意为第一目标;
具体来讲,物流系统必须做到:第一,物流中心网络的优化;第二,物流主体的合理化;第三,物流信息系统的高度化。
⑵现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动;
⑶现代物流管理以企业整体最优为目的;
⑷现代物流管理既重视效率更重视效果;
⑸现代物流是一种以信息为中心满足市场实际需要的商品供应体系;
⑹现代物流是对商品运动的一元化管理。
32. 物流质量管理
⑴物流质量的概念:①商品的质量保证及改善;②物流服务质量;③物流工作质量;④物流工程质量。
⑵物流质量管理的特点:①管理的对象全面;②管理的范围全面;③全员参加管理。
33. 合理储存的内容:①合理储存量;②合理储存结构;③合理储存时间;④合理储存网络。
34. 连续库存系统,这个系统以经济订货量(EOQ)和订货点的原理为基础。连续库存系统要保持存货数量的纪录,并在存货量降至一定水平时进行补充供应。
35.
物流标准化是物流管理的重要手段,物流标准化对物流成本,效益有重大决定作用。它能加快流通速度、保证物流质量、减少物流环节,降低物流成本,从而较大地提高经济效益。物流标准化对国际物流也是非常重要的保证。
36. 集装系统是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点。
37. 以集装箱系统为物流标准化的基点,其作用即以此为准来解决各个环节之间的配合性问题。
38. 物流基础模数尺寸,目前ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定600mm×400mm为基础模数尺寸。
第二章 物流配送中心管理
1. 配送与一般送货的重要区别在于,配送往往在物流据点有效地利用分拣、配货等理货工作,使送货达到一定的规模,以利用规模优势取得较低的送货成本。
2. 配送中心的种类:⑴零售供货配送中心;⑵专业配送中心;⑶共同配送中心;⑷区域性配送中心。
3. 作为一个定购量、集约化的配送中心通常应具备以下功能:⑴集货功能;⑵储存功能;⑶拣选功能
,⑷流通加工功能;⑸分拣功能;⑹配送功能;⑺信息处理功能。
4. 收货检验有两种核对方法,即“三核对”和全核对。
5. 由于配送中心的收货工作繁忙,通常会有几辆卡车接连到达,逐车验收很费时间,所以一般采用“先卸后验”的办法。
6. 搬运按货物的包装形式、形状、式样分类有三种:个别搬运、单元装载搬运、散货搬运。
7.
搬运合理化18原则:⑴单位装载化原则;⑵设备应经常使用原则;⑶搬运平衡原则;⑷现场布置原则;⑸机械化原则;⑹标准化原则;⑺安全原则;⑻流程原则;⑼水平直线原则;⑽弹性原则;⑾搬运简单原则;⑿最小操作原则;⒀活性原则;⒁空间活用原则;⒂死重率降低原则;⒃重力利用原则;⒄预防保养原则;⒅废弃原则。
8. 先进先出的法则:所谓先进先出系指先保管的物品先出库。此一原则特别适用于寿命周期短的商品。
9.
商品特性法则:对于以下五类商品,必须重视其的先进先出原则。①易燃物品的储存;②易被盗物品的储存;③易腐烂物品的储存;④易污损物品的储存;⑤一般物品的储存。
10. 货格的位置,“03-15-04”即表示第3排、第15列、第4层的位址。
11. 重力式货架的优点:①仓储空间利用率极高;②先进行出,也适用于零进整出或整进零出;③仓间搬运和堆垛能耗较低。
12. 盘点分为帐面盘点和现货盘点。
13.
盘点差异因素的查找,着手查找原因的方向是⑴是否因记帐员素质不足,致使货品数目不正确;⑵是否因料帐处理制度的缺点,致使货品数目不正确;⑶是否因盘点制度的缺点导致货帐不符;⑷盘点所得的数据与帐簿的资料,差异是否在容许误差内;⑸盘点人员是否尽责,产生盈亏时应由谁负责;⑹是否产生漏盘,重盘,错盘等情况;⑺盘点的差异是否可事先预防,是否可以降低料帐差异的程度。
14.
摘果法具有下列优点:⑴作业方法单纯;⑵订单处理前置时间短;⑶导入容易且弹性大;⑷作业人员责任明确,派工容易、公平;⑸拣货后不必再进行分拣作业,适用于大量、少品种订单的处理。
15.
播种法拣货有以下优点:⑴适合订单数量庞大的系统;⑵可以缩短拣取时的行走搬运距离,增加单位时间的拣取量;⑶越要求少量、多批次的配送,批量拣取就越有效。
16. 拣选重力式货架,这是一种应用较为普遍的货架拣选设施,适用以纸箱为单位和开箱拆零的人工拣选。
优点是:⑴先进先出,保证商品质量;⑵节约仓间面积,减轻拣选人员往返步行之劳;⑶拣选商品面集约化,拣选方便、省时、省力、减少差错;⑷货架前面拣选,后面补充,存取分开,可同时作业、互不干扰;⑸以提高拣选的工作效率。
17. 补货作业的策划必须满足两个前提,即“确保有货可配”和“将待配商品放置在存取都方便的位置”。
18.
库存控制的目的:⑴减少超额库存投资;⑵降低库存成本;⑶保护财产;⑷防止迟延及缺货,使进货与库存取得全面平衡;⑸减少呆滞商品发生,使库存因变形、变质、陈腐所产生的损失减至最少。
19. 库存控制的关键问题
⑴何时必须补充库存?――定购点的问题。
⑵必须补充多少库存?――定购量的问题。
⑶应维持多少库存?—库存基准的问题。
20. 客户ABC分析,以订单资料作为“客户别ABC分析”时,需依照下列三点来建立订单受理程序。
Ⅲ 求2007助理物流师考试及答案.
2007年11月17日助理物流师资格考试模拟练习题及部分参考答案单项选择题(每小提2分,共20分)1.( )是指产品的需求量随着时间的推移而朝着某一个方向有规律地运动,并具有较为明确的发展方向和稳定的变化幅度.A 季节性需求 B 周期性需求 C 趋向性需求 D 随机性需求2.现代物流管理的第一目标是()A,利润 B,效率与效果的统一 C,一体化管 理D,顾客满意3.下列()不属于定量预测方法.A,时间序列预测法 B,效率与效果的统一 C,回归预测法 D,德尔菲法4.供应商自身有很强的产品开发能力,同时该采购业务对公司也很重要,那么这些与采购业务对应的供应商就是()A,优先型供应商 B,伙伴型供应商 C,重点商业型供应商 D,商业性供应商5.在企业战略中,()与提高市场份额不可兼顾A,成本领先战略 B,标新立异战略 C,目标集际战略 D,客户服务战略6.( )是指尽量保持产品在一个中性及雏形的状态,由各地的分销商中心做最后的生产或组装.A,形式延迟策略 B,生产延迟策略 C,物流延迟策略 D,完全延迟策略7,()被称为"运输的设计师".A,租船代理 B,船务代理 C,货运代理 D,咨询代理8,就卖方承担的货物风险而言,()A,E 组术语最小,F组其次,最大是C组和D组B,D组术语最小,F组和C组其次 ,最大时E组C,D组术语最大,E组其次,最大是C组和F组D,E组术语最小,F组和C组其次,最大时D组9.拼箱一般采用的交接方式( )A,CY——CY B,CY——CFCC,CFS——CY D,CFS——CFS10.海关最主要的基本任务是()A,监督管理 B,征收关税C,查缉走私 D,编制海关统计多项选择题:(每小题3分.共15分)依据厂商与供应商之间交易的关系可以将供应商划分为( )公开竞价型 B,供应商网络型供应链管理型 D,渗透型2.现代物流管理的层次分为( )A,物流战略管理 B,物流系统设计C,物流作业管理 D,物流运营管理3,生产设施布置的基本形式是( )A,工艺原则布置 B,产品原则布置C,定位布置 D,成组技术布置4.CIF贸易术语与DES贸易术语的区别主要有()A,交货地点不同B,风险转移界限不同费用结构不同前者是装运合同,后者是到达合同进口清关手续,前者由买方承担,后者由买方承担5.保税仓库又分为()A,专业性保税仓库 B,公共保税仓库C,保税工厂 D,海关监管仓库判断题 :(正确的划"√",错误的划"×",每小题1分,共10分)1.( )"物"是物流系统一般要素中的第一要素.2.( )需求量属于比较稳定的产品,可以用加权平均法加以预测.3. ( _) 国际航空运输协会简称ICAO4.( )物流质量管理的目的就是在"向用户提供满足要求的质量服务"和"以最经济的手段来提供"两者之间找一条优化的途径.5.( )大约在20世纪70年代初期,物流组织结构的发展进入物流活动全面一体化阶段.6.( )FIATA 即国际货运代理协会,它是一个盈利的世界性国际货运代理行业组织.7.( )在CIF术语的四个变形中,买方承担卸货费用的是CIF Landed.8.( )国际货物运输具有线路长,环节多,涉及面广,手续繁杂,风险性大,时间性弱等特点.9.( )容宽体飞机只有3m宽.10.( )我国铁路的轨距多为1435CM四:名词解释;(每小题3分,共12分)当量物流量:供应链:VMI国际代理简答题:(每小题5分 ,共15分)什么是现代物流管理 简述现代物流管理的特征 比较单件生产模式,大量生产模式和精益生产.无船承运人相对于传统的货运代理人有何区别 计算题:(每小题5分,共15分)有一配送中心向某客户送货,其行车可能途径有6个地点,为简便描述,我们假定该[配送中心位置在A处,客户在H处,其他6个地点依次是B,C ,D, E, F,G,处,各点之间的交通线路如图所示,其中箭头上的数字代表两地的距离(KM),求配送中心到客户的最短距离和行车线.2 63 110576452348七,案例题:(每小题10分,共20分)1.全某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,高层14米,地处上海市莘庄南部,邻近沪闵路和莘松公路,请比较一下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么 (1)上海西路地区的国际货运代理;(2)企业的第三方物流企业;(3)车辆外包,仓库出租;(4)省际运输仓储企业.2.有一份CIF合同,日本某公司出售450吨洋葱给澳大利亚公司,洋葱在日本港口装船时,经公证行验明完全符合商销品质,并出具了合格证明,但该批货物运抵澳大利亚时,洋葱已全部腐烂变质,不适合人类食用.买方因此拒绝收货.并要求退回已付清的货款,在上述情况下,买方有无拒收货物和要求卖方退回货款的权利助理物流参考答案一,单向选择题1,C 2,D 3,D 4,B 5,B6|,B 7,C 8,D 9, 10,A二,多项选择题1,ABC2,ABCD3,ABC4,5,ABCD三,判断题1,×2,×3,×4,5,×6,×7,8,9,×10,四,名词解释1,当量物流量:答:是指物流运动过程中一定时间内按规定标准修正,折算的搬运和运输量.这种修正和折算充分考虑了物料在搬运和运输过程中实际消耗的搬运和运输能量等因素.2,供应链:答:是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原材料供应商,生产商,批发商,零售商以及最终消费者组成的供需网络,既由物料获取,物料加工,并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络.3,VIM答:卖方管理库存(Vendor managed inventory,简称VIM)是指生产厂家等上游企业对零售商下游企业的流通库存进行管理和控制.具体地说,生产厂家基于零售商的销售等信息,判断零售商的库存是否需要补充.如果需要补充的话,自动地向本企业的物流中心发出发货指令,补充零售商的库存.4,国际货运代理答:是指接受进出口货物收货人,发货人的委托,以委托人的名义或者以自己的名义,为委托人办理国际 货物运输及相关业务收取报酬的行业简答题什么是现代物流管理 简述现代物流管理的特征 答:从宏观上来讲就是运用管理的基本原理和方法,以物流系统为研究对象,研究现代物流活动中的技术问题和经济问题,以实现物流系统最佳经济效益.从微观上讲,现代物流管理就是运用计划,组织,控制三大管理之职能,借助现代物流理念和现代物流技术,通过运输,搬运,储存,保管,包装,装卸,流通加工和物流信息处理等物流基本活动,对物流系统各要素进行有效组织和优化配置,来解决物流系统中供需之间存在的时间,空间,数量,品种,价格等方面的矛盾,为物流系统各类客户提供满足要求的物流服务.比较单件生产模式,大批量生产模式和精益生产.答:单件生产模式也称为手工生产模式就是产品品种多;每件产品单独制作,产品的零部件完全没有互换性,制作产品依靠的是操作者自己高度娴熟的技艺.这用生产某师效率低大批量生产产品品种相对单一,而产量却相当大,生产的重复度非常高,而且产品零件制造标准化,通用化,集中化,很强的零件互换性和装配的简单化使生产效率极大的提高,并且成本的降低.精益生产就是有效的利用资源,降低成本,改善质量,达到用最少的投入实现最大的产出的目的.3,无船承运人相对于传统的货运代理人有何区别1,首先,从该类业务的性质和内容来看已经突破了与运输相关服务范畴,进入了实际运输领域.由于与托运人签订了运输合同,根据目前对承运人的定义:"签订运输合同的人或实际完成运输的人,"这类货运代理人已经是承运人,又由于它并不具备任何运输工具,自己并不实际完成运输,仅能通过与运输工具的承运人订立运输合同来完成或组织完成运输,因此一般把这类人承运人,而把实际完成运输的承运人称为实际承运人.2,其次,在无船承运人从事业务过程中,从与委托人订立运输合同并接受货物,制止在目的地交付货物期间,该代理人在实际承运人订立运输合同和办理理货,装卸,仓储,发货等具体业务中,均是以本人的身份工作的.他不再仅仅是货方委托的代理人,以委托人身份工作,而是各种合同,协议(包括与货方订立的运输合同,与实际承运人订立的运输合同,与装卸公司订立的装卸合同,理货合同,仓储合同等)的当事人.从法律上讲,他的法律地位也发生了根本性的变化.无船承运人作为独立的法人.要对上述掌握关货物期间货物的安全运输负责,要对以自己名义订立的所有合同承担义务.这与传统货运代理人以委托人的名义工作,由委托人承担法律责任是根本区别.在与货主订立运输合同后.无船承运人应签发自己的运输单证(在海运中一般称为货运代理人提单).3,第三,随着业务性质和法律地位的变化,无船承运人的收入构成也发生相应的变化.作为有货运代理人发展而来的运输经营人,它一般不会放弃传统的服务业务(只是在有些业务以本人身份工作),因此收入中仍包括传统的佣金收入.由于他指经营货物运输,收入中可以名正言顺地包括运费差价全过程,而不必与实际承运人打任何交道.反过来又可能使发展到这个阶段的货运代理人获得更多的业务收入.CABEDHGF
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Ⅳ 中级物流师的试题是什么样的,难考吗
物流中级考试题库判断题
01.物流系统是一个复杂的、动态的系统,系统各种要素相互作用、相互配合才能有效的完成物流功能,提高物流系统的整体效益。
02.物流节点是物流网络中连接物流线路的接点之处,所有的物流活动都是在线路和节 点上进行的,故物流节点是物流系统的重要组成部分。
03.物流中心与配送中心在功能、规模、在供应链中位置、物流特点等方面没有太大的区别。
04.在物流系统中为了实施最高顾客服务策略,达到最高的服务水准,企业可不考虑自身的经济效益,无限制的提升服务水平。
05.在配送中心规划中,进货条件包括:进货方数量、进货车辆、进货量、每天送货件数、货物形态和送货处理要求。
06.企业战略就是对企业所属的产业竞争环境进行审慎研究后,做出对企业的产品定位,市场定位与价值定位的总体决策与完整的实施计划,为公司赢得超常投资收益。
07.人和企业的战略都应该是主动的、积极的、进攻的,总是准求某一方面的领先以确保主动地位。
08.企业的战略目标应该是明确的,“主动”是战略目标的特征。因此为了市场份额,应采取全线进攻的战略。
09.物流信息化的目的是利用网络化、信息化的优势,通过对整个物流系统的优化整合,为企业物流提供共享交互的载体,为企业提供高质量、高水平的增值服务,提高资源的利用率,实现物流系统的优化运作。
10.EIP企业信息门户不是物流信息化解决方案的内容。
11.快速相应(QR)就是将买方与供应商连接在一起,以达到生产与销售件商品与信息的快速与效率化,以快速反应用户的需求。
12.品类管理是以用户价值为出发点,提升商机,并依用户需求分成不同种类管理。
13.自动补货(CRP)是一种利用销售信息,订单经由EDI连接合作伙伴的观念也是一种库存方案。
14.VWI是一种库存管理方案,是以掌握销售信息和库存量,作为市场需求预测和库存补货的解决方法。
15.物流项目因周期长、费用大、涉及面广,不可再造及风险较大,故必须要明确项目完成的标志。
16.项目经理作为项目负责人其责任主要表现为对企业、对项目和对项目组成员3个方面。
17.工作分解结构图WBS是将项目按照其内在结构是实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构意图。
18.项目里程碑一般是项目进行的关键节点,对于项目的基层管理而言,项目的每一个关键点都可成为一个里程碑,项目里程碑越多,所要求的项目报告越多,内容具越细,项目的复杂程度就越低。
19.物流项目要求物流供应方和物流采购方共同开展。
20.物流项目成功之日就是物流项目结束之时。
21.项目组织内部也可以采用混合式组织形式。
22.工作分解结构图可帮助我们清楚地了解项目工作的进度。
23.货主采购物流服务可以最大程度地减少自己在物流流通中的风险。
24.当原有评价指标体系不能决定项目应该结束还是进行时,可以通过调整指标体系,做敏感性分析的再行判断。
25.甘特图是项目控制工具,而不是项目计划工作。
26.在项目控制过程中,质量、成本和进度是主要的控制要素。
27.物流企业应当实施项目式组织。
28.物流项目管理是企业物流管理的基本形式。
29.项目通常有多个子项目组成,是临时性、一次性、有限的任务。项目的结果应当具有独特性,只能在一定的约束条件下进行。
30.物流项目具有两面性,故物流运作本身需要供需双方的密切配合,而双方立场的同一性就成为物流项目成功与否的关键。
31.“第三方物流服务”的概念可以理解为:本身拥有货物,并为为外部客户的物流作业提供管理、控制和专业化作业服务的公司和企业。
32.运输和储存作为物流的两大支柱,在物流活动中占有重要的地位,但若没有配送,就会影响物流的社会经济效益。因此,物流成果,主要通过配送来实现。
33.企业从原料料和零件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这一过程是一个环环相扣的链条,这就是供应链。
34.供应链与市场学中的销售渠道是一个概念。
35.ERP将企业内部的所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益。
36.ERP的核心管理思想是供需链管理。
37.共同配送是由多个企业联合组织实施的配送,其实施主体是物流服务提供方。
38.在沿海地带,公路主要是作为铁路和水运的辅助线路,担负短途运输,集散物资;在西部地带,公路则要负担相当份额的干线运输任务。
39.国际多式联运实行由多式联运经营人全程单一负责制。
40.国际多是联运单证是“不可转让”的单证。
41.进入WTO后,我国承诺所有服务行业,在经过合理过渡期后,取消大部分外国股权限制,不限制外国服务商进入。
42.出口货物以海关审定的货物售予境外的离岸价格作为完税价格。
43.当缺货成本为零时,年总成本跟购入成本、订购成本、储存成本有关。
44.保险存货量越高,其服务水准就越高。
45.当可变前置时间与可变需求量都存在时,要把订货点确定在安全库存以下。
46.周转率越高的仓库,其资金利用率也就越高。
47.容易生锈、损伤、变色、变质等保管中容易使品质降低的商品,要缩短期周转期间。
48.毛利越高、成本不变的商品其流通后的增值率就越低。
49.物料需求计划是一种以计算机为基础的生产计划和库存控制系统,它也叫“时间————阶段计划”。
50.由于MRP是面向产品的,所以物料清单就成为MRP的主要依据。
51.库存管理就是对物料在确定和不确定的环境中解决不足和存货过剩的矛盾。
52.“Iventory”一词表是某一事件点持有的存货(可看见、可称量和可计算的有形资产),即库存。
53.库存管理的主要目标是使库存投资量最少,对用户的服务水平最高和保证工厂的有效经营。
54.保险存货对于企业而言,只会增加企业的储存成本。
55.群体是指两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了实现某种特定的目标而组成的集合体。
56.共同活动、相互作用和感情是群体形成的三要素。
57.服务是一种具有无形特征的,但可被消费顾客感知的,并可满足险费者需求的一种或一系列活动、过程和结果。
58.服务营销的核心理念是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
59.服务质量是一个具有客观性特点的概念,它取决于顾客的预期质量和实际体验质量之间的对比。 更多相关信息请查看:好好考:www.hhkao.com
Ⅳ 助理物流师考试题型
助理物流师考试题型有(第一部分)
一、单选题:(每题0.5分,共20分)每题只版有一个正确答案权
二、判断题:(每题0.5分,共20分)正确划A,错误划B
三、多选题:(每题1分,共20分)每题至少有二个或二个以上的正确答案
(第二部分)
一、简答题:(每题2分,共10分)
二、论述题:(每题10分,共20分)
三、案例分析:15分建议你去看下 助理物流师考试真题,助理物流师考试试题题型,建议你有时间多看些助理物流师的真题,这样有助于你练习考试的速度.
Ⅵ 求几份助理物流师考试的试卷
2011年五月助理物流师考试全国统一试卷B卷部分答案
一、情景问答题(请简要回答下面的问题。本类题型共6道小题40分)
第121题 在企业的生产计划协调会上,各车间与厂计划科之间总会讨价还价,争论最激烈的往往是细能力计划的内容,而对粗能力计划一般没有太大的歧义。我们知道,粗能力计划是非常重要的,是决定企业生产目标能够实现的关键计划阶段。但为什么双方在这个阶段没有太多的争议呢?请你给出解释和理由。(6分)
试题解析:(1)能力计划分为粗能力计划和细能力计划,前者又称产能负荷分析,后者又称能力计划。粗能力计划主要关注流程中的关键路径,细能力计划则是进一步关注关键路径活动的方面。 (2)粗能力计划是在闭环MRP设定完毕主生产计划后,通过对关键工作中心生产能力和计划生产量的对比,判断主生产计划是否可行。 细能力计划是在闭环MRP通过MRP运算得出对各种物料的需求量后,计算各时段分配给工作中心的工作量,判断是否超出该工作中心的最大工作能力,并做调整。 (3)两个计划具有明显的区别: ①参与闭环MRP计算的时间点不一致,粗能力计划在主生产计划确定后即参与计算,而细能力计划是在物料需求计划运算完毕后才参与计算。 ②粗能力计划只计算关键工作中心的负荷,而细能力计划需要计算所有工作中心的负荷情况。 ③粗能力计划计算的时问较短,而细能力计划计算的时间较长,不宜频繁计算、更改。
第122题 某跨国电子产品的供应商每月都从其客户那里得到计划产量的预测数据,但实际生产订单下来的时候却经常与预测数据不同,平均误差在20%左右,供应商的生产计划员觉得不可思议。因为,计划产量的预测数据应该是根据产品物料清单计算出来的,怎么会总有误差呢?另外,生产计划一旦确定下来就会被“冻结”,而客户却总是修改订单数量。因此,供应商的生产计划员认为这家电子产品企业的生产管理存在问题。你同意他的看法吗?理由是什么?(6分)
试题解析:我不同意上述观点。理由如下: (1)由于各种原因,实际生产订单下来时与预测数不同,平均误差在20%左右是正常的,可能是预测的时长的原因,也可能是预测的方法选择不恰当,还可能是预测的资料数据不全面等造成的。 (2)生产计划是根据客户订单和客户预测来确定的,而不是简单由物料清单计划计算出来的。 (3)生产计划确定下来就会被“冻结”,是因为主生产计划的改变,尤其是对已开始执行,但尚未完成的主生产计划进行修改,将会引起一系列的改变以及成本的增加,从而要设定一个时间段,使主生产计划在设定期间内不变或轻易不得变动,也就是使主生产计划有一个相对稳定化。 (4)但“冻结”也不是绝对的,当遇到有些特殊情况发生变化时,也可以改变,修改订单数量。
第123题 上海某超市连锁企业投资6000万元建立一个生鲜食品加工配送中心。对此,有人认为:这些加工作业完全可以在产地进行,投资建立加工配送中心是浪费的,没有必要。你是否同意上述观点?请阐述理由。(7分)
试题解析:我不同意上述观点。理由如下: 在产地进行的是生产加工,而对生鲜品进行加工应该属于流通加工范畴。生产加工与流通加工有如下区别。 (1)从加工对象看,生产加工是加工原材料、零配件、半成品;流通加工是加工进人流通过程的商品。 (2)从所处的环节看,生产加工属于生产过程;流通加工属于流通过程。 (3)从加工的程度来看,生产加工复杂,完成大部分加工;流通加工简单,辅助性、补充加工。 (4)从附加值来看,生产加工是创造价值和使用价值;流通加工完善其使用价值并提高价值。 (5)从加工单位来看,生产加工是生产企业做的;流通加工是流通企业做的。 (6)从加工目的来看,生产加工是为了交换、消费;流通加工是为了消费、流通。 因此,流通加工能有效地完善流通,是物流中的重要增值服务,并且在国民经济中也是重要的产业形态。 综上所述,不能将生产加工与流通加工混为一谈,单独建立生鲜食品加工配送中心很有必要,而非浪费。
第124题 摩罗公司位于天津港保税区的原料库采用全球先进的供应商HUB系统管理模式,大约有30家零部件供应商在摩罗公司天津工厂周边地区设有工厂或仓库。摩罗公司每天将原料、零部件需求计划提供给这些供应商,供应商根据摩罗公司的需求计划管理库存,并且每天安排4次送货,使摩罗公司真正实现了JIT生产。你认为摩罗公司这种库存管理模式成功的原因是什么?这种库存管理方式有何优点,可能存在哪些风险?(7分)
试题解析:摩罗公司实行的是供应商管理库存模式,在这种模式下,用户的库存决策权代理给供应商,由供应商决定何时补货、补多少,这种模式是以用户和供应商都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理库存,协议被不断监督和修正,并持续改进,因此,可以促进摩罗公司的库存管理模式成功实行。 这种库存管理方式的优点在于:减少库存,缩短提前期,降低运作成本,提高供应链的持续改进能力,降低采购订单、发票、付款、收费等的交易成本。 这种库存管理模式存在的风险有:对于企业间的信任要求较高,决策过程基本上单方决定(供应商决定);意外损失(如货物丢失、变质、损坏等)一般由供应商承担,加大了供应商的负担。
第125题 某专业化仓储企业服务对象主要为国际知名跨国公司,其在全国主要城市设有仓库,货品年分拨量较大。近年来,客户对包含运输、包装、流通加工、装卸搬运、配送和物流信息等多环节的综合物流服务的需求明显增长,公司面临从传统仓储企业向综合服务型物流企业转型的压力。请问该公司需要在哪些方面进行提升,才能符合综合服务型物流企业的要求?(7分)
试题解析:该专业化仓储企业要成为综合服务型物流企业,应从以下几方面进行提升。 (1)从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务,具备一定规模。 (2)根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务。 (3)按照业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备。 (4)企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络。 (5)企业配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务。 (6)具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。
第126题 某物流企业拟竞标世博会鲜花物流项目。由于公司主营业务并不是生鲜产品配送,在鲜花运输方面也没有经验,因此组建了一个项目组负责该竞标项目的策划实施。为了增加竞标成功率,项目经理提出:购买10台特种车辆,专门负责鲜花的配送;同时设置固定岗位负责项目的运行实施。若你是公司总经理,是否同意该项目经理的方案?(7分)
试题解析:我认为该项目经理的方案不妥。理由如下: (1)该物流企业主营业务并不是生鲜产品的配送,在鲜花配送方面没有经验,存在经营风险。 (2)世博会鲜花物流项目属于短暂的物流项目,世博会结束后该项目随之结束,不能形成长期的主营业务。若购买10台特种车辆需要花费大量的资金,但世博会结束后,若无固定业务,这些车辆就会闲置,占用物流企业大量资金。 (3)该项目经理应先评估一下这个项目,进行营运的收入和成本分析、业务经营风险分析,鲜花配送属于生鲜品配送,要求高,分析能不能将此业务做好。 (4)项目经理评估该项目后,若能有较好的收益,且能克服鲜花物流经营风险,可参与竞标,但建议通过租赁特种车辆完成;若评估后,风险大,收益小,可以不承接该业务。
二、论述题(本类题型共3道小题30分,每题10分)
第127题 请阐述主生产计划与生产物流的相互关系。
试题解析:(1)生产物流管理包括市场需求判定、内部产能协调、外部供应管理、生产排程、能力计划与工作重心布局等工作。主生产计划是生产物流计划的核心内容,是生产物流计划和管理的依据。 (2)主生产计划是预先建立的一份计划,由主生产计划员负责维护,以确定在每一具体时间段内生产多少数量产品的计划。主生产计划详细规定生产什么,什么时段应该产出,是独立需求计划。主生产计划根据客户合同和市场预测,把经营计划或生产大纲中的产品系列具体化,使之成为展开物料需求计划的主要依据,起到从综合计划向具体计划过渡的承上启下作用。主生产计划须考虑客户订单和预测、未完成订单、可用物料的数量、现有能力、管理方针和目标等。 (3)生产排程系统是生产计划的贯彻和落实中一个非常重要的计划内容,是对企业产能进行合理指派的过程,从本质上讲生产排程系统完全可以被称为企业的生产物流管理系统的核心。
第128题 物流业务是否外包一直是一个有争议的话题。请就物流业务的外包问题阐述你的观点。
试题解析:物流业务是否外包,需要从多方面考虑,综合权衡其利弊。 (1)首先要明确物流业务外包的原因何在。 比如: ① 企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入; ②企业内不能建立起可以提高物流效率的体制; ③企业自营物流与其他企业相比没有竞争力。 (2)需要对物流业务外包还是自营作出权衡比较,主要从三个方面权衡。 ①物流外包是否符合企业的发展战略; ② 是否影响企业的核心业务; ③是否能够提高物流经济效益。 (3)企业物流是否外包主要取决于两个因素:一是关键物流活动对企业成功的影响; 二是企业管理运作的能力。 (4)还需考虑其他一些方面的因素 比如: ①物流在企业总体战略经营中的地位及自营能力水平; ②企业规模; ③ 第三方物流能否达到企业要求的服务质量与反应速度; ④物流外包成本与自营成本的全面、科学的比较。 选择物流外包主要为了节约成本,如果自营物流成本低于外包,就不应外包。
第129题 请阐述仓库管理方案设计的思路和主要内容。 试题解析:设计思路: (1)客户现有仓库管理是怎样的?客户希望提供什么样的仓库管理服务? (2)通过何种方法实现客户需求,即仓库管理方案设计; (3)方案设计的论证,即对方案设计的科学性、合理性、可行性进行论证。一般情况下,仓库管理方案设计包括以下主要内容: (1)储位需求设计 包括两个方面:一个是需要多大的存储空间(总的需求空间和每个商品的需求空间); 二是该种商品应该存放在仓库的何种位置,即储位设计。 (2)需求空间设计 计算仓库需求面积一确定平均库存量一确定物品的存放方式(单层堆垛、多层堆垛、货架堆垛)一估算其他区域面积一确定仓库总需求面积。 (3)储位设计 包括商品群系统方法、货位系统方法(又包括固定货位存储和开放式货位存储)。 商品存放的原则:靠近出口的原则、重量和尺寸原则、产品特性原则、产品相关性原则、先进先出原则、堆高原则、面对通道原则。
三、综合案例题(请结合提供的案例回答问题。共1题30分)
第130题 一个物流企业的发展之路
保通物流是国内领先的第三方物流企业,在全国多个城市设有分公司、子公司和办事处,形成了一个覆盖全国并向国际延伸的运作和信息网络,并与国内外近百家著名大型工商企业结成战略联盟,为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务和系统规划设计等供应链一体化综合物流服务。
(1)发展历程
保通成立之初,仓库和车辆都是租来的,也只有佳化公司一个客户。为了给佳化公司提供优质的服务,保通的业务流程发展方向都是围绕佳化公司进行设计的。从第一单满意的服务开始,到大批量货物的高效运输,保通储运取得了佳化公司的信任。之后,保通则致力于物流服务,并利用信息技术和信息系统为客户创造价值,经过几年努力,保通物流迅速发展成为一个国内知名的物流企业。
(2)物流基地与物流网络建设
随着市场竞争的加剧,面对小批量、多批次、多品种的小订单,如何变革现有的商品流通模式与物流运作模式,整合各环节中的信息并作出快速反应,是摆在第三方物流企业面前的一道难题。为了应对这种挑战,保通物流自2003年开始在全国沿海发达地区及内地城市选点建设高效、现代化配送中心,形成枢纽式的物流网络体系。建成后的配送中心不仅是现代化的储存、分拨、配送、多种运输交叉作业的中心,同时也是加工增值服务中心、贸易集散中心、结算中心和信息发布中心,可以为生产和流通环节的产品提供一体化的物流服务。 (3)信息化与仓库管理
保通物流于2003年首先在苏州基地实施仓库管理系统(WMS),该基地主要作为飞利浦电子的中央配送中心(CDC)为其提供物流服务。随着项目的平稳进行,保通物流的仓库运营达到了全新的高度,得到了国内外客户的一致好评。随后,保通物流把这个成功的案例加以推广,将WMS应用到各地的仓储管理中。通过应用WMS系统的射频(RF)技术和配套流程,保通物流还将原本的纸张化操作逐步升级到RF管理。系统支持下运作能力和服务质量的提升,帮助保通物流继续保持了国内第三方物流服务提供商中的领先地位。
根据以上内容回答下列问题:
1.在保通物流由小到大、由弱到强的发展历程中,你认为哪些方面值得我国第三方物流企业借鉴?(10分)
2.通过保通物流的发展经历,你认为保通物流自建配送中心的理由是什么?配送中心选址主要考虑的因素有哪些?(10分)
3.保通物流与多家生产企业结成战略联盟后,需要提供原材料采购、生产和销售等多环节的物流服务,谈谈保通物流怎样才能为生产企业做好全供应链的物流服务?(10分)
试题解析:1.值得我国第三方物流企业借鉴的方面 (1)起初,应专注于某一客户,提升物流服务水平,取得市场信誉; (2)注重利用信息技术和信息系统为客户创造价值; (3)顺应市场,适时进行商品流通模式和物流运作模式的变革; (4)注重现代化的枢纽式的物流网络建设; (5)注重服务功能的多元化,力争提供一体化的物流服务; (6)注重现代化信息技术在物流领域的应用和推广,进一步提升系统运作支持能力和服务质量。 2.保通物流自建配送中心的理由 (1)市场竞争的加剧,尤其是小批量、多批次、多品种的小订单带来的压力; (2)原有商品的流通模式与物流运作模式无法适应低成本、高服务水平的客户服务需求; (3)为了进一步抢先占领国内第三方物流市场,争取领先优势,适应和促进自身业务发展需要。 配送中心选址主要考虑的因素有: 土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、人力成本、服务水平、基础设施是否完备等。 3.(1)做好物流服务信息收集,确定客户对现有物流服务水平的评价,确定哪些方面物流服务是客户最为关心的,确定客户还需要哪些额外的物流服务,确定客户对竞争对手的评价。 (2)了解物流服务现状,做好自我服务水平分析和竞争对手物流服务水平分析。 (3)完善物流服务内容,注意物流服务标准要明确,做好物流服务对象的分类管理,提供差异化、经济化的物流服务内容。 (4)建立健全物流服务机制。 (5)要定期对服务机制的实施情况进行检查评价,不断完善服务内容和标准,适应市场发展需要。
2012年以后的没有。
Ⅶ 助理物流师考试试题
请参考
http://www.global56.com/bbs/View.asp?S=3006&I=528&T=30
物流师论内坛容
Ⅷ 物流师三级和物流师四级哪个更高一些
三级更高级一些
1.物流师不是职称。 2.换算的话应该等同于中级职称物流师是职业资专格的一种,职属业资格国家划分5个等级,国家职业资格五级(初级);国家职业资格四级(中级);国家职业资格三级(高级);国家职业资格二级(技师级);国家职业资格一级(高级技师级) 。