行李补托运
① 飞机行李托运丢失怎么赔
正常解决途径 在抵达地进行行李丢失申报 一般在机场都会有所搭乘的航空公司的办事处,如果是在国外,一般也会有代理办事处。申报时需带上机票、身份证、护照等相关票据和证件。提醒乘客注意的是,托运行李在应当到达之日起二十一日后仍未到达的,旅客才有权向承运人提起赔偿请求。 区分责任方 如果行李丢失是由于乘客自己的原因造成的,那么航空公司有权利不予赔付。属于旅客责任有以下三种: 1.没有按时办理登机和行李托运手续(航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续) 2.托运行李中带有违禁物品 3.托运行李中有贵重物品,比如现金、票据、重要文件等。(航空公司明确规定贵重物品请旅客随身携带) 除此以上三种情况外造成行李丢失的可以认定为航空公司的责任。 赔付标准不一 中国航空公司和外国航空公司的赔付标准是不一样的。国内航班的行李赔偿标准为50人民币/公斤。国际航班的行李,有些航空公司,比如中国国有航空公司是按照最低20美元/公斤最高不超过50美元/公斤来进行赔付,具体数额视情况而定。国外航空公司,比如法国航空公司、荷兰航空公司是依照《蒙特利尔公约》进行赔付。具体赔付时则不再按照重量计算损失,每名旅客以1000特别提款权(约1350美元)为限。 申报过行李价值 一般行李的托运费是包括在机票中的。但是如果行李中有贵重物品,比如仪器等不宜随身携带必须办理托运时,可以根据自己行李的价值进行报价,然后支付报价的千分之五为托运费(比如报价为一万人民币的行李则需支付50元托运费),如果发生行李丢失的情况,则按照报价进行赔付。 购买过行李保险 如果乘客购买了行李保险费则要同时向保险公司索赔,因此,乘客应牢记是购买了哪一家保险公司的行李保险。 当纠纷不可避免时 我们希望乘客可以通过以上正常途径解决行李丢失的问题,但是如果与航空公司产生具体纠纷的话,可以采取以下措施保障自己的权益。 投诉 如果双方分歧过大,通过第一种方案没有办法解决问题,那么乘客可以通过投诉等方式解决。比如说,中国乘客可以向民航总局或者当地的消费者保护协会投诉。当然,如果是单纯的民事争议,上述行政机关或者社团可能会提出一些调解方案,对双方进行协调,但最终能否消除双方分歧,仍存在相当大的不确定性。 仲裁 仲裁是一种比较专业、高效的纠纷解决方式,但仲裁需要双方约定。如果在运输合同中没有关于仲裁的约定,那么乘客将无法通过此种途径得到救济。 诉讼 不是每一个纠纷都可以通过友好协商的方式解决的。航空公司的解决方案可能会与乘客的心理预期相差过大或者是乘客通过其它渠道根本无法得到救济,乘客就会基于不同的理由选择诉讼的方式解决问题。那么此时对于乘客来说,最重要的就是选择如何确定管辖法院,换言之,就是到哪个法院去告的问题。根据公约规定,原告可以选择,向承运人住所地、主要营业地或者订立合同的营业地的法院,或者向目的地点的法院提起诉讼。诉讼程序适用案件受理法院的法律。 有时候,有些乘客可能比较注重媒体的力量,有些乘客甚至把是否向媒体曝光作为与航空公司谈判的筹码或者是条件。律师认为,采用过激的手段或者过多的使用的媒体的力量,特别是在乘客有利益关系的时候,反而不能起到解决事情的效果。如果乘客不能客观地陈述事实,那么就有可能形成对航空公司的名誉侵权。乘客就有可能从有理变成没理,从主动变成被动。律师推荐的最好的解决方法就是通过协商。如果非诉讼的方法无法解决问题,那么当事人应在专业人士的帮助下制定相应的策略。 Tips 航空行李托运6招保安全 1.贵重物品随身携带。民航规定在托运行李中夹带贵重物品和重要文件,一旦发生意外或损坏,不能按照贵重物品本身的经济价值进行赔偿,只能将其视为普通托运行李进行赔偿。 2.重要行李办理声明价值。行李如在运输过程中丢失或发生损坏,承运人将按照托运人的声明价值赔偿。 3.办理行李托运时看清《旅客须知》。航空公司将行李赔偿、行李声明价值、免费行李额等与旅客利益相关的条款都有详细列明。 4.办理托运时捆牢行李。为确保行李安全、不受损,应选用牢固的行李箱。 5.行李上或行李内标注明显的个人标识。或在行李上或行李内用签字笔写清楚本人的姓名、地址、联系方式。 6.一旦行李丢失应及时登记报案。
② 行李托运在哪里办
坐飞机办了自助登机牌后,行李托运需要在机场值机柜台进行办理。
在机场自助办理乘机手续设备上办理乘机手续后,可以在机场值机柜台补办行李托运手续。要托运行李的旅客请在航班截载前办理(航班截载时间按当地机场公布为准,详情可在网站查询)。
(2)行李补托运扩展阅读:
一、国内运输普通托运行李的大小
每件行李的长、宽、高不得超过100厘米、60厘米、40厘米。
二、普通行李在国内运输的免费托运限额
1、持成人或儿童票的乘客,头等舱允许携带40公斤(88磅)的普通行李,商务舱允许携带30公斤(66磅),经济舱允许携带20公斤(44磅)。
2、持婴儿票的旅客可以免费携带10公斤(22磅)的正常行李。您还可以免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮。
3、在正常行李限额的基础上,持凤凰之友铂金终身卡和铂金卡的旅客可免费托运一件重量不超过30公斤(66磅)的普通行李。
4、凤凰之银金银卡旅客在原普通行李标准的基础上,可免费托运一件重量不超过20公斤(44磅)的普通行李。
5、星空联盟金卡旅客在原有免费行李限额的基础上,可额外携带一件不超过20公斤(44磅)的行李。
超过上述规定数量、重量、尺寸的行李,应按超重收费。
③ 机票已经网上买了,怎么补办行李托运
需要到人工值机柜台办理托运行李。
④ 航空行李托运丢失怎么赔偿
1、找出谁应该对手提箱的丢失负责。我们应该向谁求助?根据航空公司《终端赔偿法》,多次换乘的旅客,由乘坐终端的航空公司承担行李丢失的责任。
旅客行李问题应立即向机场行李查询台咨询和申报。服务台通常设在海关大厅,靠近行李领取处。机场地勤人员和航空公司工作人员在所有航班抵达确认没有问题之前不会离开工作岗位。
2、无论您在查询时是否找到了您的行李,都会得到一个“行李延误登记号码”。有了这个号码,您就可以在航空公司的官方网站上查看当前的行李状态,如有需要,还可以修改行李托运信息和联系方式。
3、找个合适的地方等待。如果行李已经在某处被确认,并且可以在几小时内到达机场,在机场等候。如果无法确认行李的位置或行李目前的位置,但当天无法送达,可以留下送货地址和联系方式,然后先离开机场。无论哪种情况,在离开机场之前,确保拿到了“延误行李登记号码”。
4、根据航空公司不同的手续,如果在一定时间内仍未收到丢失的行李,有必要做好行李丢失的准备,并进入赔偿程序。注:中国航空公司和外国航空公司的薪酬标准不同。国内航班行李补偿标准为100元/公斤。
(4)行李补托运扩展阅读:
赔偿规定
1.承运人造成货物灭失、短缺、变质、污染、损坏的,按照下列规定赔偿:
(1)货物未申报价值的,承运人应当按照实际损失的价值赔偿,但最高赔偿金额为每公斤毛重20美元。
(2)向承运人申报货物价值的货物,应当按照申报的价值给予补偿。
2.承运人应当按照运输合同的规定,对货物在运输合同规定的期限内到达的,给予赔偿。
3.托运人或者收货人发现货物灭失、短少、变质、污染、损坏或者迟延到达的,应当当场将货物交给承运人。承运人应当按照规定填写运输事故记录,并在当事人双方签名或者盖章。
4.发生事故的,收货人或者托运人应当自事故记录签发之日起,在法定期限内向承运人或者承运人的代理人提出索赔。向承运人提出索赔时,应当填写《货物索赔表》,并附货物清单、运输事故记录和其他能够证明货物内容、价格的有效证据。
5.收货人或者托运人逾期未提出赔偿请求的,视为自动放弃索赔权利。
6.索赔一般在到达站办理。承运人对托运人或者收货人的赔偿请求,应当在两个月内处理。
7.承运人收到不属于受理范围的赔偿请求时,应当及时将赔偿请求转交有关承运人,并通知赔偿请求人。
⑤ 补托运行李是什么意思坐飞机时在值机窗口就把行李托运了,补托运行李是啥
因为飞机上只抄可带一个包,重量袭在五公斤以内,超出的就要托运,
⑥ 坐飞机时补托运行李是什么意思
因为飞机上只可带一个包,重量在五公斤以内,超出的就要托运,
⑦ 办完登机牌后,来不及补办行李托运手续怎么办
可以到专门为抄已经自助办理过登袭机牌的旅客进行行李托运。
如果是乘坐航班结束后,登机牌被收走是无法再重新补办的。因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以最好在起飞前1个半小时到机场。
办完登机牌和行李托运之后,就去排队过安检。过安检的时候需要把身份证、登机牌准备好,要脱鞋检查,随身携带的行李和钱包也需要检查。
(7)行李补托运扩展阅读:
注意事项:
1、乘坐国内航线:持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客,无免费行李额。
2、不可作为托运行李运输物品有:重要文件和资料、证券、货币、汇票、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、易碎易损坏物品、易腐物品、样品、旅行证件、贵重物品等。(具体请向航空公司问询)
3、在托运行李前注意清除行李箱/袋上的废旧行李条及有条码的标签,以确保行李正确运至目的地。
⑧ 关于飞机行李补托运的问题
包不大的话,带2个包没问题的。99%可以带进去的
如果不让带的的话可以回去把这个包给补托上的