速卖通退货运费
1. 速卖通买家退货谁承担运费
速卖通的上架卖家都是来自不同国家,一旦货物出货退货还是比较麻烦的,光物流就要花上好几天的时间。那么速卖通购买的退货,是由买主自己出运费还是由卖家来出呢?
这未必取决于卖方如何设置,两种情况都有,如果卖方设置freeshipping买家无需承担运费,货物有质量问题由卖方负责退货,
如果没有质量问题,由卖家自己负责退货,运费由买家负责!仔细看你就会发现,速卖通有919个卖家自己包邮。
速卖通退货,买家退货,运费由谁承担?
买方要求退款成功交易结束后,卖方再收到货物的,建议双方参考以下处理方法:如果买方需要该货物,建议与卖方联系,
就该货物的付款事宜与卖方进行协商,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买方不再需要该货物,
建议与卖方进行协商,就退货事宜与卖方进行协商,具体的退货细节建议双方协商确定。
怎样退货?
在卖方与买方就退款和退货达成协议后,买方必须在10天内发货(否则将打给卖方)。买方退回并填写退回单号码后,卖方还有30天的时间确认收货,
如果您没有收到货物,则收到货物后对收到的货物不满,此时您可以直接将订单提交到争议平台。争议部门将联系双方进行后续处理。
(注:买方退货后,卖方需在30天内确认收到货物或提出争议,逾期不操作则卖方默认收到货物,执行退款操作)。
如已退货,请填写退货单编号,并等待卖方确认。
卖方在30天内必须确认收到退货:
如您确认收到退货并同意退款,请点击“确定”按钮,速售通会向买家退款,卖家确认收货,纠纷结束。
如果卖方在近30天内没有收到货物,或者收到的货物有问题,卖方可以点击“升级纠纷”,提交到纠纷裁决平台(操作页面如图1),
平台将在2个工作日内介入处理,卖方可在纠纷页面查看状态和作出反应。在平台裁定期间,卖方也可以点击“撤销仲裁”,撤销对争议的裁决。
如果在30天内卖方没有采取任何行动,即没有确认收货,也没有提交争端裁决,系统将默认卖方已经收到退货,并自动退还给买方。
当双方同意退货时,如果订单支持本地退货,平台将显示退货地址。在确认收到货物后,纠纷就结束了。
为降低低价卖通退货率,大家在购物时不要因贪图商品便宜而盲目下订单,到头来退货率高,也会给买家自己增添麻烦。但愿,在速卖通付款时要小心。
2. 速卖通的运费怎么设置
1:在发布产品页面打开‘管理运费模板’
2:打开‘新增运费模板’
3.选择运费类型DHL中的自定义运费
4.添加运费组合:
弹出窗口:
5.对选中的国家免运费:
这一步尤为关键,你要根据货代公司给的价格表来认真选取。按照区域表来一个一个选择自己免运费的国家,虽然有点烦,但是它能让你一劳永逸。当然这里有点小技巧,比如货代公司给我的价格表上,中
间的价格就是到欧洲的价格,首重130,续重32。首先我可把这个价格自己在加高一点,比如首重140,续重38元。然后选择‘按区域选择国家’中的1-7个区域。接下来做删除与添加选择,1-7区域把高于首重140和续重38的价格的国家删掉,在把8-9区域的低于此价格的国家加上。
6.若买家不在我设定的运送国家或地区内
则以DHL的标准运费减免84%-90%,也就是你还要额外真对这些国家收取10%-16%的DHL标准运费。不要小看这10%-16%,它能帮你实现运费保底。当然同学们可以根据自己的需要多设一点也没关系。
7.最后保留运费模板,其他快递如EMS,UPS也可以照此方法,但感觉TNT与FEDEX不适合这样设置。
以上为在下的一点小小经验。希望能帮助大家!
3. 如何设置速卖通快递运费
阿里来速卖通大学里有物流源公司,找他们拿价格和折扣,然后运费里有个自定义运费,可以按区域设置运费.这里的区域和阿里里面的物流公司分区是一样的.拿到运费价格后就可以设置折扣了.最后保存运费模板,上传产品的时候选择模板就行
4. 速卖通的快递费用是怎么设置的看到速卖通上面几美元的东西还包邮,为什么
速卖通的快递费用是怎么设置的???看到速卖通上面几美元的东西还包邮,为什么?
您好,
不只是速卖通,其他很多跨境外贸平台都有类似的情况,比如wish等。
都有几美金 甚至是1美金包邮的情况。
具体原因个人认为有几点:
1:这类产品主要用的渠道是邮政的平邮(只有国内段信息,没有国外的更新和签收信息)
2:产品本身价格不高,或者是拿货渠道价格低(可能是直接从工厂拿,甚至本身就是厂家自己在做)
3:产品本身重量轻小(如戒指,发带,领带等等)
4:运费成低(因为可以大量出单,走薄利多销的模式,单量多了可以从邮局或者货代手里拿到更好的折扣,这个是主要原因)
5:平台有补贴(比如wish平台针对符合要求的会补贴75%的运费)
6:引流需求(一部分产品设置低价或者包邮的噱头,实际是吸引客户进入店铺浏览其他商品,一单几美金甚至1美金包邮的产品可能赚的很少,不赚钱,甚至亏钱,因为引流一个客人又购买了店铺内其他利润高的产品)
7:纯粹是为了挤出其他同业竞争者,独自占领市场(这个貌似很少了)
5. 速卖通国际运费怎么算
你好,从你的提问来看,可能才刚开始接触速卖通吧。
这个运费不是这么算的,版根据运输方式不同权而不同,有中邮小包,也有商业快递(DHL, EMS等)
你现在需要的是找一个货代,让他报一个价格表给你,包含各种运输方式的报价,然后你根据他的报价要做好运费模板。
6. 速卖通 客户纠纷,不包邮,需要退运费吗
不包邮的,需要买家退运费,写多少就退多少。包邮的,买家不需要退运费。这是淘宝的规则,相信一样适用于速卖通
7. 速卖通里的运费是卖家承担的还是买家承担的呢
这个不一定 看卖家怎么设置的里 两种情况都有 如果卖家设置的 free shipping 买家就不用承担运费了
8. 速卖通上提纠纷有没有全额退款把衣服退回来还给他出运费的
买家申请退款复成功交易关闭后制,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。
9. 速卖通 对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么
1、产品是否存在退货的必要
2、退货的原因由什么原因造成的。
3、退货运费该谁来承担。
4、退回的货物出现问题该如何处理。
5、退回的货物处理问题。