运输公司员工守则
㈠ 求物流公司的员工守则和管理制度
1、本物流货运配载的一切规章制度及主管的指挥监督，忠实勤勉的执行其职务。
2、热爱集体，关心企业，严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明服务，为本公司建立良好声誉，树立良好的形象。
3、各员工必须按时上、下班，不旷工，不擅离职守；严格执行交接班制度；不得私自调班或调休，需调班时必须找好调班人员，征得领班，经理同意后方可调班，如果擅离职守当自动离职处理。
4、各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司，切实服从上司，切实服从上司的工作安排和督导，按时完成本职任务。
5、请假超过三天不到的当自动离职处理。
6、满足顾客的合理要求，不允许与顾客争执，解决不了的问题应及时向老板请示。
7、以上制度员工必须遵守。
操作部员工管理制度
第一章 职业形象规范
1 在公司作业场所或办公室内，必须身着卫生、整洁的工作服；个人卫生保持良好。
2 男士不得留长发或剃光头，不留指甲，不佩戴耳环、耳钉。
3 女士上班不穿领口过低，露肚脐服装，不奇装异服，保持面容整洁。
4 按照值日排班表，确保清洁区域地面卫生达标。按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。自觉维护办公场所及仓库卫生。
5 工作期间严禁在办公处睡觉，上网聊天、听音乐，在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。
6 在工作时，必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态，谦和、高雅、自信的风度和气质。
7 语言规范原则是：用词得当，语言规范，和谐，亲切，不说不文明语言，上班时间请讲普通话。工作过程文明礼貌，认真负责，无服务态度投诉。
8 保持上班场所的安静，不得大声喧哗，不得与同事争执，使用不文明语言。发现配货错误及时核查、处理，不与他人争吵。零星提货积极、快速，不刁难、不抱怨。
9 其它部门人员核查单据时，积极配合，协助完成查单工作；打印报表、查找单据态度和蔼。
第二章 办公行为规范
1 严格遵守执行公司的各项管理制度，熟悉各自的工作流程，认真对待工作，完成工作任务的好习惯。
2 爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务，每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。
3 员工不到岗上班必须经主管同意，按时参加部门例会。
4 办公时间不浏览与工作无关的书籍，杂志，报刊，网站，严禁上网聊天和打电脑游戏。凡事按操作流程办事，不可违章，违规暗箱操作。
5 办公时间尽量少打私人电话，禁止当着客户的面打私人电话，禁止用公司的电话打私人电话。
6 办公场所和仓库一律不得抽烟，上班时间不吃东西，桌面或物品摆放整齐，不乱丢东西，不随地吐痰。不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹，吃零食、听MP3或随身听等。离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大概何时回来。
7 接打电话要求热情，高效，简洁；开会，会见客人时自觉把手机设成震动或关机。
8 与他人沟通时应心平气和，切忌口气过重，同事之间发生争吵，要忍让为先，不骂人，不打架，不侮辱人格。与他人意见不一致时，力求站在对方的立场上考虑问题，寻找共同点。
9 根据排班准时出勤，服从主管工作安排；所有员工严格遵守考勤制度和劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退、上班期间不串岗。
10 发货人员配货、核查要认真，仔细，避免出现错误。
第三章 仓储管理制度
1 严禁故意损坏或污染产品；严禁出、入库周转箱着地或拖行；严禁硬性挤压、乱丢、乱扔货品等恶意行为。
2 入库商品在搬运过程中，应按照商品外包装上的标识进行搬运； 商品堆码要科学、标准、符合安全第一、进出方便、先进先出、节约仓容的原则；若未按规定进行操作，因此造成的商品损坏由收货人承担。
3 合理安排货位，商品分类存放。商品入库验收后，要根据商品的性能、特点和保管要求，安排适宜的存储场所，做到分区、分库、分类存放和管理。
4 存放在同一仓库的商品，必须性能不抵触，养护措施一致，灭火方法相同。严禁互相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起。仓库不能存放危险品、毒品和放射性商品。
5 入库商品进行验收、进仓库明细账、有效期管理及分类管理。
6 入库商品明细必须由收货员和仓库管理员核对签字认可，做到账单和货量相符。商品验收无误后，仓库管理员依据验收单及时记账，详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等。若不按照该制度执行验收，造成的经济损失由仓库管理员承担。
7 配送人员装货时要保证重量准确、标签不出现错误， 对设备不爱惜（乱扔、乱放），按操作要求正确使用设备；严禁利用工作便利，不开提货单，带走货物。
8 仓库中存放的商品还应注意防火、防盗、防潮、防鼠等工作，否则造成的经济损失必须由责任人承担。
9 仓储管理员对员工做好清扫的安全教育，对可能发生的事故（触电、挂伤、碰伤、尘埃入眼、坠落、灼伤）等不安全因素进行警告和预防。
10 仓储管理区的环境卫生定期清理，按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理，保证库区周围环境无积水、无杂物、无污染；保持仓库地面整洁、门窗、墙面、货架、货柜等物品卫生清洁。
11 按收货流程进行单据流转时，且需明确公司收单部门，做到不迟交、漏交、错交公司相关单据。
12 输单人输单要认真、准确；出库时间选择要正确。
第四章 运输管理
1 司机必须到定点油站加油，有特殊情况须由部门经理批准方可报销，否则不予报销。
2 报销单据必须真实，发现造假扣除当月奖金并处以3倍罚款。
3 车辆维修费用单据需有修理厂家公章和电话号码，还要部门主管签字，旧件（不管零件大小）都需同维修单一同交回公司方可给部门经理签字报销。
4 驾驶员不迟到，早退，按照管理出勤时间出勤。按时装车，出车后应直接送货。到仓库拿货必须和出货员办理交接手续，不允许私自拉货不办理手续交接。
5 司机接受任务时擅自把车交由其他人员驾驶的，每次罚款500元如果造成交通事故，一切后果自负，并且追究法律责任并解除公司劳动合同。
6 车辆需要维修的没有提前一天告知主管而导致出车不畅的每次罚款50元。
7 搬运货品装车时须轻拿轻放，因搬运造成车辆的破损变型由当事人照价赔偿。
8 驾驶员保持良好心态，不开情绪车，赌气车，耐心等待，不急不躁，不超速超员，严格遵守交通规则。
9 雨雾，霜降，冰雪天气要注意安全行车，不跟车追尾。
10 出车前做好车辆安全检查，检查车辆是否有漏水，漏油，漏气；上车检查刹车及各机械仪表是否正常，开车先热车，稳步换挡。
11 行车中出现问题应及时靠边检查、处理，下车检查时要注意来车。
12 出车回来，做好每天车辆卫生清洁，车辆停放好后，要求锁好各道门锁；未按要求锁好门，造成损失由当事人全额赔偿。
13 每天完成配送任务后，将车辆停放在指定位置。
第五章 配送管理制度
1 在主管的领导下，严格遵守执行公司的各项管理制度，熟悉运输配送流程，认真完成各项运输配送任务，并对运输物品短缺损坏负责。
2 配送收货应该按规定的质量标准和验收项目验收，严格按照货物清单，不少点，多点，并对配送产品短少损坏负责，配送管理员管好所有配送物品的单据，遗失每张处于五十元罚款。
3 搬运货品装车时须轻拿轻放，要严格遵循货物放置要求，确保货物堆放有序，无挤压，被损坏的可能。
4 配送收货员配送收货时要注意：穿着整洁的工作服，保持个人卫生整洁。
㈡ 客运员工服务行为守则
一、热爱党，热爱人民，热爱社会主义祖国，热爱客运事业，全心全意为旅客服务。
二、坚持“旅客第一、服务第一，信誉第一”的服务方向，虚心听取旅客意见，接受旅客批评、监督，做到“文明经营，礼貌待人，方便旅客，优质服务”。
三、热爱本职工作 ，努力学习政治文化 ，钻研技术业务，掌握为旅客服务的过硬本领。
四、认真执行安全责任制和操作规程，严格遵守交通法规，文明行车，保证安全。
五、保持车容、站容、仪容整洁。爱护公共财物，爱护车辆、设备，艰苦奋斗，勤俭节约。
六、严格遵守党的国家和政策法令，严格执行客运规章制度，遵守劳动纪律和运输纪律。廉洁奉公，抵制歪风。拒腐蚀，永不沾。
七、关心集体，爱护同志，互相配合，团结协作。
㈢ 急需一份汽车站职工守则
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1 总则
1．1 为加强出租汽车客运管理，不断提高客运服务质量，使出租
汽车客运服务工作逐步向标准化、规范化发展，根据《中华人民共和国交
通部出租汽车旅游汽车客运管理规定》，特制定《出租汽车客运服务规范》（以下简称“规范”）。
1．2 本规范由各级交通主管部门负责组织监督实施。
2 经营服务规范
2．1 出租汽车客运经营者及全体从业人员必须坚持全心全意为人
民服务的宗旨，努力钻研业务技术，为乘客提供安全、及时、方便、舒适
的运输服务。
2．2 出租汽车客运经营者及全体从业人员必须认真学习和贯彻执
行党和国家制定的各项方针政策，遵守国家有关法规，接受交通主管部门
的监督、检查和指导。
2．3 出租汽车客运经营者在经营服务过程中，必须严格执行交通
、物价部门制定的运价，使用统一印制的出租汽车客票和票据，按章收费
。
2．4 出租汽车客运经营者必须服从交通主管部门的管理。在紧急
情况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。
2．5 出租汽车客运经营者必须建立健全安全行车制度和治安防范
措施，做好各项治安保卫和安全预防工作。
2．6 出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时必须讲普通话
，使用十字文明用语（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明
、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。大中型城市、重点旅游区的经营者和
有关从业人员还应会用简单的日常外语会话；少数民族地区的经营者和有
关从业人员还应会讲当地民族语言。
2．7 出租汽车客运企业应根据有关行业管理规章建立和完善企业
内部的服务质量标准、规范、工作人员守则、车辆维修保养、安全行车、
费收管理等各项规章制度，并认真贯彻执行。
2．8 出租汽车客运企业应加强对本企业职工的法制教育、职业道
德教育和业务培训，努力提高职工的素质，对工作作风差、服务态度恶劣
的职工要坚决调离面向乘客服务的岗位。
3 车容、仪容规范
3．1 出租汽车客运车辆在正常营运期间必须保持车辆技术状况良
好，各项技术性能指标符合部颁标准，并备有以下安全、服务设施；
3．1．1 车门上喷有所属企业或代管单位的名称。
3．1．2 车顶上装有出租标志灯。
3．1．3 车内装有待租显示器。
3．1．4 车内装有里程计价器。
3．1．5 车内装有安全隔离护网。
3．1．6 前排座位备有安全带。
3．1．7 张贴有里程票价表和费收规定。
3．1．8 车上配备有有效灭火器。
3．1．9 车上张贴或喷有明显、清晰的监督举报电话号码。
3．2 出租汽车客运车辆车容标准。
3．2．1 设施、设备齐全有效，卫生清洁无异味，后备箱内无杂
物。
3．2．2 车身外观保护良好，无脏物、无严重锈斑和脱漆；前后
车辆牌照号整洁、清晰；车门、车窗开闭自如、锁止可靠，玻璃齐全明净
。
3．3 出租汽车客运驾驶员及有关从业人员仪容标准。
3．3．1 驾驶员及有关从业人员在营运服务过程中必须衣帽整洁
，仪容端庄，对旅客热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。
3．3．2 驾驶员在营运时必须携带《道路运输证》、《驾驶证》
等证件，并佩带由交通主管部门发放的有本人照片、姓名、编号及单位名
称、电话号码等内容的服务监督卡。
4 业务受理及调度规范
4．1 出租车站的调度员在受理预约租车业务时必须根据乘客的要
求，合理调度安排车辆，做到有车必供、及时派车；如站内车辆已经派完
暂时无车时，要向乘客耐心解释，并要根据乘客的要求，妥善地作出安排
。
4．2 出租车驾驶员要了解本省、本市、本地区的地理环境；熟悉
本地道路、街巷及通往外地公路线路情况；熟知本地机场、汽车站、火车
站、港口客运站地点及公路、水路、铁路、民航等不同的旅客运输方式售
票点位置，熟知本地的涉外宾馆及其他知名度较高的旅馆、饭店、招待所
、影剧院、医院等公共场所和党政机关办公地点，熟知本地名胜古迹及风
景区等旅游景点。
4．3 出租车驾驶员在受理乘客租车业务时要做到招手即停、有客
即载，乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要一视同仁，不挑客，不无故
拒载乘客。
4．4 运送长途乘客或乘客包车要求在外地逗留过夜时，出租汽车
客运企业的车辆必须报企业批准；个体车辆则必须到交通主管部门或代管
单位开具路单、登记乘客身份，以确保驾驶员和车辆安全。
5 运行服务规范
5．1 乘客乘车时，驾驶员应主动开启车门，照顾乘客上车，帮助
乘客提拿放置行包，提醒坐在前排的乘客系好安全带，注意乘车安全。
5．2 乘客上车后，驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出有关的问
题，做到有问必答。
5．3 开车前，驾驶员应检查车门是否关牢，问清乘客的去向及乘
车要求，同时开启计价器。如乘客不知目的地的详细地址时，要主动热情
地帮助查找；如乘客单程去郊区、外地需加收空驶费、过路和过桥费时应
事先向乘客说明情况，使乘客心中有数。
5．4 驾驶员在营运过程中，要正确使用计价器，不得私自调校计
价器和里程表。
5．5 驾驶员要主动关心和帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等特
殊乘客要服务热情，照顾周到。
5．6 行车时，驾驶员要根据乘客要去的地点选择最近的路线行驶
，不得舍近求远无故绕道，如因道路改造或其他原因确需绕道时，应主动
向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，应按实乘里程收费，不
得拒绝乘客下车或多收车费。
5．7 出租车在营运途中如计价器发生故障，驾驶员应立即向乘客
说明情况，并提醒乘客按里程表显示里程计收车费，乘客下车后应立即向
有关部门报修，不得继续营运。
5．8 出租车在营运途中如发生故障不能行驶时，应向乘客说明原
因，请乘客等候，及时检修排除故障，如故障一时无法排除，应请乘客改
乘其他车辆，少收或免收车费。
5．9 出租车在营运途中，未经乘客同意，驾驶员不得再招揽他人
同乘。
5．10 乘客要求留车等候时，如无预约租车任务和其他事情，一
般不应拒绝，可先收前段车费和预约等时费，与乘客对好时间，未到约定
时间不得擅自开车离开。
5．11 出租车在运行时，驾驶员要严格遵守交通规则和操作规程
，集中精力，谨慎驾驶，礼貌行车，确保安全。
5．12 出租车在营运中一旦发生事故时，驾驶员应按规定保护好
现场，及时组织抢救受伤乘客，并立即报告公安、交通、保险等有关部门
，以便及时妥善处理善后事宜。
5．13 出租车驾驶员应自觉维护行业信誉，不得向乘客索要物品
和小费，不违章使用票据。
5．14 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要
冷静，要虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，得理让人，不强词夺
理。如双方不能协商解决时应请有关部门出面调解，妥善处理。
5．15 出租车驾驶员在营运时应根据乘客的要求使用空调、音响
等设备，不得无故拒绝。
5．16 出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求，在规定
允许停车的地段内就近停车。
5．17 出租车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数
额，唱收唱付，将客票和找补零钱同时交到乘客手中，并向乘客致谢。
5．18 乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好
随身携带物品和注意安全。
5．19 乘客下车后，驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品
，发现有时，应及时归还给失主；如一时找不到失主，则应送交主管部门
或公安部门协助查找，不得私自留用。
6 附则
6．1 各省、自治区、直辖市交通厅（局）可根据本规范，结合本
地区具体情况，制定实施细则或补充规定，并报中华人民共和国交通部备
案。
6．2 本规范由中华人民共和国交通部负责解释。
6．3 本规范自发布之日起执行。
㈣ 物流运输公司主要有哪些岗位，各岗位主要职责是什么
运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则，董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询
5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行
6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
8、制订专业仓库管理报表
9、 危机性事故发生时，即时候命执行任务
10、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
11、 组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起
12、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅
仓储主管
协助运营总经理管理仓储的各项业务工作； 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责仓库租赁费用的核定工作； 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作； 6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作； 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决； 9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿； 10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断； 11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨； 12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作； 13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；
运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作； 2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 5.负责物流费用的核定工作； 6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位； 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理； 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 11.对公司配送工作均有指导责任； 12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
库存监控 1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。 2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。 3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。 4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作； 5.负责物流系统的操作指导工作； 6.负责库存相关资料的档案管理工作； 7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。 8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
运输监控 1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货； 2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》； 3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作； 4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单， 并第一时间发送货运通告，通知收货方； 5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作； 6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 货物按时送货、准点到位； 8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地； 9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理； 10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作； 11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题； 12.负责与各（物流）公司核对运输费用； 13.负责物流相关资料、档案的管理工作； 14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
行政人事部各岗位职责 行政人事部经理 1、 制订管理手册，呈交上司审批 2、 聘用合适人选，委派适当位置 3、 制订方案如何提高各员工工作效率 4、 设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽 5、 协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流 6、 协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职 7、 严控各部门员工在工作上的操作和品行 8、 保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康 人事管理 1、 在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。 2、 对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。 3、 制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。 4、 人力资源管理（考勤、薪资、员工素养等）各项程序的执行、监督。 5、 就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。 6、 加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划。 7、 协助教育计划实施及员工激励措施的改进。 8、 分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。 9、 人事报表（周、月）的制作、上报、整理、分析。 10、 行政预算的审批 11、 办公环境的管理 12、 办公用品采购的监控
行政管理 1. 制订行政部年度和月度预算 2. 办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决 3. 同物业物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理、通讯费等 4. 办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐 5. .公司传真的收发和存档 6. 信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达，编辑整理公司大事记。 7. 公司财产的保管和维护 前台文员 1.接待来访客人 2.电话服务 3.公司机票的预订 4.公司车辆的管理 5.公司报刊订阅
人事行政文员 1、 档案的管理 2、 文件资料的打印、接收、发放、登记。 3、 人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。 4、 人力资源管理信息、资料的收集、提报。 5、 协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作 6、 员工福利措施的制订和执行 7、 员工暂住证、上岗证的办理 8、 员工社会保险的办理
财务人员岗位职责 财务总监 1. 监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作； 2. 协调上司制定每年预算； 3. 提供财务管理方案，呈上司审批； 4. 制定员工守则，确保公司机密以防外漏； 5. 确保公司所有资料完整无缺； 6. 审核电脑系统的效率和准确性，确保系统精密防止病毒入侵，破坏公司日常操作； 7. 全权执行资料保安制度，防止同行对手盗取商业机密； 8. 日常公司资金运作，每天呈交上司审查并附上有必要的建议； 9. 制定每月的效益表，呈交上司查阅； 10. 收集会计报告，把应收应付表交上司查阅； 11. 编制公司采购制度，呈上司审批。 12. 监察应收账款等各项往来业务，审核信用额度，防范内外经营风险。
主管会计 1、负责公司会计核算的组织及管理工作，审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。 2、组织公司财务分析报告的编制工作，具体负责汇总分析工作。 3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐，并及时清理。 4、对分（各营业网点）公司的会计核算工作负指导责任。 5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。 6、每月组织总公司库存货物的实际盘点并核对盘点结果，报送货物盘点表。对库存货物帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见。 7、遵照国家税法规定，及时准确地申报、缴纳各种税金。 8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。
㈤ 运输公司的职责有哪些
物流公司部门职责及部分岗位职责
部分岗位职责
运务部各岗位职责
①运务副总经理
1、全权负责各项运输和仓库的行政管理
2、制订运务员工守则，上司批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询
5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行
6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。
7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等
8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
9、制订专业仓库管理报表
10、危机性事故发生时，即时候命执行任务
11、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
12、组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起
13、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅
②
仓储主管
1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作；
2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督；
4.负责仓库租赁费用的核定工作；
5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工作；
6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
7.全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作；
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；
9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；
10.负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；
11.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；
12.对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；
13完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；
③运输主管
1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作；
2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；
4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；
5.负责物流费用的核定工作；
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；
10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；
11.对各分公司配送工作均有指导责任；
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
④
库存监控
1.负责与各地分公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个分公司库房（含指定分销商）的商品出入库原始统计报表资料。
2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对各分公司（含指定分销商）的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。
3.负责每周一次的各分公司滞销机统计工作，每月一次的滞销机销售与库存统计工作，每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。
4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；
5.负责物流系统的操作指导工作；
6.负责库存相关资料的档案管理工作；
7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，
并提供库存制表的各项业务指导。
8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
⑤
运输监控
1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保厂商在合同期限内按时供货；
2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；
3.负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；
4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单，
5并第一时间发送商品货运通告，通知收货方；
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
7.负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保
商品按时供货、准点到位；
8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；
9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；
10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；
11.负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题；
12.负责与各物流公司核对运输费用；
12.负责物流相关资料、档案的管理工作；
13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
行政人事部各岗位职责
①行政人事部经理
1、制订管理手册，呈交上司审批
2、聘用合适人选，委派适当位置
3、制订方案如何提高各员工工作效率
4、设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽
5、协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流
6、协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职
7、严控各部门员工在工作上的操作和品行
8、保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康
②人事管理
1、在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。
2、对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。
3、制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。
4、人力资源管理（考勤、薪资、员工素养等）各项程序的执行、监督。
5、就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。
6、加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划。
7、协助教育计划实施及员工激励措施的改进。
8、分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。
9、人事报表（周、月）的制作、上报、整理、分析。
10、行政预算的审批
11、办公环境的管理
12、办公用品采购的监控
③行政管理
1.制订行政部年度和月度预算
2.办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决
3.同物业物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理费
4.办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐
5..公司传真的收发和存档
6.信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达传，编辑整理公司大事记。
7.公司财产的保管和维护
④前台文员
1.接待来访客人
2.电话服务
3.公司机票的预订
4.公司车辆的管理
5.公司报刊订阅
⑤人事行政文员
1、档案的管理
2、文件资料的打印、接收、发放、登记。
3、人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。
4、人力资源管理信息、资料的收集、提报。
5、协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作
6、员工福利措施的制订和执行
7、员工暂住证、边防证的的办理
8、员工社会保险的办理
财务人员岗位职责
①财务总监
1.监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作；
2.协调上司制定每年预算；
3.提供财务管理方案，呈上司审批；
4.制定员工守则，确保公司机密以防外漏；
5.确保公司所有资料完整无缺；
6.审核电脑系统的效率和准确性，确保系统精密防止病毒入侵，破坏公司日常操作；
7.全权执行资料保安制度，防止同行对手盗取商业机密；
8.日常公司资金运作，每天呈交上司审查并附上有必要的建议；
9.制定每月的效益表，呈交上司查阅；
10.收集会计报告，把应收应付表交上司查阅；
11.编制公司采购制度，呈上司审批。
12.监察应收账款等各项往来业务，审核信用额度，防范内外经营风险。
②
主管会计
1、负责公司会计核算的组织及管理工作，审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。
2、组织公司财务分析报告的编制工作，具体负责汇总分析工作。
3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐，并及时清理。
4、对分（子）公司的会计核算工作负指导责任。
5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。
6、每月组织总公司库存商品的实际盘点并核对盘点结果，报送商品盘点表。对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见。
7、遵照国家税法规定，及时准确地申报、缴纳各种税金。
8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。
③财务主管
1.负责组织开展公司有关预算、资金、信用及出纳相关工作，负责财务管理与会计核算的相关工作的协调；
2.组织公司年度、季度及月份财务计划的编制、审核，经批准后下各下属公司、各部门；
3.对各下属公司和各部门财务计划执行进行跟踪、检查和分析；
4．负责下属公司预算外资金、超预算资金的初审工作，并按规定程序上报审核批准；
5、审核一般付款所提供单据的完整性、金额的准确性、手续的合规性，并及时安排款项的支付；
6、负责融资工作相关资料的准备和保管，参与公司资金筹措工作，协调和各银行间的关系，与银行系统保持良好合作；
7．督促各分公司按照公司规定开户、开折，签定有关汇款、转款协议，检查并保存相关资料；
8.审核公司资金日报表及各报表间勾稽关系。
9．负责整个公司的客户信用管理，建立公司客户信用档案。
10．协同业务部、商品部对核心客户核定信用额度和信用期限，并对信用额度和信用期限的执行情况负责跟踪。
④出纳
1.办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。
2.核对银行未达帐项,编制银行余额调节表
3.及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。
4.每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。
5.妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责；
6.及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表
7.按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资；
8办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。
9.及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证；
10.妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责；
11.向客户开具发票。
⑤物流中心财务经理（财务主管）
1.严格遵守国家财经纪律、法律法规及行业财务制度，组织开展本公司财务工作，对总公司财务部经理负责；
2.按时编制财务计划，落实计划实施措施，跟踪计划执行情况，并对计划实际完成情况进行检查分析；
3.严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系；
4.按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;
5.编制费用预算、决算，提出及执行公司费用控制计划。加强资金管理，加速资金周转以提高资金使用效益；
6.审核记账凭证及财务部各种表单，编制记账凭证汇总表。
7.每月汇总编制财务分析报告。每两周书面汇报工作小结及后两周工作计划；
8.审核公司费用报销单、各项付款单；
9.审核商品进出库单、调拨单等。
10.执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公司信用政策提出建设性意见。
11.负责与公司内部及外部主要往来商的往来对帐协调工作。
12.完成总公司财务部布置的其他临时任务；
⑥物流中心主办会计
1.及时填制记帐凭证，登记及核对总分类帐、明细帐及有关辅助帐（备查簿）。及时装订会计资料存档；
2.每月定期（月末）和不定期对货币资金进行盘点核对各一次；
3.按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金；
4.按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的整理、保存工作（包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等）。对调用财务档案按规定办理有关手续；
5.负责办理本公司财务部收发文件的记录、整理和保存工作。
6.执行公司信用政策,审核商品进出库单、调拨单等。
7.每天编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部；
8.根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存商品台帐，并与库存商品实际盘点情况核对；对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见；
9.完成财务部、分公司财务经理（财务主管）交办的其他临时任务;
⑦物流中心出纳
1.办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。
2.核对银行未达帐项,编制银行余额调节表
3.及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。
4.每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。
5.妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责；
6.及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表
7.按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资；
8.办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。
9.及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证；
10.妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责；
11.向客户开具发票。
⑧配送中心主办会计
1.严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系；
2.按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;
3.编制费用预算、决算，提出及执行公司费用控制计划。加强资金管理，加速资金周转以提高资金使用效益；
4.执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公司信用政策提出建设性意见。
5.及时填制记帐凭证，登记及核对总分类帐、明细帐及有关辅助帐（备查簿）。及时装订会计资料存档；
6.每月定期（月末）和不定期对货币资金进行盘点核对各一次；
7.按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金；
8.按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的整理、保存工作（包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等）。对调用财务档案按规定办理有关手续；
9.编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部；
10.根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存商品台帐，并与库存商品实际盘点情况核对；对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见；
⑨配送中心出纳
1.办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。
2.核对银行未达帐项,编制银行余额调节表
3.及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。
4.每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。
5.妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责；
6.及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表
7.按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资；
8.办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。
9.及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证；
10.妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责；
11.向客户开具发票。
销售人员岗位说明
①
业务销售副总经理
1、执行上司授命任务，履行工作范围内决策，管理业务销售行政工作
2、制订销售策略，提供给各分区业务总监，以便其履行任务
3、搜集市场上同行对手的营销策略资料，制订竞争方案，呈交上司审批后，分别指令各下属遵照履行任务；
4、审查各分区及其下属工作表现及其效益，作为各员工的年终评核奖励；
5、确保各区总监把每周业绩报表呈上，合并后给上司审阅；
6、指引各区总监及其下属制订每年业务销售预算，合并后给上司审批
7、制订销售业务员工作守则，确保各人在工作上的操守
8、长期协助各分区或其下属，共同开拓业务发展空间
9、提供在职业务员个人在销售上的知识，常期开设工作之时间培训，给予增值
②
销售部经理
1.分析市场走向并做出市场预测
2.确定市场及销售目标
3.制定市场拓展及销售目标确定销售策略
4.设立组织模式
5.协助人员的招募、选择、培训、调配
6.根据公司政策合理制定业务人员的激励方案
7.对销售主管市场拓展业绩的考核评估
8.销售渠道与客户管理
9.财务管理，协助账款回收
10.制定部门各种规章制度
③
销售部助理
1.建立分公司销售部档案
2.将总公司的会议决定及业务计划传达到区域销售主管
3协助区域销售主管做好销售统计及分析销售情况
4.定期收集分公司的客户销售情况并整理汇报给总公司
5.协助负责区域销售主管做出业绩分析报告
6.处理客户投诉并提供给客户档案人员
7.负责完成销售部经理临时交待的工作
④
销售部文员
1.负责部门会议记录并存档和传递
2.配合公司各部门要求进行文件的分发和传递处理部门传真和邮件
3.整理客户档案并分类保存
4.协助处理客户投诉并整理档案
⑤
区域销售主管
1.在所负责的区域市场范围内做好客户维护工作
2.对区域市场进行市场调查，寻求更多市场机会
3.管理销售代表，对他们的工作进行督导、考核和指导
4.开拓新的客户并及时反馈给总公司
5.配合总部和其他区域的计划进行客户全国范围内的开发工作，完成销售计划
6.定期做出业绩分析报告，并详细说明赔偿原因
7.做出业务月报标并及时反馈给总公司
⑥
销售代表
1.对所负责范围内客户进行定期与不定期的拜访，建立与客户的随时沟通关系
2.及时将客户的需求和意见反馈给区域销售主管。
3.了解客户产品的主要流向，同时将反馈信息提供给客户。
4.贯彻执行公司原则，及时解决客户发生的问题。
5.对销售货款负责，按公司规定及时收回货款。
6.每日按时作出工作记录和次日工作计划。
7.整理客户档案。
分公司岗位职责
①仓管
1.负责本分公司所有商品的入库工作。严格按照入库程序核对品种、规格、逐件检查配置清点入库，对入库商品的品种、配置及数量的正确性、准确性负责；
2.负责手机串码的管理及条形码（防伪标签）的粘贴工作，并负责手机出入库手机串码及条形码的整理工作；
3.建立入库商品的保管帐，认真记录收、发货的情况，做到帐目清楚。对商品保管帐、物一致性、完好性负责；
4.严格按照规定的出库、调货程序及时出（调货），并负责货运单的传递工作（传真至总公司商品部）；
5.负责及时向售后部门提取换新机、维修机和仓库的不良品；
6.负责每周一次的库存滞销机的统计及上报工作，负责每月的月盘点工作；
7.按照商品保管的技术要求，保证库存商品的干燥、不潮湿、不霉变；
8.负责做好仓库的安全保卫和防火、防盗工作；
9.负责完成商品部主管及公司安排的其它临时性工作。
②储运文员
1、跟进供货方的发货，收集本公司的到货单据
2、查询落实货运处到货情况，并及时通知配送员前往货运处提货
3、跟进提货到入库的全过程，并作提货登记表记录
4、接收客户的配送指令，并及时传递给帐管员和品管员出货
5、跟进从受理配送指令到发货返回的全过程，并作发货登记表记录
6、及时通知收货方接货信息，并作收货回执跟进
7、处理接、发货物运送过程中的出现的突发事件
8、确保配送指令在各环节的正常执行
9、短缺库存通告
10、报表的提交：货运信息表(提货登记表与发货登记表)、市内配送信息表以及客户月度发货情况分析表
③物管
1、根据到货信息备仓，根据提货单货物交接检查
2、逐箱逐台检查型号、配置，清点入库
3、向售后部门提取换新机/维修机
4、货物以先进先出的原则摆放和发出，保持库存货物的时鲜性
5、货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)
6、按出货单准确快速的备好货物，并将货物封箱打包。
7、卡、单、物的核对，进、出、存货物信息传递的及时性
8、保持货物的整齐摆放、仓库的整浩卫生及防火防盗工作，
9、保持货物的干燥、不潮湿、不霉变等。
10.提交报表单据：货卡、货物出厂日期统计报表和货运委托书
④帐管
1、根据发货(调拔)通知单，及时制作出仓单
2、及时传达到货信息，并根据实际收货情况制作入仓单
3、定期核对物流软件进出存。
4、建立并登记仓库货物保管帐(分客户)
5、入库货物的验收，
货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)
6、出仓货物的稽核，手机串码出入仓记录及整理
7、帐、卡、物的核对，货运信息的传递
8、提交报表单据：入仓单、出仓单、调拔(发货)通知单、非合格品明细报表、日进出存报表、月盘点表、库存核对报表、商品不良报告、货运事故报告
⑤送货员1
1、根据储运文员提供到货信息及时提货，严格按照接货注意事项检货
2、提货时间必须在货物到达之后的六个工作小时内(至少二人)
3、本地供货商处的提货，在接到提货通知后4个工作小时内
4、市内客户的门到门配送(视货量1-2人)，采用货运班车和随时配送方式
5、售后部门包裹的配送
6、及时向文员反馈相关接发货环节信息
7、货运车辆保养及维护
8、按文员通知的汽运到货信息及时接货，提货时间在到站后半小时内。
9、售后包裹的出、入仓登记整理，并及时向文员反馈包裹出入仓信息
10、售后包裹的向外埠客户的发送，
11、售后包裹的外埠发货时间在包裹入仓后4个工作小时内或当天外发。
⑥
送货员2
1、及时签收发出货物，核对随货联与实物无误后封箱打包
2、货物发出时间在半小时内，及时反馈货运信息给储运文员
3、熟悉市内客、货运处情况，熟悉南昌往返各地市客车时间表
4、熟悉机场、中铁等货运处情况，熟悉南昌往返各地的航班时刻表
5、协助仓管进行货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)
6、在接发货的同时，积极听取和收集客户的反馈意见，并及时反馈给相关部门人员
7、开拓其他新的货运渠道
⑦
行政人事文员
1、公司文件档案的建立和管理
2、公司文件的接收、传达及保管工作；
3、办公用品的购买审批、保管及发放工作；
4、办公文件的起草及打印、公司的规章制度的草拟；
5、办公设施及货运工具的维修联络工作
6、办公环境卫生管理，员工社保办理
7、与总公司行政部对接工作
8、员工的招聘；
9、建立员工的上岗、考核、调动等的档案资料的管理；
10、员工的考勤统计及管理工作
11、与总公司行政人事部对接工作
㈥ 中国铁路工人守则
道德和职业道德、人民铁路职业道德、铁路职业道德基本规范、铁路运输主要岗位职业道德规范、铁路员工职业道德修养、铁路职业道德建设等。
《铁路职业道德》是2007年中国铁道出版社出版的图书，作者是王跃庆。
《铁路职业道德》是为了在铁路行业贯彻落实中共中央《公民道德建设实施纲要》、铁道部政治部《关于在全路开展职业道德教育的通知》和《人民铁路职业道德基本规范》而组织编写的。
《铁路职业道德》注重理论与铁路实际相结合。具有明确的导向性和良好的教育性。对提高铁路员工的道德认识、道德修养和道德行为具有很好的指导作用。
《铁路职业道德》适合铁路干部、党员、职工的职业道德规范教育和新职工人路培训使用，也可作为铁路高、中等学校职业道德教育教材使用。
(6)运输公司员工守则扩展阅读：
《铁路职业道德》目录：
第一章 道德与职业道德概述
第一节 道德与做人
第二节 职业与职业道德
第三节 职业道德与社会主义和谐社会
思考题
第二章 铁路职业道德与和谐铁路
第一节 铁路职业道德的内涵和原则
第二节 铁路职业道德与职工个人
第三节 铁路职业道德与和谐铁路建设
思考题
第三章 尊客爱货热情周到
第一节 尊客爱货、热情周到的含义和重要性
第二节 尊客爱货、热情周到的基本要求
思考题
第四章 遵章守纪保证安全
第一节 遵章守纪、保证安全的含义和重要性
第二节 遵章守纪、保证安全的基本要求
思考题
第五章 团结协作顾全大局
第一节 团结协作、顾全大局的含义和重要性
第二节 团结协作、顾全大局的基本要求
思考题
第六章 注重质量讲究信誉
第一节 注重质量、讲究信誉的含义和重要性
第二节 注重质量、讲究信誉的基本要求
思考题
第七章 艰苦奋斗勇于奉献
第一节 艰苦奋斗、勇于奉献的含义和重要性
第二节 艰苦奋斗、勇于奉献的基本要求
思考题
第八章廉洁自律秉公办事
第一节廉洁自律、秉公办事的含义和重要性
第二节廉洁自律、秉公办事的基本要求
思考题
第九章 爱路护路尽职尽责
第一节 爱路护路、尽职尽责的含义和重要性
第二节 爱路护路、尽职尽责的基本要求
思考题
第十章 率先垂范当好公仆
第一节 率先垂范、当好公仆的含义和重要性
第二节 率先垂范、当好公仆的基本要求
思考题
第十一章 铁路职业道德修养
第一节 加强职业道德修养的重要性
第二节 职业道德修养的途径和方法
思考题
第十二章 铁路职业生活中的法律规范
第一节 《铁路法》的基本精神和主要内容
第二节 《劳动法》的基本精神和主要内容
思考题
附录 《铁路路风管理办法》的摘要
㈦ 我司属运输企业，拟实行保险自保，请问各位高手，有无此方面的具体操作守则。感谢！
必须给员工缴纳，这是法定的。否则员工可以申请仲裁，要求公司补交+经济补偿。
具体看 社会保险法
㈧ 物流公司的管理制度及各个岗位员工的管理制度和职责是什么
运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则，董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询
5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行
6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
8、制订专业仓库管理报表
9、 危机性事故发生时，即时候命执行任务
10、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
11、 组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起
12、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅
仓储主管
1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；
2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督；
4.负责仓库租赁费用的核定工作；
5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；
6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；
9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；
10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；
11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；
12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；
13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；
运输主管
1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；
2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；
4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；
5.负责物流费用的核定工作；
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；
10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；
11.对公司配送工作均有指导责任；
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
库存监控
1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。
2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。
3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。
4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；
5.负责物流系统的操作指导工作；
6.负责库存相关资料的档案管理工作；
7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。
8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
运输监控
1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货；
2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；
3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；
4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单， 并第一时间发送货运通告，通知收货方；
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 货物按时送货、准点到位；
8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；
9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；
10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；
11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题；
12.负责与各（物流）公司核对运输费用；
13.负责物流相关资料、档案的管理工作；
14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
行政人事部各岗位职责
行政人事部经理
1、 制订管理手册，呈交上司审批
2、 聘用合适人选，委派适当位置
3、 制订方案如何提高各员工工作效率
4、 设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽
5、 协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流
6、 协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职
7、 严控各部门员工在工作上的操作和品行
8、 保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康
人事管理
1、 在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。
2、 对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。
3、 制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。
4、 人力资源管理（考勤、薪资、员工素养等）各项程序的执行、监督。
5、 就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。
6、 加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划。
7、 协助教育计划实施及员工激励措施的改进。
8、 分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。
9、 人事报表（周、月）的制作、上报、整理、分析。
10、 行政预算的审批
11、 办公环境的管理
12、 办公用品采购的监控
行政管理
1. 制订行政部年度和月度预算
2. 办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决
3. 同物业物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理、通讯费等
4. 办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐
5. .公司传真的收发和存档
6. 信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达，编辑整理公司大事记。
7. 公司财产的保管和维护
前台文员
1.接待来访客人
2.电话服务
3.公司机票的预订
4.公司车辆的管理
5.公司报刊订阅
人事行政文员
1、 档案的管理
2、 文件资料的打印、接收、发放、登记。
3、 人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。
4、 人力资源管理信息、资料的收集、提报。
5、 协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作
6、 员工福利措施的制订和执行
7、 员工暂住证、上岗证的办理
8、 员工社会保险的办理
财务人员岗位职责
财务总监
1. 监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作；
2. 协调上司制定每年预算；
3. 提供财务管理方案，呈上司审批；
4. 制定员工守则，确保公司机密以防外漏；
5. 确保公司所有资料完整无缺；
6. 审核电脑系统的效率和准确性，确保系统精密防止病毒入侵，破坏公司日常操作；
7. 全权执行资料保安制度，防止同行对手盗取商业机密；
8. 日常公司资金运作，每天呈交上司审查并附上有必要的建议；
9. 制定每月的效益表，呈交上司查阅；
10. 收集会计报告，把应收应付表交上司查阅；
11. 编制公司采购制度，呈上司审批。
12. 监察应收账款等各项往来业务，审核信用额度，防范内外经营风险。
主管会计
1、负责公司会计核算的组织及管理工作，审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。
2、组织公司财务分析报告的编制工作，具体负责汇总分析工作。
3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐，并及时清理。
4、对分（各营业网点）公司的会计核算工作负指导责任。
5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。
6、每月组织总公司库存货物的实际盘点并核对盘点结果，报送货物盘点表。对库存货物帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见。
7、遵照国家税法规定，及时准确地申报、缴纳各种税金。
8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。
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