csf物流

『壹』 关键成功因素分析^[]

关键成功因素（Critical Success Factors,CSF）的概念最初由麻省理工学院的 Rockart提出的，用以满足高级管理层对信息的需求。Boynton和Zmud^[19]把CSF看做是组织为了获得较高的绩效，必须给予特殊和持续关注的管理问题和组织领域；随后Slevin和Pinto^[20]把关键成功因素的概念应用于项目管理研究，他们指出通过确定关键成功因素，管理者可以将有限的资源用于最重要的地方；还可以通过对关键成功因素的监控，来指导项目实施。

目前，CSF法已经广泛应用于IS/IT研究的各个领域，如信息系统的评价、战略规划，以及ERP实施过程中的业务流程分析、组织结构匹配、项目管理与控制等。

1.2.2.1 实施效果的评价

判断一家企业的ERP实施是否成功是一个比较模糊、比较主观的问题，因为有人认为系统运行起来就算成功，也有人认为达到预期目标才算成功。同一个企业，处于不同管理层次、不同职能部门的人，对于是否实施成功也会有不同的判断标准。这也决定了ERP系统成功的评价始终是信息系统研究领域的热点问题。西方学者从20世纪70年代就开始关注信息系统成功评价的研究，最为典型的便是美国学者Delone和M cLean^[21]提出的六个评价指标，即系统质量、信息质量、系统使用、用户满意、个人影响和组织影响。

虽然不少学者对D＆M模型中存在的问题进行了一些改进，如Seddon^[22]用“感知有用”代替“系统使用”，但其指标对于ERP这一综合、复杂的管理信息系统来说还显得有些不足。从而，在ERP系统成功评价的研究中，多数学者认为必须考虑更多的因素，比如Teltum bedSeddon^[23]按照蜘蛛网形状列出10种指标（战略匹配、技术、潜在变化、风险、实用性、功能、供应商信誉、灵活性、成本、利益），Lyytinen从四个层面（信息系统与企业战略目标的匹配、项目不超预算且按期完成、用户接受并使用新系统、实现了企业的预期目标）判断系统的成功与否，Shang从商业利益角度出发定义了五组（运作利益、管理利益、战略利益、IT基础设施利益、组织利益）衡量系统成功的指标。

M arkus等人^[24]则把ERP的评价分为三个阶段，即项目阶段、试行阶段、前进上升阶段。项目阶段的成功指系统按时、按预算、按计划的实施范围安装成功，开始运行；系统使用最初阶段的短暂混乱和绩效下降是正常的，试行阶段的成功包括系统上线后的关键绩效指标波动较小、迅速达到正常或预期水平、对企业的供应商与客户等关联单位的影响小；前进上升阶段的成功评价主要考察企业通过ERP在多大程度上获得了哪些商业利益。

1.2.2.2 非技术性影响因素

考虑到企业管理模式、文化背景，并结合Al-Mashari^[25]给出的ERP系统实施过程中对关键成功因素分类框架，以及国内外其他相关文献资料，同时剔除一些纯技术性因素，可以从领导因素、实施过程管理、实施变革管理和成功评价等方面来分析我国ERP系统实施的关键成功因素，如图1.2所示。

图1.2 ERP实施成功的关键因素

（1）领导因素。管理信息系统的建设，不仅需要企业巨大的投资，还会影响到组织结构的变化、人员的调整，可见只有高层领导的亲自参与才是ERP顺利实施的基本保障，我国学者和管理者都把ERP项目称之为“一把手工程”，H avelka^[26]等人则把高层管理者列为CSF的首位。Slevin和Pinto把高层领导的支持定义为高层领导为促进项目成功提供必要资源和权威的意愿，Jarvenppa和Ives则强调了高层领导实际参与IT项目实施的作用。高层领导的作用不仅体现于资金预算上的支持，还体现在必要实际参与ERP实施过程，给实施团队提供及时的指导和帮助，只有高层领导才有资格协调ERP实施过程中所出现的业务和技术冲突。纵观我国ERP实施成功的案例，主要有两类企业，一类基础管理工作很完备、管理水平相对较高，如海尔和神州数码；另一种则是基础管理比较混乱、管理水平较低，但企业的经营决策者对信息化管理有充分的认识、明确而紧迫的需求、坚定的信心、完全的支持与参与，而且此类企业在实施成熟软件的过程中阻力很小，实施进度很快，应用效果也很明显。

ERP项目的高层推动不仅包含高层的项目发起、高层的承诺，还包含着高层的战略思考。事实上，来自高层的战略思考是企业高层领导在引入ERP过程中应发挥的最重要的职责，否则随后的项目发起和项目承诺都是盲目的，会导致整个项目的定义和实施迷失方向。Deloitte Consulting认为，如果没有清晰的战略计划，ERP的实施将面临着重大的失败，而明确的战略目标能够帮助克服实施过程中各种问题。另外，企业实施ERP目标的差异，也是影响评价项目成功指标选取的一个重要标准。

（2）过程管理。西方一些学者根据ERP特性和IS（Information System）实施过程，提出了一些新的ERP实施方法，其中影响最大的莫过于Copper和Zmud的六步骤模型，该方法也是近年来ERP的关键因素分析的理论基础。根据客户需求快速有效地进行项目实施，也是软件供应商所追求的一个主要目标，如SAP针对企业的规模大小就提出了“过程模型”与ASAP两种实施方式。如果撇开实施技术性因素，实施管理就变成了项目管理；系统的实施需要企业、软件供应商和咨询公司三方合作，这就构成了实施的环境支持因素。

项目管理是为了开发项目能够按照预定的成本、进度和质量顺利完成。ERP项目管理首先要有明确的项目目标规划和正式的实施计划安排，信息系统规划（ISP）决定着IT战略投资的有效性并影响着企业规划（BP）目标的实现，是企业战略能力形成的关键，BP-ISP战略一致性或匹配既是实现BP的手段，又是影响BP的重要因素。正式的实施计划安排是任何项目成功的保证，它包括明确的实施范围和时间表、里程碑规划、资源保证计划、责任权利界定等。此外，Scott等^[27]认为项目经理既要具备深厚的IT功底，又要熟悉企业的经营业务和组织环境，具备良好的沟通技巧。Esteves等学者则强调了对项目经理授权的重要性，项目经理必须有权利及时处理ERP实施过程中产生的问题。Havelka等人的CSF调查中，明确的目标、合理的计划、相互沟通都在成功因素的前十位。

要想有效实施ERP系统企业需要两种合作伙伴，一种是具有丰富实际问题经验的项目实施咨询服务提供商，另一种是有着丰富开发和实施经验的ERP软件供应商。咨询公司能够帮助企业分析ERP的具体应用方式，改变原有不合理的业务流程，在系统选型、安装、测试、评估等环节提供专业服务，Weiti明确指出咨询顾问的能力水平将直接决定ERP项目的成败。ERP软件供应商提供企业所需的ERP系统，可见在某种程度上来说，软件供应商的经验和实力、精力投入等都直接决定着系统的成功与否，Somers等人^[28]及Willcocks等人^[29]将企业与ERP软件供应商之间的良好合作关系作为ERP的关键成功因素之一。

（3）变革管理。ERP不仅带给企业一种全新的生产管理技术，而且整合了先进的管理思想和管理理念，从而引发一场深刻的企业革命，使企业的经营方式更加科学合理，大幅提高了企业的管理效益和经济效益。若使ERP系统有效地整合企业资源，就需要重新设计、优化企业的业务流程，否则就容易使企业在“土路”上铺设IT，产生IT黑洞现象；另一方面企业业务流程的变化，势必会引起影响到企业员工思想、习惯，乃至职位的改变，抵制变革的行为又成为影响ERP成功的关键因素。

“要上ERP，必先BPR”，这一点已经为大多数研究者所接受。虽然企业可以通过系统配置对ERP系统进行一定程度的客户化，但是完全改变ERP系统以适应企业原有的组织和业务特性是不现实的，一方面对大型软件包进行较大修改或二次开发是非常困难的，而且会给日后的系统维护和升级带来很大麻烦；另一方面，ERP本身就是一种先进的管理思想，开发商在设计ERP时已经在系统中体现了“最佳业务实践”，企业如果过多地修改系统，就难以实现ERP的潜在效能。我国众多学者认为ERP失败的原因就是管理者对BPR缺乏足够的重视，为了减少BPR带来的管理负担，过多地要求ERP系统去适应原有的业务流程和工作方式，没有对企业的管理模式、业务流程和组织机构进行根本性改造。

企业实施ERP系统，对企业的全体人员来说，不仅仅是更换了一种技术，更重要的是其管理、操作、思想问题的出发点、路线的转换，这往往会引起员工的抵制。Markus^[30]认为对变革的抵制是人们对感知和威胁的自然反应，抵制行为在信息系统实施项目中是不可避免的。员工抵制信息系统实施的真正原因，是系统的实施会引起组织中角色、责任、权力关系的变化，进而使员工感觉到其个人的利益受到了威胁。虽然多数学者认为，ERP项目失败的一个重要原因就是管理者忽视了员工的抵制行为，而Allen则认为造成ERP收效甚微的主要原因在于缺乏知识交流与共享的理念，导致在实践中存在“知识缺口”，由于缺少有效沟通而造成不利影响，在Teo等的CSF有关调查中都表现出了显著作用^[31]。

1.2.2.3 知识管理与知识转移

随着知识管理研究的不断发展，一些学者已将知识管理纳入ERP系统，使之成为物流、资金流、信息流、知识流的整合体。然而，尽管知识管理存在于ERP系统实施的全过程，包括系统的选择、实施、使用，以及数据的输入与输出^[32]，但研究的核心问题主要集中在知识转移与知识共享两个方面。其中知识共享的分析多集中于数据挖掘方面的研究，即通过知识发现与数据挖掘扩展ERP功能，如实现企业的客户关系管理、商务智能等^[33]；而知识转移则更多地体现于ERP实施过程中人员行为的分析，以解决实践中存在的各种知识缺口。因此，许多学者把知识转移看做是影响ERP系统成功的关键因素之一^[34]，因为系统的成功主要来自于用户的使用、满意程度及生产效率的提高等，而这都需要信息技术与本企业文化、标准流程与企业活动的有机结合，以便企业员工在创造性地使用中提升企业的现有管理水平和能力，其前提条件则是实施方所提供的知识与企业用户的知识达到互动和交流，并形成有效的知识诱发和知识共创。

按照Polanyi的显性知识与隐性知识划分，企业信息化中所转移的关键知识为蕴含于软件之中的隐性知识，即管理理念、流程设计和行业经验等。为了分析隐性知识的转移途径，汪应洛教授等人又将隐性知识分为真隐性知识与伪隐性知识，指出伪隐性知识与显性知识之间由于知识转移成本的变化会发生相互转化^[35]。也有学者依据Von Hipple的“黏滞信息”的概念，将知识分为黏滞知识与易漏知识^[36]。综合来看，可以将国内外有关知识转移研究的学者分为三个学派，即技术创新过程学派、组织内转移学派、组织间转移学派，如表1.1所示。

表1.1 知识转移的研究学派

在ERP系统实施过程中，知识转移的对象（知识接受方）为企业用户，而知识转移者（知识提供方）一般指软件集成商或管理咨询顾问^[37]。由于知识转移过程中知识提供方占有明显的信息优势，有可能导致转移过程中知识拥有方的消极现象，左美云^[38]博士按照信息系统监理机制将知识转移类型分为六种类型，即合同型转移、指导型转移、参照型转移、约束型转移、竞争型转移和适应型转移。而更多的学者是研究知识转移的影响因素及机制，比如Dong-GilKo等人通过咨询顾问对企业用户知识转移的调查，认为影响ERP实施中知识转移的因素主要在于知识本身特性、双方的交流与沟通、提供者与接受者的内在动机等，而项目的大小、复杂性、阶段性及提供者与接受者的外部激励等对知识转移的效果影响不明显^[39]；而对于知识转移模式方面的研究中，较为典型的代表便是野中郁次郎的SECI螺旋模型^[40]，以及信息发送与接受模式、行动结果联系模式等。

『贰』 csf快递查单号XM1240149

经查，XM1240149为如风达快递单号，目前无记录。

『叁』 海运附加费的ISPS,LIS,PCC是什么意思

LIS：本人没接触过这个费用，可能是物流信息系统logistics information system (LIS)费。 PCC：Pre-cooling Charge。 其他的缩写解释如下： ABD ARBITRARIES AT DESTINATION 目的地为非基本港附加 ABL ARBITRARIES AT ORIGIN 启运地为非基本港附加 ABS ABSORPTION CHARGE ABSORPTION CHARGE ABY ARBITRARY 转运费ACC ALAMEDA CORRIDOR CHARGE ALAMEDA CORRIDOR CHARGE ACF Advance Collection Fee Advance Collection Fee ACH Additional Crane Handling Additional Crane Handling ADC Advance Charge Advance Charge ADD ADDITIONAL CHARGES 附加费 ADM Administration Fee Administration Fee ADV AD VALOREM CHARGES 从价计费 AEV ANTI-EPIDEMIC AND VETERINARY FEES
防疫兽医费 AFR Additional Freight Charge Additional Freight Charge AIR ALL IN RATE 包干费率 ALM MEASUREMENT/WEIGHT ALLOWANCE ON PALLETIZED CARGO 平舱费 AMA ADVANCE MANIFEST AMENDMENT FEE 美海关更正费 AMF Amendment Fee APD CHARGES FOR ALLTERATION OF DESTINATION 更改目的港费 ARB Arbitrary Outport Charge at Load ARC ARRIMO CHARGE 圣多明各的附加费 ARD ARBITRARY OUTPORT CHARGE AT DISCHARGE 内陆转运费
AVC Ad Valorem Charge BAF BUNKER ADJUSTMENT FACTOR 燃油附加费 BBC Block & Bracing Charge BBK Breakbulk handling charge BHF B/L HANDLING FEE FOR IB (FOR LOCAL USE ONLY) BIL BILL OF LADING ISSUE FEE (LOCAL USE) BKC BOOKING COMMISSION 定舱佣金 BLS Multiple Bills of Lading Surcharge BNK Bank Charge Bank Charge BON Bond Fee BPA Bandar Abbas Port Additional charge BRK Brokerage BSC Break Bulk Service BSF Bill of Lading Surrender Fee BTM Basic Terminal Rates BUC BUNKER CHARGEBUF 备案费 BWH BUSAN WAREHOUSE CAC ControlledAtmosphere Surcharge CAF CURRENCY ADJUSTMENT FACTOR
币值附加费 CAS CARRIER SECURITY CHARGE CBF Currency & Bunker Adjustment Factors CCC Customs Clearance Charge CCF CFS CHARGE OFT COLLECTED 集拼费 CCS Change of Container Status Charge CCT CHARGES FOR CLEANING TANK 液体舱清洗费 CCY CONTAINER CY CHARGER 场站费 CDC CONTAINER DEVANNING CHARGES集装箱拆装费 CDD CALCUTTA DRAFT CDS Cargo Diversion Surcharge CER CERTIFICATES ISSUE FEE (LOCAL USE) CFC CUSTOMS FORMALITIES CHARGES 海关手续费 CFD CFS CHARGE AT DESTINATION
目的地货运站交货费 CFS CFS CHARGE AT ORIGIN 装港拼箱服务费 CGS CONTINGENCY SURCH. CHC CONTAINER HANDLING CHARGES 集装箱操作费 CHD CUSTOM HANDLING/DELIVERY CHARGES 海关操作/交接费 CHI CHASSIS IMMOBILIZATION CHS CHASSIS CHARGE 底盘车使用费 CIA ADVANCE COMMERCIAL INFORMATION CHARGE CIC ADVANCE COMMERCIAL INFORMATION CHARGE CIF Cargo Inspection (by Carrier) CIP Change of Interchange Point CLB CLEANING BOX CHARGE
集装箱清洁费 CLE Equipment Cleaning CMA Cargo Manifest Amendment Fee CMC CONTAINER MANAGEMENT CHARGES 集装箱管理费 CMF Correction Memo Fee CMP Cargo Misdeclaration Penalty CMS COMMSION 佣金额CNL Canal Toll Surcharge CNS CNS Port Charges (UK) COC Consolidation Handling Charge COD CHARGE OF DESTINATION 改港费 CON CONTAINER RELEASE CHARGE COV Change of Vessel CRC CURRENCY RECOVERY CHARGES 币制换算费 CRP Container Repair Charge CRS PORT CRANE SURCHARGE 租用港口吊机费 CSC CONTAINER STUFFING CHARGES 装箱费 CSD Customs Duty / VAT (UK) CSF Cargo Inspection (by Surveyor) CST Container Service Charge CTC CENTRALIZATION CHARGES
居中费 CTR Cold Treatment Charge CTX Consumption TaxCUC CNTR UNSTUFFING CUR COURIER COSTS CUS Custom Clearance Fee CWH Customs Warehousing CYC CY CHARGE CYD CY CHARGE AT DESTINATION 日本码头附加费 CYL CY CHARGE AT ORIGIN 在原发港的CY费 CYR CY Receiving Charge DAC DIRECT ADDITIONAL CHARGES 直航附加费 DBI Other Direct Booking Income DBK Direct Booking Income DBO Driver Book Overtime Charge DCF DESTINATION DELIVERY CHARGE AT CFS 目的地拼箱货交货费 DCI INBOUND DOCUMENTATION FEE DCL DOCUMENTATION CHARGE (FOR LOCAL USE ONLY) DCY DESTINATION DELIVERY CHARGE AT CY
目的地整箱货交货费 DDC DESTINATION DELIVERY CHARGES 目的地交货费 DDF CFS Destination Charge DDY CY Destination Charge DEM DEMURRAGE CHARGES 滞期费 DET Detention Charge DEX DISCHARGING EXPENSES 卸货费 DFT Dead Freight Charge DGC Dangerous Goods Premium DIC DIRECT INTERCHANGE CHARGES 集装箱转租办理费 DIF FCL Delivery Inland Charge DIL LCL Delivery Inland Charge DIV DIVERSION FEE 转移费 DOC DOCUMENTATION CHARGE单证费 DOS DILIVERY ORDER DPC Empty Drop-off Charge DRC Door Removal Charge DSC CHARGES FOR CHANGE OF DELIVERY STATUS 改港费 DSD Department Store Discount DTC Delta Terminal Compensation DTS CONTAINER DETENTION CHARGES
集装箱延期费 DUN Dunnage Surcharge EBA EMERGENCY BUNKER ADD 紧急燃油附加费 EBS EMERGENCY BUNKER SURCHARGE 紧急燃油附加费 ECH Empty Container Handling Charge ECL Container Cleaning Charges ECR EMPTY CONTAINER REPOSITION SURCHARGE 回空费 ECS Emergency Currency Surcharge EDI Electronic Data Interchange Fee EDP Depot Storage Depot Storage EHC LI/LO EQUIPMENT HANDING CHARGES 滚装设备处理费
EIF EQUIP.INVESTMENT F EIS EQUIPMENT IMBALANCE SURCHARGE ELC Extra Length Charge ELE Container Lease ELF Lift On / Off Charge for North bound ELI LIFT ON / OFF CHARGE FOR SOUTH BOUNDELP Empty Land Positioning EMN Container Maintenance & Repair (Non-reefer) EMR Container Maintenance & Repair (Reefer) EMS Emergency Surcharge ENC Container Claims Recoveries ENS Container Sales Proceeds ENT Taxable Container Claim Recoveries EQH EQUIPMENT HIRE CHARGE
设备租用附加费 ERC EMPTY RESPOSITIONING 空箱回空费 ESC Container Scrap Sales ESF Equipment Substitution ESP Empty Sea Positioning ESS EMERGENCY SPACE SURCHARGE 紧急舱位附加费 ESZ Chassis Scrap Sales ETS EMERGENCY TRUCKING EXC EXTRA HANDLING CHARGE ON TERMINAL EZC Chassis Claims Recoveries EZS Chassis Sales Proceeds FAD Feeder Additionals FAF FUEL ADJUSTING FACTOR 燃油附加费 FAK FREIGHT ALL KIND
均一费率 FAV Forwarder Advance Charges FFC FREIGHT FORWARDER COMPENSATION 货运补贴费 FFR FREIGHT FREE 运费免收 FFT FREIGHT OF FIRST CARRIAGE 第一程船运费 FHF Freight Handling Fee Freight Handling Fee FID Japan Fidelity Rebate FMF FUMIGATION FEE 熏蒸费 FOC MERZIN FREE OUTFOF First Carrier Ocean Freight FRC FUEL RECORERY CHARGE
燃油附加费 FRI FREE IN SURCHARGE FRN Forwarder Commission FRV Freight Related Charges FSC FEEDER SUCHARGE 支线船附加费 FTC Futile Triangular Charge FTF Fix Tarpaulin Fee FUM Fumigation Charge FUT FUMIGATION ON TERMINAL(LOCAL USE) FZC MERZIN FREE ZONE GEN Genset Charge GIC Gate In Charge GOC Gate Out ChargeGOH Garment on Hangers Premium GPP Greek Port Primage GRE Great Lakes Arbitrary Surcharge GRI GENERAL RATE INCREASING
正常费率上涨 GRS GARMENT RACK SURCHARGE fOR DOUBLE BAR GST Good and Service Tax in Australia HAN HANGING CHARGE HAU Haulage Charges HBF HQ Biz Fee HBL Hitchment Bill of Lading Charge HCF Harbour Construction HCO OVERSIZE CARGO HANDLING CHARGE 超尺寸货附加费 HCR RAIL HAZMAT CHARGE HDC HANDLING CHARGE 操作费 HDN HEAVY DUTY NOMINATION CONTAINER SURCHARGE HDS HOT DELIVERY SURCHARGE AT DESTINATION
快速交货费 HDT Haulage at Discharge for 20ft container HES HEAVY EQUIPMENT SURCHARGE HLC HEAVY LIFTS CHARGES 超重吊装费 HLF Haulage at Load for 40ft container HLT Haulage at Load for 20ft container HQA High Cube (40HQ) Additional HQC 45 Foot High Cube Additional HSS HONGKONG SPACE SURCHARGE HWC HANDLING AND WHARFAGE 操作和码头费 HZS HAZARDOUS SURCHARGE 美危险品铁路转运附加费 IAC INERMODEL ADMINISTRATION CHARGE 多式联运(海法)管理费 IAL Incentive Allowance IAP Indonesia Additional Premium Surcharges 印尼港口附加费 IAS Inland Additions ICA Interim Currency Adjustment Factor ICC INCENTIVE COMPENS. ICS ICE SHUCHARGE
冰区附加费 IDD Inland Delivery at Discharge IDL Inland Delivery at Load IFA Interim FAF Assessment IFD Inland Haulage Load Fuel Premium Discharge IFL Inland Haulage Fuel Premium Load IFP Interim FAF Assessment IFS INTERMODAL FUEL IHD INLAND HAULAGE AT DISCHARGE 内陆转运费 IHL Inland Haulage at Load ILA Inland Allowance IMD Immediate Discount for Contract Shippers INH INLAND HAULAGE 内陆拖运费 INS Insurance Fee INT INSERTING INSERTING IOS INLAND OVERWEIGHT SURCHARGE
温哥华中转至美中西部超重附加费 IPA Indonesian Port Additional IRI Irish Arbitrary Surcharge ISC IMPORT DOOR SERVI. ISE INT' S-EQUIP. SUR. ISF Inspection Fee ISP INTERNATIONAL SHIP AND PORT FACILITY SECURITY ITC Inland Trucking Compensation ITF INTERIM TUNNEL FEE KCS KUWAIT CONGESTION SURCHARGE KCT Korea Container Tax KPA Kuwait Port AdditionalKPS Karachi Port Surcharge LAA LIVESTOCK ATTENDANCE ADDITIONAL
活牲畜照料费 LAF Licence Administration Fee LAS Lashing Charge LBC Liner Bag Charge LCF Landing Charge for 40ft container LCL loose cargo charge LCT Landing Charge for 20ft container LDC LANDING CHARGE 落地费 LDM Local Disbursement LEX LOADING EXPENSES 装货费 LFC LIFT OFF CHARGE 吊下费 LFI LIFT ON/LIFT OFF FROM INLAND DEPORTS (LOCAL USE) LHL Liner Haulage LLC LONG LENGTH CHARGES 超长附加费 LOC LIFT ON CHARGE
吊上费 LSC LCL Stuffing Charge LSR LCL Shed Rental LCL Shed Rental LTS Less Transshipment Cost LWR Low Water Surcharge MAC Macau Additional Surcharge MAF MINISTRY OF AGRICULTURE & FORESTRY MBL Minimum Bill of Lading MCS METAL COIL SURCHARGE MDC Multiple Destination Consolidation Fee MGT Management Fee MIC MLB/IPI SURCHARGE MIN MINIMUM FREIGHT PER B/L 起码提单运费 MIS Miscellaneous Charges MKP MARK UP MMT MERCHANT MARINE TAX 货主航运税 MOC Macau Operations Charge MPC MINIMUM FREIGHT PER CONTAINER
起码集装箱运费 MSA ADVANCE MANIFEST SECURITY CHARGE FOR AUTO NVOCC MSC ADVANCE MANIFEST SECURITY CHARGE MSL MARITIME SECURITY LEVY MST Multistop Costs MUA MUSCAT ADDITIONAL MUL MULTISTOP CHARGE(LOCAL USE) NPC Port Charges NPS NIGERIA PORT SURCHARGE 尼日利亚港口附加费 NSC Non ISO Container Lift NSF Container Survey Fee OBL Optional Bill of Lading OCD Customs Due OCG ON CARRIAGE (AUSTRALIA) OCH Origin Charge OCP OCP INTACT MOVEMENT SURCHARGE OCS Open Door Container Surcharge OER OWNER EXPENSE RECOVERY (NS) OFT OCEAN FREIGHT海运费 OFW Other Forwarding Contra (UK) OGS OGEFREM SURCHARGE ONC Overnight Charge ONF Non Freight Related Charges OOG Out of Gauge Charge OPT OPTIONAL B/I CHARGES 选港货附加费 ORC Origin Receiving Charge ORD Routing Discount OSC OVERTIME STORAGE CHARGE 超期堆存费 OTC Overtime Charge OTH OTHER CHARGE 其他费用 OTS OPEN TOP SURCHARGE
开顶箱附加费 OTX Value Added Tax for Maintenance & Repair OWC Overweight Charge OWE ON WHEEL OWN C/O Owner Expense Recovery PAF Primage Agency Fee PAL Pallet Allowance PAP Postage Petty Cash PCC Pre-cooling Charge

『肆』 1. 当代企业的竞争环境有何特点 2. 什么是数据、什么是信息二者之间有何区别和联系 3. 信息量是如何

1. 简述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码？这种码有何优点？
2. 某种代码由两位内字符组成，第容一位为英文字母，第二位为0-9（数字），试问共可组成多少种代码？
3. 如果在图6.5中存储“本月主文件”与处理“建立扣款文件模块”之间加一个带箭头的流向线，这个箭头表示什么意思？

『伍』 中南林学院夜校有哪些专业

环境科学
土地资源管理
资源环境与城乡规划管理
园艺
林学
机械设计制造及其自动化
物流工程
材料成型及其控制工程
高分子材料与工程
化学工程与工艺
木材科学与工程
交通运输
森林工程
旅游管理
会计学
人力资源管理
市场营销
国际经济与贸易
金融学
农林经济管理
土木工程
城市规划
工程管理
生态学
食品科学与工程

生物工程
生物技术
计算机科学与技术
电子信息工程
自动化
园林
工业设计
艺术设计
广告学
英语
日语
法语
法学
行政管理
地理信息系统
信息与计算科学
测绘工程
材料化学
机械设计制造及其自动化
计算机科学与技术(职高对口)
园林(职高对口)
会计学(职高对口)
工业设计(职高对口)

商品花卉(专科)
电子商务(专科)
会计电算化(专科)
艺术设计(专科)
网络系统管理(专科)
国际教育本科项目介绍
机械设计制造及其自动化*
材料化学
法语
工程管理
网络系统管理（专科）
电子信息工程
国际经济与贸易
计算机科学与技术
艺术设计
环境科学
城市规划(五年制)
金融学
生物技术
自动化
英语
资源环境与城乡规划管理
林学
园艺
土地资源管理

高分子材料与工程
机械设计制造及其自动化
材料成型及其控制工程
交通运输
森林工程
木材科学与工程
化学工程与工艺
物流工程
土木工程
市场营销
会计学
人力资源管理
旅游管理
农林经济管理
食品科学与工程
生物工程
生态学
广告学
工业设计
园林
法学
行政管理
日语
信息与计算科学
地理信息系统

测绘工程
计算机科学与技术（职高对口）
园林（职高对口）
会计学（职高对口）
工业设计（职高对口）
艺术设计(专科)
会计电算化(专科)
商品花卉(专科)
电子商务(专科)

『陆』 请问白细胞减少是啥原因应该多吃什么食物，或者应该补充什么营养

引起人体白细胞减少的原因很多，如遗传性白细胞减少、家族性白细胞减少、获得性白细胞减少等。其中，因后天获得性原因致病者占大多数。药物、放射线、感染、毒素、自身免疫病等因素均可使白细胞减少。当白细胞低的时候，会伴随疲乏、头晕、虚弱、食欲缺乏、腹泻、口腔溃疡等症状。

以下是推荐食物：

人参：大补元气，强壮身体，对白细胞减少症表现为气虚及阳气不足、体虚气短、性冷乏力的患者最为适宜。党参：具有补气、健脾胃、养血之功效，是气虚之人常用之品。大枣：具有益气、补脾、养血的功效，血虚、贫血、血小板减少、白细胞减少者都适宜食用，可以用大枣同赤小豆、糯米煮粥服食。蜂王浆：具有滋补、强壮、健脾的功效，非常适合白细胞数量低的朋友食用。羊肉：属于温补性食物，具有益气补虚、补益强壮之功效。此外，白细胞减少症患者还适宜食用鸽蛋、核桃肉、花生仁、牛肚、阿胶、鸡肉、鸡蛋、山羊肚、羊奶、乌鸡、燕窝等食物。

白细胞减少患者不宜吃油腻助火食物、精细食品、高脂肪食物等。

白细胞的减少给患者带来的痛苦是巨大的，为此健康的人群必须保护好自己的内脏，可以常常做定期检查。日常生活中少接近放射性线或苯的工作物品，对有可能引发白细胞减少的药物一定要谨慎处理，慢性白细胞者如果长期随访若血象稳定可不必服药。避免过度的工作，加班，注意天气的变化，防止感受外邪而发病。

(6)csf物流扩展阅读：

白细胞是一类无色、球形、有核的血细胞。正常成人白细胞总数为(4.0～10.0)x 109/L，可因每日不同时间和机体不同的功能状态而在一定范围内变化。白细胞不是一个均一的细胞群，根据其形态、功能和来源部位可以分为三大类：粒细胞、单核细胞和淋巴细胞，其中粒细胞又可根据胞质中颗粒的染色性质不同，分为中性粒细胞、嗜酸粒细胞和嗜碱粒细胞三种。

白细胞是人体与疾病斗争的“卫士”。当病菌侵入人体体内时，白细胞能通过变形而穿过毛细血管壁，集中到病菌入侵部位，将病菌包围﹑吞噬。如果体内的白细胞的数量高于正常值，很可能是身体有了炎症。

『柒』 西科大信息经济学考试问题答案

1、信息的概念：信息是客观世界中各种事物的变化和特征的最新反映，以及经过传递后再现，是通过一定物质载体形式反映出来的事物存在的状态，运动形式，运动规律及其相互联系，相互作用的表征。
2、固定成本、可变成本、边际成本：固定成本是指在一定的时间内不随产出水平的增加而变化的成本，用于生产的启动。可变成本：是指在一定时期内随产出增加而增加的成本，用于增加一定时期内产出量。边际成本是指增加一单位的可变成本。
3、什么是信息商品的差别定价？所谓信息商品的差别定价，是指质量品种完全相同的同一信息商品对不同用户和消费者其价值的不同现象。
4、信息搜寻成本：信息是有代价的，获得信息要付出金钱和时间，这就是寻找信息的成本。
5、信息选择：是指对大量的原始信息以及经过加工的信息材料进行筛选和判别，对各种信息进行技术处理和论证分析，从中得到科学的论断或假设，作为决策的依据，从而排除其它无效信息，选取所需要的信息。
6、价格离散：这种同质商品的不同价格现象被称为价格离散。
7、信息市场：从狭义上说，信息市场是进行信息商品交换的场所。也就是说，信息市场是把信息商品纳入整个经济活动中，和其他商品一样进行流通、交换。从广义上说，信息市场不仅是指信息商品交换的场所，而且还包括购买信息商品的用户及其与信息生产者、经营者之间的关系，即信息商品从生产到消费之间的整个流通过程和领域，是信息商品供求关系的总和。
8、信息资源的含义：狭义的信息资源是指信息及其载体。广义的信息资源是指信息活动的各种要素总和，包括信息内容、技术、设备、资金和人等要素。具体为：信息及其载体；信息采集、传输、加工、存储和利用的各类软硬件；各种方法、技术、法规；技术及管理人员。
9、元信息、本信息、表信息：元信息资源是信息生产者或信息产生者的集合。本信息资源是指信息内容本身，是信息的集合。表信息资源是指信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发。利用而运用的一切技术和设备的集合。
10、信息化：狭义的信息化是指社会生产工具的信息化。即在国民经济各部门和社会活动各领域，普遍存在手工劳动和机械化操作向基于现代信息技术的智能工具操作转变的过程。广义的信息化是指通过国民经济各部门和社会活动各领域的广大劳动者，普遍掌握基于信息技术的智力工具，充分开发和利用信息资源，从而大大提高社会整体生产和社会整体活动的能力，是国家综合实力迅速增强、人民生活质量显著改善、社会物质文明得到高度发展的历史进程。总之包括：（1）信息网络体系，它是信息资源、专用信息系统及其公用通信网络平台的总称。（2）信息产业基础，即信息科学技术的研究、开发、制造和信息服务。（3）社会支持环境，即现代工农业基础、管理体制、政策法律、规章制度以及文化教育、道德观念等产生关系和上层建筑。（4）效用积累过程，即劳动者素质、国家的现代化水平和人民生活质量不断得到提高，精神文明和物质文明不断获得进步的过程。
11、粗放型经济增长方式：是指主要依靠增加资金、资源的投入来增加产品的数量，推动经济增长的方式
12、集约型经济增长方式：是主要依靠科技进步和提高劳动者的素质来增加产品的数量和提高产品的质量，推动经济增长的方式。
13、信息资源配置：是以人们的信息资源需求为依据、以信息资源配置的效率和效果为目标，来调整当前信息资源分布和分配预期的过程。
14、信息产业：信息产业是社会经济活动中专门从事信息技术开发、设备、产出的研制生产以及提供信息服务的产业部门的统称，是一个包括信息采集、生产，检验、转换、存储、传递、分配、应用等门类众多的产业群。
15、对称信息；非对称信息：对称信息是指在某种相互对应的经纪人关系中，对应的双方都掌握有对方所具备的信息，也就是说双方都了解对方所具有的知识和所处的环境。
非对称信息是指在相互对应的经纪人之间不作对称分布的有关某些事件的知识或概率的分布。主要原因：①社会分工越来越细②私人信息的存在
16、参与约束 、激励相容：代理人履行合同责任后所获得的收益不能低于某个预定收益额，是为参与约束。 代理人以行动效用最大化原则选择具体的操作行动，即所谓激励相容。参与约束条件说明代理人履行均衡合同后所获收益不能低于某个预定收益额。激励相容约束条件说明，代理人以行动效用最大化原则选择具体的操作行动，代理人获得预期效用最大化的同时，也保证了委托人预期收益最大化。
17、四种激励机制如何运作及特点。租金、劳动工资、目标产量承包、分成制。

1、信息的特性：信息具有普遍性，客观性，无限性，动态性，依附性，可度量性，传递性。
2、信息商品的特性：①在形态上，信息商品一般是通过一定的实物载体表现出来，在传播过程中，其转移价值永远高于物质商品中的转移价值。②信息商品的使用价值具有间接性，参与性和多元性。③信息商品在价值上具有可积累性，再生性和排他性，在流通中具有很强的时效性。
3、简述信息商品化的条件：由于信息商品也是商品，也具备商品的三个基本条件： 1、必须是劳动的产物，具有价值属性； 2、要能满足人们的某种需要，即具有使用价值属性； 3、必须用于交换。同时信息商品是信息产品的商品化的产物，也就是说信息商品一定是信息产品。所以信息商品既包含着一定量的信息，也同时需要依附一定的物质产品为载体。
4、信息商品使用价值的特性：1.共享性和非对称性2.潜在性3.层次性，4.时效性。
5、信息商品的供给特点？①生产信息商品的劳动主要是知识密集型的复杂劳动，专业性强。②信息商品生产的风险性。③信息商品生产的控制性。④劳动力与生产资料的一体化。
6、信息商品的需求特点？信息商品消费的非损耗性和积累性。②信息商品消费的再生性。③信息商品消费的在创造性。④信息商品消费的时效性。
7、影响信息商品供给与需求的因素？供给：①社会信息需求②信息生产力③信息商品的价格④信息的商品化程度。需求：①消费者的支付能力②社会经济发展水平③信息技术手段。
8、信息搜寻与选择的必要性：①提高信息服务工作的针对性②提高信息的吸收效率③提高信息服务的效率④信息社会需要进行信息选择⑤数字时代公共决策的必然要求
9、价格离散的原因？①市场是变化和分散的，而非集中统一和稳定静止的②市场经营过程中销售条件的差别③商品的差质性
10、市场参加者是否采取搜寻行为和哪些因素有关？与边际搜寻成本和搜寻前所处的战略地位有密切关系。
11、信息市场的基本特征：①交易市场的非实体性②交易对象的社会性③交易对象的流动性④交易对象的商品性⑤交易对象的转化性⑥交易对象的时效性⑦交易过程的服务性⑧交易过程的反馈性
12、信息市场的基本功能：①市场信息传导功能②信息资源优化配置功能
13、信息市场的内部功能：①信息商品价值实现功能②信息市场利益分配功能③信息市场各要素横向联系功能
14、信息市场的外部功能：①促进社会技术进步②提供社会信息服务③横向联系各市场
15、信息市场管理的作用：①使信息商品生产与信息需求相适应②限制和诱导信息商品的范围和市场结构③合理组织信息资源，使人、财、物发挥更大的效用。④维护良好的市场秩序。⑤有效的沟通供求信息
16、信息市场管理的内容（了解）：①质量管理②价格管理③合同管理④组织管理⑤人员管理⑥法制管理⑦资金借贷管理⑧税收管理⑨商品交易内容和范围控制10,反市场垄断11、经营注册12、管理信息反馈13、商品转让使用权管理14、商品交易规范。
17、信息市场管理的主要方法（有哪些经济方法）①价格②税收③信贷和利率④利润
18、信息有哪些因素促成其转化为信息资源的？①随着社会经济的发展，信息的供给与需求达到相当规模，因而对于信息的组织与开发有了现实的需要。②现代科学技术的进步，为大规模的信息流动和发挥提供了可能。③随着社会经济生活的发展，信息的作用越来越重要。
19、信息资源的利用模式与传统资源的利用模式有什么不同？信息资源的利用模式是一个“双螺旋模式”，也就是说利用和积累是一个相互缠绕、螺旋上升的过程，再利用信息资源的过程中生产了新的信息，在积累信息的同时也在利用着已有的信息。所以说，信息资源的利用模式和其他不可再生的物质资源、能量资源的利用模式不同。后者都是单一消耗式的，利用和积累是不可调和的矛盾，利用只能导致存量的减少，而不是增加，总有一天会枯竭。
20、信息资源对经济增长方式的影响。由于信息资源在经济活动中所起的作用逐步加大，使得经济增长方式逐步向集约化发展。在信息经济条件下，就人力资源而言，一方面，信息资源与人力资源相互作用。增加了其他要素资源的信息含量，从而提高了生产力系统的素质水平和利用效率；另一方面，信息资源的有效利用又可以节约人力资源。智能机器人的使用是信息资源替代人力资源的最好例证。就物力资源而言，信息资源的加入给物力资源带来了革命性变革，信息经济时代的劳动工具之一是由电子计算机控制的信息化、智能化的机器体系。
21、信息经济时代的经济增长方式具有怎样的特点：①信息资源是信息经济条件下经济增长最关键的因素，是经济增长的主要来源。②人力资本是信息经济条件下经济增长的主要动力和依托。③信息产业等高科技产业是信息经济时代中经济增长的支柱产业。
22、运用行政手段实施信息资源配置应注意哪些问题？①要明确行政手段使用范围和条件②要提高运用行政手段的决策水平③要注意防止“多头管理”现象的发生。④要注重原则性和灵活性的有机结合。
23、信息产业形成的动因：①信息产业形成的动因是人们处理日益复杂的生产系统和社会系统的需求。②信息产业的发展也是工业发展到一定阶段的必然结果③社会消费结构的变化也拉动了信息产业的形成和发展。
24、信息产业收益递增形成的原因（内部原因；外部原因）一、发展依赖的主要资源的共享性。二、企业内部原因：①高固定成本②学习效应。三、企业外部的原因：①合作效应②深度的顾客适应③信息蔓延④注意力经济。
25、收益递增机制的影响和对策：收益递增机制也会对信息产业的发展产生不良影响，如产品或技术选择中可能的低效率、路径依赖、锁定等。对此，在信息产业的发展以及产业政策的制度中应考虑以下几个问题：①适度扶持和鼓励联合政策②突破锁定③防止潜在的低效率④开放的技术创新发展战略⑤改变营销观念，致力于开拓市场。
26、信息产业管理有哪几种模式：①集中式②分散式③混合式
27、范围经济形成的原因：①合成效应②内部市场③减少经营风险④扩大发展空间
28、信息经济学将达成委托——代理均衡合同的条件概括为哪两个？参与约束和激励相容
1、信息商品的效用价值、费用价值、效益价值；效益价值与效用价值的关系
效用价值：是指其货币化的使用价值，即在有无信息情况下产生的决策结果在经济所得上的比较。费用价值:也称劳动价值。效益价值:是指信息商品的使用者在应用信息后所得到的绝对数用价值减去对这种信息商品的投资后的所得，及信息商品的效用与费用的比较，是信息商品实用价值的一种相对表现。
信息商品的实用价值不同于一般商品，他同时具有效用价值和效益价值。信息商品的效用价值是指信息商品的使用者在应用某种信息商品前后，在物质财富和精神财富上的差异，是信息商品实用价值通过使用者使用所产生的一种绝对性的效益。但实质上，信息商品的效益价值和效用价值都是指信息商品的货币化的使用价值，其效益价值在绝对量上比效用价值小，原因在于前者扣除了成本，即效益是信息商品在消费中实现的净效益。
2、信息商品的成本类型：7.信息商品的成本类型：根据不同的标准，可将信息商品成本分为以下几类：①从信息商品的生产和利用过程考察，可将信息商品成本分为生产成本、用户成本和外在性成本。②根据成本的性质，可将信息商品成本划分为直接成本和间接成本。③根据成本变化情况，可将信息商品成本划分为可变成本、半可变成本和固定成本。④按成本的功能，可将信息商品成本划分为开发成本、初始成本，操作成本和维修成本。⑤根据成本的变化周期，将信息商品成本划分为重要性成本和非重要性成本。
3、信息商品有怎样的成本结构，对实践有怎样的指导意义？
信息商品的成本结构与一般物质商品不同，它具有高固定成本和地边际成本的特性，因此信息商品和信息服务能以极低的边际成本进行再生产。
指导意义：固定成本和可变成本都是影响规模经济的重要因素。如在有线电视、光纤通信和芯片等信息商品的生产中，固定成本相当大，而要连同一个额外用户的成本就相对低得多。在该行业中，将易于出现垄断现象，国家必须通过相关的法律进行调节，并对其价格进行必要的限制。而在物质资源依赖型经济产业中，随着企业产量的扩大，可变成本将会大幅度增加，最终必然导致受益增减。在信息商品的生产中，可变成本几乎忽略不计，这样，平均成本总是随着产量的增加而下降，但下降的速度将会越来越慢。这种情况说明，在可变成本非常小的行业，虽然固定成本可能不太大，但规模经济效益也是很明显的，这在软件行业中表现的非常明显。因此，对于信息商品来说，其成本将随着产量的增加不断下降，价格也能够随之下降。
4、用信息商品的成本结构特性解释盗版猖獗现象？信息商品的最初生产需要相当高的固定成本，而非法盗版者可以以极低的边际成本进行该种产品的“再生产”。这样盗版者就可以用很低的价格向市场提供信息商品，进而影响到合法的信息商品的正常流通，使其投入的成本难以回收，投入的工作得不到相应的市场回报，最终将会影响到信息商品生产者的生产积极性，不利于信息市场的成长。因此，国家应通过相关的法律，法规和行政手段对信息产品实施保护，加大打击盗版的力度，从而有效地推动信息商品的生产和流通。
5、为什么说信息商品的收益不确定？由于信息商品的平均成本与市场需求量的大小相关，即根据其最终打开的市场有多大而定，是不确定的，同时，其成交价格也始终在买卖双方提出的基本价格相重合的区域内变动，这就决定了信息商品的定价不可能像普通的有形商品那样，完全以成本加利润方式确定其价格。另外，信息商品本身的特性，如时效性，共享性以及对消费者自身素质的要求等因素，也使得信息商品最终发挥的效用是不确定的，即其效用价值也具有不确定性，这就决定了信息商品收益具有不确定性。
6、举例说明信息产品有怎样的外部效应。所谓外部效应，是指未能适当的反映市场中的活动主体间的相互影响，没有在正常的价格体系中得到反映的一个经济活动者对其他活动这福利的影响。即一方对另一方的非市场的影响。外部效应是普遍存在的，且可以是正，也可以是负。信息商品或服务可能具有负外部效应，如各种传媒中的黄色画面等，若强加给那些不希望消费该信息的消费者时，即为一种负外部效应。但大多数信息商品或服务常常具有正外部效应，如发明创造等。当某人完成了一种新的发明，并由此产生更大生产力时，其他人或企业会从中获利，社会得到了正的外部效应。这种正的外部效应常常会因供应者未获得相应的报酬而失去继续生产动力，从而使信息商品或服务的生产或供给不足。
7、市场信息的离散有怎样的经济意义？①市场信息的离散产生了市场信息的不完备性，也导致了市场代理人之间的信息差别②市场信息的离散产生了有利可图的信息搜集行为，如市场信息的收集、储存、传播和利用等。③市场信息的离散诱发了信息搜寻的动机并提供了信息搜寻的可能，或者说，市场信息的离散刺激了搜寻行动的出现。
8、试借助搜寻理论分析为什么讨价还价最激烈的地方是在菜市场，而不是在购买大件耐用消费品的商场？首先，在菜市场，买主与卖主之间对商品质量和成本的信息非对称程度远低于购买耐用消费品的市场。其次菜市场上的搜寻是多次重复进行，买主通常积累较多的搜寻和谈判经验，在耐用市场买主即使有搜寻，也不会到每日进行搜寻的程度，其对耐用消费品的搜寻经验和信息将小于前者。最后，购买蔬菜是几乎每日都采取的交易活动。其搜寻的边际成本较低。购买耐用消费品往往只交易一次，搜寻的边际成本较高，因而谈判的战略地位较弱。
9、信息市场的风险机制（理解）：市场风险是各类市场普遍存在的特征，而信息市场的风险又大大超过其他市场。具体地讲、；其一，信息用户要承担风险。其二，信息生产者要承担风险。其三，信息经营者在信息交换过程中，不可能获得全面而准确的市场信息，加之信息商品本身不能体现效用，这也增加了信息经营者的风险。
一、信息生产者要承担的风险有：①信息商品本身不能直接体现效用②信息研究方法本身的误差③由信息生产者工作失误造成的误差。二、信息经营者承担的风险有：①由信息供给方带来的风险②由信息需求方带来的风险。三、信息用户要承担风险有：①由信息商品的隐形效应带来的风险②由信息商品共享性带来的风险。
10、试述信息市场价格机制同其他机制的相互关系。“一、在价格机制与竞争机制的作用中，竞争会引起价格的波动。竞争越激烈价格波动越大，市场越不稳定。反过来，价格的上下波动也会刺激市场的竞争。价格上涨，回事生产者之间的竞争加剧，价格下跌，则需求者之间的竞争更为激烈。二、利润机制通过价格机制起作用。价格中主要包括成本和利润两部分，因而价格的高低决定了利润的多少。而所获的利润可以刺激生产者调整生产方向和生产规模，从而影响整个市场的供求关系。三、价格机制和风险机制的关系，表现在价格的高低会影响风险的大小。产品如果卖不出去，生产者和经营者所遭受的损失就大。如果价格就高，则效益与成本的比率小，所以风险大，对于供给方来说，风险越大的产品，希望价格越高；而对于需求者来说，风险越大的产品，希望价格越低。所以风险制约着产品的价格。
11、举例说明什么是逆向选择？什么是道德风险及其产生的原因。？
阿克洛夫发表于1970年的旧车市场模型了逆向选择的理论先河。在旧车市场，高质量的汽车被低质量的汽车排挤在市场之外，市场上只有低质量的汽车。也就是说，告知来那个的汽车在竞争中失败，市场选择了低质量的汽车。这违背了市场竞争中优胜劣汰的选择法则。平常人们说选择都是好的，而这里却是选择了差的，所以把这种现象就做逆向选择。
道德风险是指代理人在使自身效用最大化的同时损害委托人利益的行为。道德风险发生的原因之一在于信息非对称。要避免道德风险，委托人必须获得代理人的私人信息，以消除信息的非对成性。
12、试述人们对非对称信息条件下的信息激励机制的设计思路是怎样的？
委托人设计一套信息激励机制，能够使代理人在决策时需要参与原有的信息，这种信息能够使代理人不会因为隐瞒私人信息或显示虚假信息，或隐瞒私人行动而获利，甚至有损失，从而保证代理人无论是否隐瞒信息或是否采取“信息欺骗”行为，最终也能保证委托人的利益，即达到委托人与代理人之间的激励相容。激励相容的信息机制不能完全解决非对称信息产生的各种市场失灵问题，但有可能是社会资源配置达到次优状态。
13、.四种激励机制如何运作及特点。租金、劳动工资、目标产量承包、分成制。
判断题：
1.价格离散幅度大的市场的价格离散率未必比价格离散幅度小的市场的价格离散率高。103
2.市场价格离散率不受市场平均价格的影响。103
3.价格离散程度越高，每次搜寻所获节省额就越大，有效搜寻次数就越多。105
4.购买的商品价格越高，或购买商品的数量越多，就越值得进行搜寻。105

『捌』 论文摘要翻译，急等！！不要用Google等在线翻译软件

网络是当今世界的发展潮流。电子商务的出现，在本质上给人类生活方专式带来了深刻的变化，并属对整个社会、经济结构产生了重大影响。

近年来，中小企业也开始关注这一新型的商业模式，但由于中小企业的特殊性，其在电子商务的开展过程中并不是一帆风顺的。制约中小企业电子商务发展的障碍因素主要从以下方面来考察：“信用缺失”让人们对网上交易心存疑虑；社会化配送滞后，商品流通不畅；企业信息化水平低，网络意识淡薄；管理观念落后，相关法规体制不够完善。促进中小企业电子商务的发展，应建立诚信长效机制，推广电子商务知识，大力培养电子商务人才，加快物流配送体系和信息化基础设施建设，健全与国际接轨的电子商务法律体系。

『玖』 中南林业科技大学涉外学院有哪些专业

中南林业科技大学涉外学院成立于2002年6月，是经湖南省人民政府批准设立，国家回教育部确认，由中南林答业科技大学与湖南旺湘科教产业发展有限公司合作举办，具有独立法人资格的全日制本科独立学院。学院目前开设有园林、工业设计、英语、日语、法学、旅游管理、国际经济与贸易、会计学、金融学、人力资源管理、市场营销、艺术设计、计算机科学与技术、电子信息工程、物流工程、土木工程、工程管理及食品科学与工程等18个本科专业。具体专业可以参考学校本科招生专业：http://www.csfujob.com/list.aspx?cid=87

『拾』 海关附加费中con是什么意思

LIS：本人没接触过这个费用，可能是物流信息系统logistics information system （LIS）费。 目的港返空费/160 PCC：Pre-cooling Charge。 其他的缩写解释如下： ABD ARBITRARIES AT DESTINATION 目的地为非基本港附加 ABL ARBITRARIES AT ORIGIN 启运地为非基本港附加 ABS ABSORPTION CHARGE ABSORPTION CHARGE ABY ARBITRARY 转运费 ACC ALAMEDA CORRIDOR CHARGE ALAMEDA CORRIDOR CHARGE ACF Advance Collection Fee Advance Collection Fee ACH Additional Crane Handling Additional Crane Handling ADC Advance Charge Advance Charge ADD ADDITIONAL CHARGES 附加费 ADM Administration Fee Administration Fee ADV AD VALOREM CHARGES 从价计费 AEV ANTI-EPIDEMIC AND VETERINARY FEES 防疫兽医费 AFR Additional Freight Charge Additional Freight Charge AIR ALL IN RATE 包干费率 ALM MEASUREMENT/WEIGHT ALLOWANCE ON PALLETIZED CARGO 平舱费 AMA ADVANCE MANIFEST AMENDMENT FEE 美海关更正费 AMF Amendment Fee APD CHARGES FOR ALLTERATION OF DESTINATION 更改目的港费 ARB Arbitrary Outport Charge at Load ARC ARRIMO CHARGE 圣多明各的附加费 ARD ARBITRARY OUTPORT CHARGE AT DISCHARGE 内陆转运费 AVC Ad Valorem Charge BAF BUNKER ADJUSTMENT FACTOR 燃油附加费 BBC Block & Bracing Charge BBK Breakbulk handling charge BHF B/L HANDLING FEE FOR IB （FOR LOCAL USE ONLY） BIL BILL OF LADING ISSUE FEE （LOCAL USE） BKC BOOKING COMMISSION 定舱佣金 BLS Multiple Bills of Lading Surcharge BNK Bank Charge Bank Charge BON Bond Fee BPA Bandar Abbas Port Additional charge BRK Brokerage BSC Break Bulk Service BSF Bill of Lading Surrender Fee BTM Basic Terminal Rates BUC BUNKER CHARGEBUF 备案费 BWH BUSAN WAREHOUSE CAC Controlled Atmosphere Surcharge CAF CURRENCY ADJUSTMENT FACTOR 币值附加费 CAS CARRIER SECURITY CHARGE CBF Currency & Bunker Adjustment Factors CCC Customs Clearance Charge CCF CFS CHARGE OFT COLLECTED 集拼费 CCS Change of Container Status Charge CCT CHARGES FOR CLEANING TANK 液体舱清洗费 CCY CONTAINER CY CHARGER 场站费 CDC CONTAINER DEVANNING CHARGES 集装箱拆装费 CDD CALCUTTA DRAFT CDS Cargo Diversion Surcharge CER CERTIFICATES ISSUE FEE （LOCAL USE） CFC CUSTOMS FORMALITIES CHARGES 海关手续费 CFD CFS CHARGE AT DESTINATION 目的地货运站交货费 CFS CFS CHARGE AT ORIGIN 装港拼箱服务费 CGS CONTINGENCY SURCH. CHC CONTAINER HANDLING CHARGES 集装箱操作费 CHD CUSTOM HANDLING/DELIVERY CHARGES 海关操作/交接费 CHI CHASSIS IMMOBILIZATION CHS CHASSIS CHARGE 底盘车使用费 CIA ADVANCE COMMERCIAL INFORMATION CHARGE CIC ADVANCE COMMERCIAL INFORMATION CHARGE CIF Cargo Inspection （by Carrier） CIP Change of Interchange Point CLB CLEANING BOX CHARGE 集装箱清洁费 CLE Equipment Cleaning CMA Cargo Manifest Amendment Fee CMC CONTAINER MANAGEMENT CHARGES 集装箱管理费 CMF Correction Memo Fee CMP Cargo Misdeclaration Penalty CMS COMMSION 佣金额CNL Canal Toll Surcharge CNS CNS Port Charges （UK） COC Consolidation Handling Charge COD CHARGE OF DESTINATION 改港费 CON CONTAINER RELEASE CHARGE COV Change of Vessel CRC CURRENCY RECOVERY CHARGES 币制换算费 CRP Container Repair Charge CRS PORT CRANE SURCHARGE 租用港口吊机费 CSC CONTAINER STUFFING CHARGES 装箱费 CSD Customs Duty / VAT （UK） CSF Cargo Inspection （by Surveyor） CST Container Service Charge CTC CENTRALIZATION CHARGES 居中费 CTR Cold Treatment Charge CTX Consumption TaxCUC CNTR UNSTUFFING CUR COURIER COSTS CUS Custom Clearance Fee CWH Customs Warehousing CYC CY CHARGE CYD CY CHARGE AT DESTINATION 日本码头附加费 CYL CY CHARGE AT ORIGIN 在原发港的CY费 CYR CY Receiving Charge DAC DIRECT ADDITIONAL CHARGES 直航附加费 DBI Other Direct Booking Income DBK Direct Booking Income DBO Driver Book Overtime Charge DCF DESTINATION DELIVERY CHARGE AT CFS 目的地拼箱货交货费 DCI INBOUND DOCUMENTATION FEE DCL DOCUMENTATION CHARGE （FOR LOCAL USE ONLY） DCY DESTINATION DELIVERY CHARGE AT CY 目的地整箱货交货费 DDC DESTINATION DELIVERY CHARGES 目的地交货费 DDF CFS Destination Charge DDY CY Destination Charge DEM DEMURRAGE CHARGES 滞期费 DET Detention Charge DEX DISCHARGING EXPENSES 卸货费 DFT Dead Freight Charge DGC Dangerous Goods Premium DIC DIRECT INTERCHANGE CHARGES 集装箱转租办理费 DIF FCL Delivery Inland Charge DIL LCL Delivery Inland Charge DIV DIVERSION FEE 转移费 DOC DOCUMENTATION CHARGE 单证费 DOS DILIVERY ORDER DPC Empty Drop-off Charge DRC Door Removal Charge DSC CHARGES FOR CHANGE OF DELIVERY STATUS 改港费 DSD Department Store Discount DTC Delta Terminal Compensation DTS CONTAINER DETENTION CHARGES 集装箱延期费 DUN Dunnage Surcharge EBA EMERGENCY BUNKER ADD 紧急燃油附加费 EBS EMERGENCY BUNKER SURCHARGE 紧急燃油附加费 ECH Empty Container Handling Charge ECL Container Cleaning Charges ECR EMPTY CONTAINER REPOSITION SURCHARGE 回空费 ECS Emergency Currency Surcharge EDI Electronic Data Interchange Fee EDP Depot Storage Depot Storage EHC LI/LO EQUIPMENT HANDING CHARGES 滚装设备处理费 EIF EQUIP.INVESTMENT F EIS EQUIPMENT IMBALANCE SURCHARGE ELC Extra Length Charge ELE Container Lease ELF Lift On / Off Charge for North bound ELI LIFT ON / OFF CHARGE FOR SOUTH BOUNDELP Empty Land Positioning EMN Container Maintenance & Repair （Non-reefer） EMR Container Maintenance & Repair （Reefer） EMS Emergency Surcharge ENC Container Claims Recoveries ENS Container Sales Proceeds ENT Taxable Container Claim Recoveries EQH EQUIPMENT HIRE CHARGE 设备租用附加费 ERC EMPTY RESPOSITIONING 空箱回空费 ESC Container Scrap Sales ESF Equipment Substitution ESP Empty Sea Positioning ESS EMERGENCY SPACE SURCHARGE 紧急舱位附加费 ESZ Chassis Scrap Sales ETS EMERGENCY TRUCKING EXC EXTRA HANDLING CHARGE ON TERMINAL EZC Chassis Claims Recoveries EZS Chassis Sales Proceeds FAD Feeder Additionals FAF FUEL ADJUSTING FACTOR 燃油附加费 FAK FREIGHT ALL KIND 均一费率 FAV Forwarder Advance Charges FFC FREIGHT FORWARDER COMPENSATION 货运补贴费 FFR FREIGHT FREE 运费免收 FFT FREIGHT OF FIRST CARRIAGE 第一程船运费 FHF Freight Handling Fee Freight Handling Fee FID Japan Fidelity Rebate FMF FUMIGATION FEE 熏蒸费 FOC MERZIN FREE OUTFOF First Carrier Ocean Freight FRC FUEL RECORERY CHARGE 燃油附加费 FRI FREE IN SURCHARGE FRN Forwarder Commission FRV Freight Related Charges FSC FEEDER SUCHARGE 支线船附加费 FTC Futile Triangular Charge FTF Fix Tarpaulin Fee FUM Fumigation Charge FUT FUMIGATION ON TERMINAL（LOCAL USE） FZC MERZIN FREE ZONE GEN Genset Charge GIC Gate In Charge GOC Gate Out ChargeGOH Garment on Hangers Premium GPP Greek Port Primage GRE Great Lakes Arbitrary Surcharge GRI GENERAL RATE INCREASING 正常费率上涨 GRS GARMENT RACK SURCHARGE fOR DOUBLE BAR GST Good and Service Tax in Australia HAN HANGING CHARGE HAU Haulage Charges HBF HQ Biz Fee HBL Hitchment Bill of Lading Charge HCF Harbour Construction HCO OVERSIZE CARGO HANDLING CHARGE 超尺寸货附加费 HCR RAIL HAZMAT CHARGE HDC HANDLING CHARGE 操作费 HDN HEAVY DUTY NOMINATION CONTAINER SURCHARGE HDS HOT DELIVERY SURCHARGE AT DESTINATION 快速交货费 HDT Haulage at Discharge for 20ft container HES HEAVY EQUIPMENT SURCHARGE HLC HEAVY LIFTS CHARGES 超重吊装费 HLF Haulage at Load for 40ft container HLT Haulage at Load for 20ft container HQA High Cube （40HQ） Additional HQC 45 Foot High Cube Additional HSS HONGKONG SPACE SURCHARGE HWC HANDLING AND WHARFAGE 操作和码头费 HZS HAZARDOUS SURCHARGE 美危险品铁路转运附加费 IAC INERMODEL ADMINISTRATION CHARGE 多式联运（海法）管理费 IAL Incentive Allowance IAP Indonesia Additional Premium Surcharges 印尼港口附加费 IAS Inland Additions ICA Interim Currency Adjustment Factor ICC INCENTIVE COMPENS. ICS ICE SHUCHARGE 冰区附加费 IDD Inland Delivery at Discharge IDL Inland Delivery at Load IFA Interim FAF Assessment IFD Inland Haulage Load Fuel Premium Discharge IFL Inland Haulage Fuel Premium Load IFP Interim FAF Assessment IFS INTERMODAL FUEL IHD INLAND HAULAGE AT DISCHARGE 内陆转运费 IHL Inland Haulage at Load ILA Inland Allowance IMD Immediate Discount for Contract Shippers INH INLAND HAULAGE 内陆拖运费 INS Insurance Fee INT INSERTING INSERTING IOS INLAND OVERWEIGHT SURCHARGE 温哥华中转至美中西部超重附加费 IPA Indonesian Port Additional IRI Irish Arbitrary Surcharge ISC IMPORT DOOR SERVI. ISE INT' S-EQUIP. SUR. ISF Inspection Fee ISP INTERNATIONAL SHIP AND PORT FACILITY SECURITY ITC Inland Trucking Compensation ITF INTERIM TUNNEL FEE KCS KUWAIT CONGESTION SURCHARGE KCT Korea Container Tax KPA Kuwait Port AdditionalKPS Karachi Port Surcharge LAA LIVESTOCK ATTENDANCE ADDITIONAL 活牲畜照料费 LAF Licence Administration Fee LAS Lashing Charge LBC Liner Bag Charge LCF Landing Charge for 40ft container LCL loose cargo charge LCT Landing Charge for 20ft container LDC LANDING CHARGE 落地费 LDM Local Disbursement LEX LOADING EXPENSES 装货费 LFC LIFT OFF CHARGE 吊下费 LFI LIFT ON/LIFT OFF FROM INLAND DEPORTS （LOCAL USE） LHL Liner Haulage LLC LONG LENGTH CHARGES 超长附加费 LOC LIFT ON CHARGE 吊上费 LSC LCL Stuffing Charge LSR LCL Shed Rental LCL Shed Rental LTS Less Transshipment Cost LWR Low Water Surcharge MAC Macau Additional Surcharge MAF MINISTRY OF AGRICULTURE & FORESTRY MBL Minimum Bill of Lading MCS METAL COIL SURCHARGE MDC Multiple Destination Consolidation Fee MGT Management Fee MIC MLB/IPI SURCHARGE MIN MINIMUM FREIGHT PER B/L 起码提单运费 MIS Miscellaneous Charges MKP MARK UP MMT MERCHANT MARINE TAX 货主航运税 MOC Macau Operations Charge MPC MINIMUM FREIGHT PER CONTAINER 起码集装箱运费 MSA ADVANCE MANIFEST SECURITY CHARGE FOR AUTO NVOCC MSC ADVANCE MANIFEST SECURITY CHARGE MSL MARITIME SECURITY LEVY MST Multistop Costs MUA MUSCAT ADDITIONAL MUL MULTISTOP CHARGE（LOCAL USE） NPC Port Charges NPS NIGERIA PORT SURCHARGE 尼日利亚港口附加费 NSC Non ISO Container Lift NSF Container Survey Fee OBL Optional Bill of Lading OCD Customs Due OCG ON CARRIAGE （AUSTRALIA） OCH Origin Charge OCP OCP INTACT MOVEMENT SURCHARGE OCS Open Door Container Surcharge OER OWNER EXPENSE RECOVERY （NS） OFT OCEAN FREIGHT 海运费 OFW Other Forwarding Contra （UK） OGS OGEFREM SURCHARGE ONC Overnight Charge ONF Non Freight Related Charges OOG Out of Gauge Charge OPT OPTIONAL B/I CHARGES 选港货附加费 ORC Origin Receiving Charge ORD Routing Discount OSC OVERTIME STORAGE CHARGE 超期堆存费 OTC Overtime Charge OTH OTHER CHARGE 其他费用 OTS OPEN TOP SURCHARGE 开顶箱附加费 OTX Value Added Tax for Maintenance & Repair OWC Overweight Charge OWE ON WHEEL OWN C/O Owner Expense Recovery PAF Primage Agency Fee PAL Pallet Allowance PAP Postage Petty Cash PCC Pre-cooling Charge