售后退货运费
㈠ 申请售后退货,运费险还有可以退邮费吗
收到商品满意“确认收货>确认放款>交易成功”
一旦交易成功,运费险就失效了。
运费险是收到商品不满意“申请退款>退货退款”,发生退货/换货而产生的运费,可以获得理赔。
交易成功,之后发觉商品有质量问题“申请售后”就是卖家提供售后服务,退货/换货而产生的运费,过错方承担运费。
退货先行垫付运费,之后可以向卖家索要,卖家不理睬的,可以“投诉卖家”索要运费,
上传运单号客户联,物流跟踪已签收截图,旺旺聊天记录截图
㈡ 淘宝上退货运费谁承担
如果是包邮产品,那么发货运费应该由卖家承担,退货运费应该由买家承担。除非卖家提前告知退货需扣除发货运费。
支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担。双方另有约定的,从其约定。
支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费。双方另有约定的,从其约定。
支持七天无理由退货的商品,买家七天无理由退货的,若商品系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,所有运费由买家承担。
(2)售后退货运费扩展阅读:
买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
卖家未经买家同意采取到付方式发货的,买家可以选择拒签商品或签收商品后要求卖家承担到付产生的运费。
买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则该到付产生的运费由买家承担。
参考资料:淘宝网-淘宝平台争议处理规则
㈢ 运费险 退货运费怎么退运费
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
你好,我也是淘宝卖家很高兴版能回答你的问题。
买了运费权险和没买运费险的退货流程都是一样的。
运费险是退给买家:其实说白了免运费险本来就是给买家权益的保护,你们店如果为买家购买了运费险,那么退款成功后运费险公司会赔付给买家的。运费险需要买家点击退运保险,填写正确的退回物流信息,在退款成功后的1-3天内由运费险公司核实赔偿的。
退多少:具体的要看买家的地址吧,退回的金额也是由运费险公司决定的,不一定买家寄回的运费的多少就退多少。
退货不需要买家点击确认收货,直接在买家的订单那里就可以看到退货/退款,点击退货退款选择七天无理由即可。如果买家确认收货了申请退款就会申请售后的,申请售后总有点不好,所以要尽量避免买家申请售后。
希望对你有帮助望采纳谢谢。还有什么问题欢迎追问。
㈣ 退货运费怎么算
购买商品15日内(含15日自客户收商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且内审核通过京东自营配送范容围内京东提供免费上门取件7天无理由或者客户自己原因造成退货运费般8元大东西家具家电30或50等钻石用户算无理由退货也全免运费
㈤ 京东退货运费怎么算
分为来2种情况:
一、京东自自营商品售后服务运费规则:
(5)售后退货运费扩展阅读:
产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们,申请单由第三方卖家审核,期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后,如果30天内第三方卖家未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。
如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。
㈥ 淘宝申请售后,退货运费谁承担
没买运费保险的话,自己承担
㈦ 退货运费谁承担
可以从以下进行考虑退货运费谁承担:
一,对产品不满意,不喜欢,用不着等情况,也就是原因出在于买家自身的;
1.
卖家包邮发货的,在退货时,买家只需要付好退货运费寄回就可以了;
2.
卖家不包邮发货的,在退款时扣除运费,同时在退货时需要支付好运费再寄出。
二,问题现在卖家的
1.
卖家需要承担买家退货、换货的来回运费;
2.
错发,少发,多少等,买家寄回的运费或是再次给买家寄产品的费用由卖家支付。
三,由快递产生的退货运费
1.
卖家及时发货,快递公司因为错发件或是损坏,丢件等现象;这个运费由快递公司承担;
2.
卖家未在规则时间内发货或因为某种原因没有发对或是发完的,后续又因为订单延迟送至买家处或是错发,丢件,少件等;基本是由卖家与快递公司各承担一半的责任。
㈧ 请问拼多多退货运费运费怎么算
若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
(8)售后退货运费扩展阅读
退换货规则:
1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
4、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
5、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
6、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
7、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
8、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
(1)在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
(2)买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
㈨ 申请售后退运费对买家有什么坏处
不管抄买家投保,还是卖家投保
卖家“未发货”运费险未生效
买家申请退款>仅退款(不想要了)
那么,谁投保的退还给谁。
卖家“已发货”运费险生效
买家收到商品不满意“申请退货退款”而产生的运费
买家先行垫付运费,完成退货环节,交易关闭/交易成功
保险公司72小时理赔到帐>买家的支付宝账户(不足部分找卖家补足>质量问题)
一旦交易成功,运费险失效。
售后产生的运费,过错方承担。
㈩ 淘宝上如何申请售后退运费啊,必须退货成功后么谢谢了
退货的话,待卖家收到你的退货后,他确认签收了,运费险在72小时内退到你的支付宝的。