德邦管理制度
公司员工,不论工种,不论级别。只要提出建议、方法可以提高工作效率、回降低成答本、降低错误率以及可以提高客户满意度的经公司审核认可的,公司都将给予一定的奖金奖励(创新达到一定数量的可以直接给真将来的竞聘高等职位加分这是十分吸引人的)。公司对创新的审核也是很公正的,这使得员工普遍相信这是真实的。
⑵ 德邦物流企业文化体系是什么
文化理念
德邦物流的企业文化,我们称其为“德邦长青法则”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标,规范并指导我们的行为,最大限度地激发员工的聪明才智,共创德邦物流的长青基业!
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使命
为中国提速
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企业愿景
成为中国人首选的国内物流运营商
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核心价值观
成就客户——竭尽所能满足目标客户
卓越运作——没有好的运作,一切都是白费
创新发展——强者开拓创新,弱者固步自封
长远视角——30年后成功才算成功
激情进取——绝不被淘汰
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企业精神
发动机精神
德邦人要像发动机那样,认真敬业 德邦人要像发动机那样,充满激情
德邦人要像发动机那样,团结协作 德邦人要像发动机那样,令行禁止
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企业作风
特别能吃苦,特别能团结, 特别讲效率,特别会创新。
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管理理念
以人为本 人企双赢 适度竞争 宽严相济
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经营理念
以客为尊 助力成功 追求卓越 勇于争先
⑶ 世界著名物流公司货品管理的制度
公司规章制度 1 目的为加强公司的物流管理,妥善保管仓库库存物资,使采购物资入库及领用、产品出入库规范化,避免发生不必要的损失,特制定本规定。2范围本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。3 物流管理的要求所有物资应做到:每日清点、核对,保持帐、卡、物三一致,并根据物资实际状况,对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理,办理相关手续。3.1产成品3.1.1产成品的入库3.1.1.1产品完工并经质量检验员检验合格后,车间核算员填写“产成品入库单”,要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全,经车间主任签字批准,检验部门加盖“检验合格”章后,仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关,对于手续不全或单据填写不完整,不允许物资入库。 3. 1. 1. 1. 1产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。3. 1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。3.1.1.2验收入库的产品按品种,按社会销货需要摆放整齐,做到合理、牢固、整齐、安全不超高。3.1.2产成品出库3.1.2.1 产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后,销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证,收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库核对后返财务部。3.1.2.2产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后,在仓库查看产品品种是否齐全,以备发货;第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货;第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续,由财务部开据出门证;第四步仓库见出门证提货联后方可发货。3.1.2.3对于社会零星销售的要先收款后发货,若销售价格低于公司规定最低价的,必须经公司总经理批准后方可发货。3.1.2.4发出货物退回,由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续,并经质检部门检验签字,有质量问题的,应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后,交财务帐务处理。3.1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,否则不予以发货。
⑷ 德邦企业客服的工作流程
物流公司客服人员的主要职责有哪些
步骤/方法
严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。
下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里
信息录入:将明细录入表格中,方便查找
每天的货量做成报表
跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户
异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应
单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理
对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票
.应收款:每月配合财务跟客户确认未收款
接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户
顾客满意程度的统计分析工作
客户档案时时更新
每月运作统计分析
⑸ 江湖救急!!!德邦物流的管理制度是什么是整个公司的管理制度。不要复制粘贴,在线等
德邦物流应该是大件货物方面的
⑹ 德邦子物流属那个公司管理部们管理制度
这个?能问的清楚些?
⑺ 德邦物流的物流专员工作职责
一般来说物流专业的工作职责都是想通的,包括以下部分:
第一条 严格遵守公司关于物资流通的各项规定;
第二条 建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;
第三条 对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;
第四条 制定物流渠道建设和考评的指导政策;
第五条 根据产品的开发进度,组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;
第六条 组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析;
第七条 负责货物的收发、配送、搬运等物流工作;
第八条 协助库管整理好库房,清点货物等;
第九条 联系运输公司,每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;
第十条 销售人员开拓了一个新的客户,物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司;
第十一条 协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作;
第十二条 跟踪货运的情况,每天查询前一天发给客户的货物是否到达;
第十三条 配合做好与库房安全工作,保证消防通道的畅通,以防万一;
第十四条 认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
摘自《长风网》“网络”——物流专员,希望可以帮到你~~
⑻ 德邦物流营业员的晋升机制是怎样的
德邦物流营业员的晋升机制很明确,一,营业员。。二,店经理。。。三,区域经理,,,四,大区经理。。。。你也可以往职能岗位发展,。。。。。
我就擦了,你一破营业员,搬运工,,你还想晋升。。。你干个4,5年的搬运工估计能到外地新店当个店经理,,工资也就3,4k的样子。。。。
⑼ 德邦物流请车员职责
一般来说物流专业的工作职责都是想通的,包括以下部分:
第一条 严格遵守公内司关于物容资流通的各项规定;
第二条 建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;
第三条 对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;
第四条 制定物流渠道建设和考评的指导政策;
第五条 根据产品的开发进度,组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;
第六条 组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析;
第七条 负责货物的收发、配送、搬运等物流工作;
第八条 协助库管整理好库房,清点货物等;
第九条 联系运输公司,每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;
第十条 销售人员开拓了一个新的客户,物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司;
第十一条 协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作;
第十二条 跟踪货运的情况,每天查询前一天发给客户的货物是否到达;
第十三条 配合做好与库房安全工作,保证消防通道的畅通,以防万一;
第十四条 认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。