配送中心运行管理制度

『壹』 因工作需要急求《配送中心管理制度》，请高人指点，万分感谢！

配送部管理制度

一、根据本部管理制度，为规范配送部管理，保证各项工作任务的顺利进行，特制定本制度。
二、作息时间按照本中心规定，每日上下午一律到本部签到。
三、坚持例会制度。组织讨论总结和研究配送方案及具体实施方法。
四、按照领导下达的任务指标，认真组织开展配送工作。
五、加强客户管理。积极协调与客户之间的关系，及时正确处置客户投诉问题及恶性事件，协同市场部做好货、款、日清月结。维护本公司利益。
六、外出开展配送工作一律按本公司要求着工作服，做到衣装整洁、举止大方、言谈有礼，尊重民族习俗，不得出现对客户不礼貌的言行或伤害少数民族感情的问题。

我也是在网上找的，看看你能不能用上

『贰』 如何建立配送中心的和管理制度。

一、配送中心的管理制度有不少，你要根据自己的要求去选择才行。
二、要查找现成的配送方面的管理制度，可去《中华文本库》网站查找。查找方法：进入《中华文本库》网站，在“文档搜索”处填入“配送”几个字，再点“go”，搜索结果中就有相关的资料。（在网络上搜“中华文本库”，即可找到该站）

『叁』 求一份，连锁超市配送中心管理制度，谢谢！

连锁经营概念
连锁经营是指通过一定的联结纽带，遵循一定的规则，将众多分散孤立的经营单位联结在一起，并按照规则的要求进行商业运作。连锁经营是社会化大生产的产物。 一般认为，连锁经营包括三种模式：直营连锁、特许连锁和自由连锁。特点：1、机构有总部+配送中心（中心厨房）+连锁分店。2、统一店名店貌价格经营管理采购配送，3、形成连锁化的网络销售。
连锁经营与其它各种模式联系区别
连锁经营与零售单店经营：零售单店只有一个经营场所，连锁经营分布在不同地域的若干店铺形成连锁化的网络销售，且销售额总量及市场覆盖面超过零售单店。
连锁经营与总分店经营：1连锁经营店名店貌是标准化统一的，而总分店则不是。2连锁经营分店数量和区域比总分店大很多。3连锁经营机构有总部+配送中心+连锁分店，总分店没有配送中心。4连锁经营统一管理，总分店管理方式灵活。
连锁经营与商业企业集团经营：商业企业集团中可有多种经营内容的多个企业，连锁经营则只有一个内容。商业企业集团下属企业是独立法人，连锁经营不是。
连锁经营与联购分销模式：联购分销模式没有企业实体，只是不同企业采购的联营。各企业在售价方面不统一。
3种常见连锁类型异同
一般认为，连锁经营包括三种类型：直营连锁、特许连锁和自由连锁。直营连锁，即所有的店铺都是由同一经营实体-总公司所有，其特点是资本的所有权和经营决策权都高度集中于总公司的总部。自由连锁，即各店铺资本所有权独立，采用共同进货，协议定价的一种商业横向联合。特点：多个法人，无知识产权，若干统一最松散。特许经营，即以单个店铺经营权的授权为核心的连锁经营。特征是总部+直营+特许店，有掌握知识产权的主导企业，多个法人，没有财务管理权。
商区商圈内容意义
商业区是指城市街区中，由于诸多复杂因素形成的，在商业繁华程度、商店数量结构、经营特点、消费者人数等方面形成明显差别而区分出的不同商业区域概念。大城市中有4级商业区。其意义是对城市的总体规划建设、城市的发展有指导意义；不同的零售业态有不同的生存商区，对指导零售业态寻找最佳商业地理位置的意义。
商圈是指以店铺坐落点为核心向外延伸一定距离而形成的一个方圆范围，是店铺吸引顾客的地理区域。它是由于诸多因素的影响，形成了不同零售业态的商场与消费群之间的购销关系区域范围。商圈分析是商店选址的一重大步骤，也是重要的基础工作。
连锁经营13种业态选址
13种业态：大型超市、超市、仓储会员店、百货店、食杂店、便利店、折扣店、专业店、专卖店、家具建材店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物。
选址：大超（3、4级商业区内，商圈3-5km）、超市（2、3级商区，商圈2km）、仓储会员店（3、4级商区）、便利店（商圈300m，2、3级商区居民区）、专卖店专业店（1、2、3商业区繁华段）、折扣店（商圈2km）、食杂店（2、3级商圈居民区，商圈500m）
配送中心概念、业务流程、配送中心与批发业务区别
配送中心是指接受供应者所提供的多品种、小批量的货物，通过储存、保管、分拣、配货以及流通加工、信息处理等作业后，将按需要者订货要求配齐的货物送交顾客的组织机构和物流设施。业务流程：（一）进货。（二）订单处理。（三）拣货（四）补货。（五）配货。。（六）送货（七）流通加工（八）退货。配送批发区别：1服务内容（批发不加工，配送加工），2获利方式（批发进销差价，配送进销差价+劳务费），3作用与功能（批发蓄水池，配送提高效率降低连锁经营成本）。
商业采购（常见方式、采购时间、采购量）
商业采购方式：代销是采购——先不给供货商付款而提货，后按合同约定时间方式结算。买断式采购——采购时，如果不存在质量问题，则立即付清全部货款。订单式采购——根据市场需求明确向供货商提出要求并按订单订货。招标式采购——大型特大型连锁企业定期公布采购计划要求，供货商投标竞争。
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『肆』 配送中心主要的管理内容是什么

1、物流作业管理

2、物流战略管理

3、物流成本管理

4、物流服务管理

5、物流组织管理

6、供应链管理。

在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

(4)配送中心运行管理制度扩展阅读

配送中心主要功能是，提供配送服务。在物流供应链环节中，是一处物流结点，为物流下游经销商、零售商、客户作配送工序。利用流通设施、信息系统平台，对物流经手的货物，作倒装、分类、流通加工、配套、设计运输路线、运输方式，为客户提供度身配送服务。目的节约运输成本、保障客户满意度。

配送作用

1、推行配送有利于物流运动实现合理化。

2、完善了运输和整个物流系统。

3、提高了末端物流的效益。

4、通过集中库存使企业实现低库存或零库存。

5、简化事务，方便用户。

6、提高供应保证程度。

7、配送为电子商务的发展提供了基础和支持。

『伍』 配送中心如何建立安全管理制度

配送中心安全管理规定
2011年是十二五规划的开局之年，是"上水平 促跨越争一流"的推进之年，也是我们争创一流管理水平的关键之年。为了全面落实"上水平 促跨越 争一流"这一主要任务，深化"平常心企业文化"和"两个至上''长效机制建设，全面加强安全管理建设，大力推进配送中心实现跨越式发展，提升中心安全管理水平，提高工作效率，与时具进，实现安全管理的科学化、制度化、规范化。根据中心有关规章制度和实际情况制定了中心各部门安全管理、安保部管理、车辆安全管理、库区夜班值班管理的规定。规定如下：
中心各部门安全管理规定
一、各部门每月召开一次安全形势分析会，同时作好记录，并于每月5号之前将上月安全形势分析会记录本上交安保部查阅。部门每周例会必须涉及安全内容，并作好记录。
二、库区禁火规定：
1、禁火区（园区内安检亭以北）内禁止携带火种、吸烟。
2、中心工作人员进入禁火区前，须进行自我检查，并将火种交予安检亭。
3、在禁火区内，除已申请动火证，其它情况严禁动用明火。
4、仓库、分拣车间须划分责任区，指定责任人，负责对各自责任库区内禁烟、禁火情况进行检查。
5、责任部门（提出动火申请的部门）应对禁火区的动火作业情况具体负责，安保部人员负责对现场进行监督检查，确保按规定进行作业。
6、安保部人员定期、不定期对禁火区内的禁烟、禁火情况以及仓储部、分拣部的检查记录，进行检查、抽查。
7、中心所有人员都有责任和义务对生产及贮存区的禁烟、禁火工作进行监督、检举。
8、凡携带火种进入库区者发现一次，对当事人罚款1000元。凡抽烟者发现一次在册人员待岗3个月，聘用人员给予开除处理，劳务人员退回实达公司，外包人员退回所在公司不再使用。
9、凡在仓储、分拣库区发现烟头，且未能找到当事人的，责任区责任人承担连带责任，罚款1000元。
10、凡违反本规定造成严重后果者，将依法移交司法机关进行处理。
三、安全员必须了解自己的本职工作和安全职责，上班期间佩戴安全袖标。
四、安全设施设备检查：
1、各部门应按时对所辖消防设施、设备进行检查和保养。
2、对配电室、锅炉房、压缩机房和仓库等重点部位检查后及时做好记录。
3、对电源、线路及用电设备应及时检查、及时维修。
五、特殊工种管理：
1、特殊机械操作员必须随身携带特殊工种上岗证上岗。2、叉车、电动升降机和扫地机需按规定操作和保养。
六、财务部每日下班后必须打开红外报警器，第二天上班时关闭。外出提取现金时必须两人以上同行。保险柜内现金过夜不得超过3000元。
七、除在库区内工作和因正常工作需要需进入库区的工作人员外，其他人员一律不准进入库区。
八、各科室在下班后电灯、电脑、空调等电器设备必须关闭，切断电源。
安保部安全管理制度
一、严格落实中心安全管理规定，按计划组织安全培训、消防演练等安全活动。未按规定组织落实的罚相关责任人500元。
二、安保部负责每月定期对全体驾驶员进行一次安全教育，同时做好新上岗职工、特种作业人员的安全培训与考核。
三、安保部对中心每日安全巡查一次，检查项目有消防栓、消防器材、安全隐患等。漏检或者不检的罚款200元；同时对中心各部门的安全检查项目及中心各重点部位每天必须做的安全工作检查一次。
四、安保部每月对永城、夏邑、虞城、本部一、本部二定期开展安全检查工作。每周对中心各部门进行安全检查，并对各种安全隐患督促整改、验收和考核。
五、安保部对中心本部夜间值班检查每周不少于5次，检查时间为凌晨2点-5点。未按规定检查的罚责任人200元。
六、安保部应不定时对保安及库区内值班人员在岗情况进行检查，并每晚7点钟向带班领导汇报仓库夜班值班人员到位情况。不汇报的罚责任人200元。
七、安全资料按市局要求及时整理归档，每日向主管领导汇报巡更情况、并签字，不按要求执行的罚责任人200元。
八、安保部按照市局要求于每月26号之前上报本月安全月报表，如不按规定上报的罚款200元。
车辆安全管理规定
一、驾驶员管理办法：
1、各部门要根据当地具体情况和实际需要，制定机动车驾驶员聘用标准，确保驾驶员招聘质量和车辆行驶安全。
2、行业机动车辆驾驶员，除持有公安交通管理机关核发的《机动车驾驶证》外，还须持有《烟草系统机动车驾驶员上岗证》（以下简称《上岗证》），未取得《上岗证》人员，一律不得驾驶公车。驾驶员必须随身携带驾驶证和行业上岗证件。
3、安保部门负责上岗证发放及组织实施驾驶员考核，考核合格后报主管领导审核审批，同意后发放上岗证。上岗证发放实行一车一档一证，上岗证发放情况报市局（公司）备案，严禁将《上岗证》发放给非专职司机。
4、每年对《上岗证》审验一次，车辆管理部门应对驾驶人员的工作情况进行检查，对违反有关规定的驾驶员应暂时或永久取消其上岗资格。
5、车辆管理部门应建立完善车辆驾驶员档案，实行一人一档。档案内容包括：驾驶员的文化程度、驾驶年限、安全行驶、健康状况、教育培训、奖励惩处及事故档案和处理结果、驾驶员的变更调动等情况。
6、加强驾驶员法制观念、职业道德教育和专业技能培训，不断提高驾驶技能和业务素质。
7、车辆管理部门必须与本单位持有《上岗证》的驾驶员签订《交通安全责任书》，明确双方安全责任。
8、车辆管理部门对驾驶员每周进行一次交通安全法规、业务知识学习或警示教育，学习教育应有记录。
9、要定期和不定期对驾驶员的学习教育、安全行驶、技术状况进行检查，每季度组织进行一次考试，考试成绩要存档备案，纳入年度考核，考核不合格者不得上岗。
10、遇有雨、雪、雾等恶劣天气，驾驶员必须采取必要的安全防范措施，确保车辆安全行驶，不具备安全行车条件，车辆应停驶。
11、驾驶员应严格自律，自觉遵守交通安全法律、法规和行业有关交通安全管理规定，严禁酒后驾车、疲劳驾车、超速行驶、开车打手机等违法违规行为。由于驾驶员自己的疏忽或操作不当发生事故的，自己负责承担相应责任。
二、车辆管理办法
1、各单位要加强车辆维护保养工作，每月由车管、安保部门组织开展一次车辆安全技术状况检查，定期不定期开展车辆日常安全检查，物流车辆要加强行车前的安全检查，确保车辆保持良好的技术状况和安全性能。
2、所有机动车辆必须由本单位指定的管理部门统一调度，统一管理，车辆管理部门要掌握车辆和驾驶员状况，做好调度记录，健全车辆、驾驶员档案。
3、办公车辆在执行公务时，必须持有本单位车管部门签发的与所执行任务相符的《派车单》。车管部门要对所派车辆和驾驶员的安全状况负责，严禁带病机动车辆上路行驶。要根据实际工作需要，严格控制机动车使用量，最大限度地保证交通安全。
4、车辆管理部门对车辆保养和修理，应实行审核制度，并按照公安交通管理部门有关规定和技术标准，指定具备相应资质的厂家进行车辆保养和维修。
5、节假日期间，除生产经营车辆，其他车辆应严格实行"三交一封"。下班时间，车辆必须停放指定车库或停车场院。外出车辆必须停放在有人看守的场所。
6、各单位车辆原则上不允许外借给其他单位和个人使用，确需外借必须经本单位主要领导批准，外借时间不得超过一天，超过一天以上的应上报市局（公司）安保部门备案，外借车辆必须由本单位持有行业上岗证驾驶员驾驶。
三、罚则
1、车管部门没有按时组织车辆安全技术状况检查，和记录的罚车辆管理员200元。
2、车辆管理部门"交通安全目标责任书"没有签订、车辆档案资料不健全的罚车辆管理员200元。
3、办公车辆在出睢县区域执行公务时，必须持有办公室签发的与所执行任务相符的《派车单》。没有派车单的罚驾驶员100元；办公室负责人200元。
4、违反规定私自动车者作开除处理。
5、司机必须随身携带行业内部上岗证件，发现一次没有携带的罚款50元。
6、车辆的车速正常情况下按照路段的限速规定行驶，没有限速规定的罚款100元。
7、 送货车辆需按规定送货线路行驶，不得随意改变送货线路，如有特殊情况必须请示部门负责人批准后方可，违反规定的罚款1000元。
8、中转送货车液压升降尾板必须由押车员负责操作，如违反规定，罚押车员200元。
9、送货司机要保障送货车辆安全，不准承载与配送工作无关人员或者货物。发现一次罚款100元；如有特殊情况必须由部门负责人批准。
10、送货员的烟款现金超过5000元的必须放入车载保险柜内，如发现一次没有放的罚款50元。
11、车辆上必须按要求配备电警棒、灭火器，未按规定执行的罚款50元。
12、送货车在给零售商户送烟时，驾驶员必须看护车辆。如不按规定执行罚款50元。
库区夜间值班的管理规定
一、实行领导带班制度。中心每周有一名领导带班，带班应保持二十四小时在位。带班期间至少对门岗值班室、红楼监控室、库区监控室检查两次以上，检查时间为：凌晨2:30-5:00。
二、夜间值班时间为晚上7点半至次日晨7点半，当班负责人负责安排夜间巡更及观看监控，并对夜间值班情况全权负责。值班人员必须按时到岗，不得迟到、早退，迟到、早退半小时以内罚款200元，超过半小时视为脱岗。脱岗、睡岗者发现一次罚款1000元，累计三次者待岗三个月。
三、值班人员实行互相监督，如果发现当天值班的其他人员没有按时到岗，必须及时给主管领导打电话汇报。不汇报的，承担连带责任，发现一次罚款200元。值班人员到岗后应及时、工整填写接班情况，并检查巡更器、对讲机以及录像情况是否正常，所有大门是否关闭。
四、未经领导批准，不得随意换班，否则每发现一次罚款200元，累计两次者，给予通报批评。三名值班人员在岗期间电话二十四小时开机，遇到突发事件及时向带班领导汇报并及时处理。特殊情况进出仓库必须经带班领导同意，并通知红楼监控室保安人员进行撤防，回仓库后通知保安人员及时设防。
五、值班人员到岗后反锁大门并上安全锁。早晨5：30--5：50分由当天带班人员将反锁打开，如该带班人员当天凌晨有押车任务，由带班人员指定其他人员将反锁打开。反锁打开后迅速回到监控室观察监控录像。发现一次没有按时将反锁打开的罚款200元。所有值班情况必须在值班记录本上详细记录。
六、值班人员必须在监控室值班，注意观察监控录像，发现异常情况迅速按应急预案进行处理并及时向领导汇报。每小时由一名值班人员在库区巡逻一次，另外两人观察监控录像并做好巡逻及监控记录。没有按规定时间巡逻或无监控、巡逻记录的，发现一次罚款100元。累计三次者给予通报批评。巡更期间通过对讲机随时掌握保安巡更情况，内部与外部巡更情况需交叉进行。
七、不得将无关人员带进多功能监控室，发现一次罚款1000元并给予通报批评，情况严重者给予严肃处理。不得在值班期间做与值班无关的事情，发现一次罚款200元，给予通报批评。
八、爱护技防设施，不得利用监控室计算机进行与监控无关的操作。否则，发现一次罚款100元。
九、除中心领导、安保部工作人员可调阅监控资料外，其他人员不允许调阅监控资料，确因工作需要，须经中心主任或分管领导批准后，在安保部工作人员的操作下方可查阅， 并详细登记查阅记录。
十、做好监控设备的日常维护工作，如设备发生故障，应及时联系专业人员进行维修，并做好维修记录。
十一、值班期间因玩忽职守、不严格履行岗位职责，导致严重后果的，须承担相应的法律责任和行政责任。