鲜花配送袋
1. 鲜花配送应该注意哪些问题
配送是花店零售服务的延伸,在配送过程中应该特别注意以下几点:
第一:花店人员最好配备相应的胸牌,包括花店名称、员工姓名、编号等,衣着整洁。
第二:在花材的选择上,不要挑选那些含苞待放的鲜花。顾客如果为自己买花,可能会挑花苞,希望开放时间长一些;而给别人订花,顾客追求的往往是希望鲜花送达那一刻的效果,所以最好选择半开的鲜花。注意不要在花瓣上喷水,一是对花朵保鲜不利,二是有的包装材料遇水会掉色。
第三:鲜花送达后一定要客户在订花单上签收,花束要配上相应的投诉电话,方便客户有问题时直接与花店联系,还要记得携带相关票据。
第四:一般客户在订花时都会约好送花的时间。
考虑到可能堵车等因素,为了保险起见,不少花店选择提前一点把花送到。
我认为顾客要求某个时段送花肯定有其特殊的意义,所以还是尽量准时最好。
因此,在送花之前最好与顾客沟通,询问是否一定得准点送达。如果到达时间早了一点,员工可以在附近等一会儿到准点时再送上门。
2. 什么叫全国鲜花配送
你问得比较专业呢,现在鲜花网的操作方式是网站统一客服接订单,然后分派给各地的所谓的连锁店(其实就是当地的花店)。所以花材新鲜还是可以保证的!
3. 闪送鲜花怎样送
配送前:装备&咨询不能少
|| 官方装备 ||
大多数骑士都会选择用官方保温箱作为鲜花配送工具,原因就是因为保温箱空间大、防移位,可有效保护鲜花不损坏。
|| 自备工具 ||
很多骑士会自备海绵、衣服等柔软物体(塞到箱子缝隙里进行加固),除此之外,还有几项工具最好配齐:
塑料袋:可套住鲜花,防磕碰、防灰尘、防风雨。绳子:可根据需求进行加固,更牢靠
|| 提前咨询 ||
鲜花的易损程度相对于蛋糕来说,有过之而无不及。所以,配送之前也要跟商家咨询鲜花特点,包括:鲜花大小重量、挂件数量等等。
这里注意:如果您的车子不方便配送,要及时告知,避免到达目的地后取消订单带来的时间损耗和负面评价。
最好在配送之前,让商家提前对花束进行保鲜处理。
沟通话术:“您好,为了保证鲜花质量,麻烦您先进行一下保鲜处理。我马上就到。”这样客户肯定也更容易给好评。
|| 检查验视 ||
从商家那里取走鲜花时,一定要全方位检查。如果遇到挂件比较复杂的鲜花,可咨询商家:是否可以先将挂件拆卸,额外收纳,这样有助于保证鲜花的安全性。
配送时:交通&细节要注意
|| 道路安全 ||
眼观六路、耳听八方,路口处“宁停一分,勿抢三秒”,提早减速、避免急刹车,匀速行驶。这样做既是对用户负责,也是对自己和家人负责。
尽量选择路宽人少的路线,避开坑洼处、井水盖等地,这就要求大家平时多记路线,做到心中有数。
|| 交通工具 ||
如果鲜花设计实在复杂,配送位置比较便利、距离也可以接受,则可以适当更换交通工具,比如地铁。如果用汽车配送,则一定要摆放好位置。
|| 多多检查 ||
部分花束是纸质包装或包装材料遇水会掉色,所以尽量避免外包装沾到水,同时注意不要把纸质包装弄皱。
有些花束会有一些小部件,比如羽毛、小熊、卡片等,在配送过程中注意不要丢失。时间充裕的情况下,配送途中建议适当停车检查。
注意:过程中如果发现有异常情况,一定要先致电商家和客户,了解详情、予以告知,一个电话的事儿,不要拖到解决不了的地步。
配送后:验视&祝福别忘记
|| 验视汇总 ||
收件人签收完成后,要提醒客户验视,骑士也要拍照留证,避免事后追责。
定期总结鲜花配送心得,比如:哪条道路好走、高峰时段路况,其他老闪有什么更好的方法,日后一定要避免哪种情况等等,以供日后学习使用。
|| 提醒祝福 ||
从商家那里了解鲜花的一些保养常识,可提醒客户妥善养护。贴心地提醒,客户也容易给好评。如果恰逢节日,可微笑祝福客户节日快乐,相信客户也更容易认可您的服务。
4. 鲜花袋是什么东西
是用于鲜花外包装用的塑料袋,式样很多,常见的是有梯形和Y型
5. 鲜花袋10支装两面透明真空袋
定制真空袋的话,我建议找有过真空袋定制经验的厂家,因为这样可以减少你们很多的时间成本,而且可以给您很多关于包装设计和定制的建议。
现在生活水平提高了,基本都是真空袋了。这样可以提高产品的保质期、保鲜时间更长,更利于产品的销售。
个人建议:
在这一方面,我建议你找找东莞塘厦的厂,那里是真空袋生产厂家基地。通过物流或快递运输很快就收到货了!!
6. 鲜花配送有哪些软件
没太懂 是说通过哪儿可以订花吧?
方式分为如下几种:
1. 网络直接搜索:oneheart鲜花、心意鲜花
2. app市场搜索鲜花,如:花礼
7. 我想做淘宝的鲜花配送,怎么可以全国派送呢
找到各地经营鲜花的实体店,订立一个同盟,相互合作配送即可,每单可以收取相应佣金,关键是大家要诚实守信!客户确认后,你再把自己收到的相应款项扣除佣金后打到实体店指定账户中即可!
8. 什么情况会使套鲜花的小袋滑落
首先你最好找花艺师问一下,当花束包到半成品时(还未打上外包装),手持位置会呈现X壮,上大下小,比例约2:1至1.8:1,这样有利于成品的站里,如果手持部位呈现Y壮就要注意手法问题了,在包的过程中,要使得鲜花的枝干始终保持倾斜,一只只加上去,手持部分就不会出现Y形状,比如说,你拿着一把筷子去给它绑个水袋,肯定容易滑落,解决办法只有从刚开始包花束时做起,其他办法治标不治本,你应该是在自学吧,因为这是基本的手法问题,很难说清楚,
9. 快递鲜花回来根部带的那个白色塑料袋是什么
这个应该是保水的。保持在运输过程中的水土流失。