鲜花配送包
㈠ 闪送鲜花怎样送
配送前:装备&咨询不能少
|| 官方装备 ||
大多数骑士都会选择用官方保温箱作为鲜花配送工具,原因就是因为保温箱空间大、防移位,可有效保护鲜花不损坏。
|| 自备工具 ||
很多骑士会自备海绵、衣服等柔软物体(塞到箱子缝隙里进行加固),除此之外,还有几项工具最好配齐:
塑料袋:可套住鲜花,防磕碰、防灰尘、防风雨。绳子:可根据需求进行加固,更牢靠
|| 提前咨询 ||
鲜花的易损程度相对于蛋糕来说,有过之而无不及。所以,配送之前也要跟商家咨询鲜花特点,包括:鲜花大小重量、挂件数量等等。
这里注意:如果您的车子不方便配送,要及时告知,避免到达目的地后取消订单带来的时间损耗和负面评价。
最好在配送之前,让商家提前对花束进行保鲜处理。
沟通话术:“您好,为了保证鲜花质量,麻烦您先进行一下保鲜处理。我马上就到。”这样客户肯定也更容易给好评。
|| 检查验视 ||
从商家那里取走鲜花时,一定要全方位检查。如果遇到挂件比较复杂的鲜花,可咨询商家:是否可以先将挂件拆卸,额外收纳,这样有助于保证鲜花的安全性。
配送时:交通&细节要注意
|| 道路安全 ||
眼观六路、耳听八方,路口处“宁停一分,勿抢三秒”,提早减速、避免急刹车,匀速行驶。这样做既是对用户负责,也是对自己和家人负责。
尽量选择路宽人少的路线,避开坑洼处、井水盖等地,这就要求大家平时多记路线,做到心中有数。
|| 交通工具 ||
如果鲜花设计实在复杂,配送位置比较便利、距离也可以接受,则可以适当更换交通工具,比如地铁。如果用汽车配送,则一定要摆放好位置。
|| 多多检查 ||
部分花束是纸质包装或包装材料遇水会掉色,所以尽量避免外包装沾到水,同时注意不要把纸质包装弄皱。
有些花束会有一些小部件,比如羽毛、小熊、卡片等,在配送过程中注意不要丢失。时间充裕的情况下,配送途中建议适当停车检查。
注意:过程中如果发现有异常情况,一定要先致电商家和客户,了解详情、予以告知,一个电话的事儿,不要拖到解决不了的地步。
配送后:验视&祝福别忘记
|| 验视汇总 ||
收件人签收完成后,要提醒客户验视,骑士也要拍照留证,避免事后追责。
定期总结鲜花配送心得,比如:哪条道路好走、高峰时段路况,其他老闪有什么更好的方法,日后一定要避免哪种情况等等,以供日后学习使用。
|| 提醒祝福 ||
从商家那里了解鲜花的一些保养常识,可提醒客户妥善养护。贴心地提醒,客户也容易给好评。如果恰逢节日,可微笑祝福客户节日快乐,相信客户也更容易认可您的服务。
㈡ 昆明鲜花店鲜花配送
我们花大少就可以,配送员很专业的哦,附带生日卡片
㈢ 鲜花配送有哪些软件
没太懂 是说通过哪儿可以订花吧?
方式分为如下几种:
1. 网络直接搜索:oneheart鲜花、心意鲜花
2. app市场搜索鲜花,如:花礼
㈣ 送花可以在网上鲜花预定,那花店的花是不是也可以在网上订购包配送啊
建议您还是别邮购鲜花,你想想鲜花怎么经得起这么的折腾呢!你可以要送花到哪就找哪的花店,我就是这样做的,我在哈尔滨找的一家哈尔滨的花店送到,这样能保证质量地!我是在哈尔滨花田喜事鲜花订的感觉很不错!如果你要送花到哈尔滨强烈建议你订她家!我是在淘宝上找的!服务太到位了!呵呵!必须给宣传一下!
㈤ 花加鲜花配送流程是怎么样的
反正不复杂,首先是下载花加的公众号,选择心仪的鲜花包月套餐,就可以等着鲜花送到家了,每一束都是花艺师精心挑选设计的,全程保鲜的送到你手上,收到鲜花后可以根据公众号上给的插花建议,插出自己喜欢的样式。
㈥ 鲜花配送应该注意哪些问题
配送是花店零售服务的延伸,在配送过程中应该特别注意以下几点:
第一:花店人员最好配备相应的胸牌,包括花店名称、员工姓名、编号等,衣着整洁。
第二:在花材的选择上,不要挑选那些含苞待放的鲜花。顾客如果为自己买花,可能会挑花苞,希望开放时间长一些;而给别人订花,顾客追求的往往是希望鲜花送达那一刻的效果,所以最好选择半开的鲜花。注意不要在花瓣上喷水,一是对花朵保鲜不利,二是有的包装材料遇水会掉色。
第三:鲜花送达后一定要客户在订花单上签收,花束要配上相应的投诉电话,方便客户有问题时直接与花店联系,还要记得携带相关票据。
第四:一般客户在订花时都会约好送花的时间。
考虑到可能堵车等因素,为了保险起见,不少花店选择提前一点把花送到。
我认为顾客要求某个时段送花肯定有其特殊的意义,所以还是尽量准时最好。
因此,在送花之前最好与顾客沟通,询问是否一定得准点送达。如果到达时间早了一点,员工可以在附近等一会儿到准点时再送上门。
㈦ 可提供每周鲜花配送的商店
你是固定日期鲜花配送吗?还去每周都要是吧,玖号花店可以配送!你选好款式,我们会根据填写的时间,准时配送的。
㈧ 厦门有没有鲜花包月配送服务
很高兴为你解答:
这个模式的弊端是企业利润小,还处于烧钱阶段,目前厦门地区还没有一家花企做这种包月。不外出未来的可能性。建议看下花店是否有这类服务。
㈨ 鲜花配送怎么做
你的问题应该是开网络花店的问题吧,这个要看怎么做了,如果是想弄全国性的,他们都是版在每个权地区都有合作的鲜花实体店的。鲜花配送依靠这些实体店来做,这个要看实力;实力强的话,花的包装还有配送这些都能做到位是最好的了,因为开网店嘛本来就是高端服务您做的不好么顾客找家花店买买不是更好。
我就在昆明开鲜花网店的,附近就有斗南花卉基地,鲜花配送货源这些很容易解决,有空可以加我聊啊!
㈩ 鲜花包装的费用问题...
我是花店的。 花店的包装费用一般是10-30元左右,要看用纸的数量和包装的档次。小店面的包装便宜些。包装是技术,也是艺术,是花艺的创作。所以花店包装是收费的。不然完全可以不用包装。 如果想节省建议,用好看的报纸包裹后用一段漂亮的丝带束扎也很时尚。 另外,文具店是没有卖包装花束的纸的。那是礼品包装纸。