线上百货运营

㈠ 什么是线上运营，什么是线下运营

可以把线上运营当作是互联网公司，侧重点在产品规划，流程处理；

而线下运营则为传统公司，侧重于接触用户，提供服务。

如今非常火热的O2O（online to offline）的概念，实际上就是把这两点的结合强化了。

若是线上运营，那么就会偏产品，偏设计以及线上活动；若是线下运营，那么更多可能会接触到BD，市场以及线下的活动。

㈡ 百货行业运营流程是什么

百货商场营运流程
一、营业前工作
二、营业中工作
三、营业后工作
营运部岗位职责
专柜及促销员管理制度
商
品
陈
列
营业员上货须知
关于商品补货程序的操作规定
商
品
退
货
流
程
关于专柜退货的规定

㈢ 如何经营自己开的百货店

寻找货源像侦探
寻找质优价低的畅销商品是百货店经营成功的关键之一，有了好商品便能吸引顾客，提高商店的声誉，加速资金周转，增加营业利润。因此，商家对于供货渠道是讳莫如深的，正所谓“宁让三成利，不讲一个道”。那么，商家是怎样寻找好的货源渠道的呢?
刘老板说：“我们上货既要求货的质量好，也希望价格尽量的低。因此我们在一般情况下都尽可能绕过中间商，直接找厂家购货。可是要想直接找到厂家并不是一件容易的事。同行之间打听不到的，我们往往就运用一些侦探的方法打听信息。例如通过查电话号码本、产品名录、甚至工商登记去寻找相关的厂家;发现有厂家给别的商店送货，我们就与送货的联络;对于商店去自提的，我们就尾随，等等。当然，通过收买别的商家的雇员来获取情报的方法是不道德的，所以我们一般不采用。
同行店里经常转
刘老板经常雇用信息员到同行的商店里抄录商品的价格，通过了解同类商品的市场价格，以及竞争对手的情况，便能更好地决定自己的价格竞争策略。刘老板自己也常遛别的百货店，看到同行在店堂布置、推销手法、服务项目等方面的新做法，便借鉴过来，使自己小店的经营不断改进。
当我们谈到商人的职业特点时，刘老板说：商人的基本特点就是对商品价格的敏感性。商人每到一处都会去当地市场去看自己有兴趣的商品的价格，好的商人张口便会说出不同地方出产的商品的价格和质量特色，熟悉各地商品的价格，进行比较后，便自然而然地会发现很多商业机会。
假货真货比着看
干百货难免会遇到假货问题，那么作为店主究竟应该如何去处理这类问题呢?
刘老板说，作为百货经营者，首先我能够辨清什么是真货，什么是假货。其次，我的经营原则是不卖假货。而且在店内设置了专门的柜台陈列出各种假货，以供顾客去比较。这样顾客才会信任我们，我们的百货店才能够持久地经营下去。
最后，对于一些奢侈品，如仿名牌打火机、仿名牌高级旅游鞋等，我们店出售的都是假货。但是这些假货的价格比真品低得多，我们也告诉消费者这些是假货，这样还是有不少顾客愿意购买，因为这可以满足用廉价买虚荣的消费心理。
有些商品允许还价
私人小百货店有时会遇到顾客讨价还价的问题，这类事情的处理有时还真令人头疼。
刘老板的小店是这样做的，对于一般日用品应以物美价廉取信于顾客，在标价时不带幌子，当然也不允许顾客还价了。而对于一些奢侈品或假名牌，则根据经济学中赚取消费者剩余的理论，以及借鉴古玩行“打眼”、“拣漏”之说，可以把价格订得高些，也允许顾客讨价还价，这说不定还使顾客在讨价还价中得到乐趣呢!

㈣ 线上的商店在我们看来该怎么去运营打造呢

我们也想去运营打造我们的的线上的商店，它的私域流量，也不是很难去打造，预选个里德助手，几乎啥也不是事儿

㈤ 线上运营和线下运营是有区别的吗

线上运营和线下运营是有区别的，区别如下：

1、线上和线下的货品经营的环境因素不一样。

传统公司比较侧重于线下运营，通过地推、客户活动、商会活动，主办、协办等形式通过活动进行业务沟通与品牌曝光，线下活动的优势在于高转化，客户接受度高，相比线上活动更有面对面的交流信任度与提高客户对品牌、产品的认知。

2、线上和线下的货品经营的销售渠道不同。

线上运营涵盖的内容会更多一些，互联网公司很多会做新媒体与传统媒体结合，制造爆点活动提高品牌认知，在这个流量如金子的时代，很多互联网公司会认为线上传播一定比线下好，成本低。

但现在时代也在改变，线上的用户的转化成本有时间会线下来得更高，虽然线上运营传播的范围是线下的多倍，但线下传播的作用也是不容忽视的。线上运营水之深，技巧之多，还是需要更多的运营朋友们一起学习探讨。

3、线上和线下的货品经营的定价策略也不同，线上的其实可以按照线上买手来理解。线上买手是去网站调货，不一定外出采购。线上买手的区域性更为广泛。

㈥ 线上运营的主要工作有哪些

线上运营的主要工作包括维护网络正常运行产品的线上销售以及线下快递以及售后服务等工作

㈦ 线上运营和线下运营的区别是什么

先上运营的话就比较偏向于网上的一些购买而线下的话就比较传统实际接触客户的比较多，而且顾客也会非常的方便提供的要求和内容也会更多。

㈧ 中小企业如何运营自己的线上商铺

运营一般包括两个方面，一是内容方面，二是SEO方面。
在内容上，需要用心编辑你的商品，用心装饰你的商铺，针对你的商品特性，采用合适的风格，卖生活日用品的可以采用柔和的颜色，更加可爱亲切的风格，如果是机械电器或者零部件这类，则应该采用硬朗一些的风格，展示你专业的一面。编辑商品的时候，尽可能详细描述你的商品，添加清晰的大图，切记，可以有自己的水印标记LOGO，但不要添加QQ号手机号，这样图搜索引擎会判定为广告不予收录。注意控制你的关键词频率，不要有违规词。
在SEO方面，可以采用你所用的平台所带的推广方式，如一呼百应的广告位、付费商铺，以及客服方面可以帮助推广。一呼百应目前有手机端移动网站，你可以随时随地查看你的商铺情况。

㈨ 什么行业适合线上＋线下运营

只要有实物产品和服务类的行业都适合线上+线下运营。
一切商业本质最后将回归简单自然。互联网行业发展了几十年，现在互联网获客越来越贵，线下流量变成了这些BAT公司的必争之地。
实物类的产品可以在网络上利用自媒体号增加曝光和吸引粉丝。线上作为粉丝购物的体验店。
服务类的产品，像携程都是刚开始在线上布局，后续发展庞大，在全国建立服务点。