德邦物流顺丰
德邦快递
走的是很轻的很小的件,德邦物流走的大宗货物一般几公斤以上,甚至几百公斤的重量
电话是一样的,部门是按照流程分的
2. 低调的德邦物流如何成为顺丰最恐惧的对手
你这是干嘛?写新闻啊?标题太夸张了,德邦目前和顺丰还有很大的差距,顺丰年营业额是德邦的十倍呢。
德邦的战略有些制定的有眼光,有些又非常傻 B。
德邦之前用的是金蝶的ERP,一线部门用着感觉还挺好的,后来德邦说ERP不能满足未来发展需要,就自己搞了个FOSS。刚上线的时候,IT部自以为搞的很完美了,谁知道大把的问题,一天几百上千条的BUG等着处理,整个德邦的正常营业几乎都进行不下去了,那段时间,开单开不了,交接也没法做,货物也跟踪不到,投诉和异常激增N多倍,一线员工怨声载道,把IT部祖宗十八代都给骂遍了。大家都以为FOSS搞不下去,要重新用回ERP了,谁知道,德邦硬是这么抗下来了,一点一点的完善FOSS系统,目前运行非常良好,当年对FOSS冷嘲热讽的人,现在也都闭嘴了。
德邦发展快递的时候,大家同样抱着悲观的看法,最开始德邦采取的是和别的快递公司合作的方式,收了货交给别的快递公司来走,这不用想,货物异常率高的离谱,而且问题处理起来难的离谱,不是一个公司的,你跟人完全沟通不了。高层对各个营业部都下了指标,每天要做多少快递,不达标的就要批评,甚至强制性的要求基层经理私人掏腰包发德邦快递,每天搞的一线员工头大如斗。后来各个事业部自行摸索快递发展模式,最终抛弃了和别的快递公司合作为主的办法,利用自有资源、线路,自己搞,现在快递也一点一点的步入正轨了。
可以说,德邦的发展史就是一线员工的血泪史啊,是一线员工抗住了最大的压力,付出了多少汗水、泪水,陪尽了多少好话、笑脸,受尽了多少指责、谩骂。
但这些来之不易的成果,却被一个决策给毁了——德邦价格在最近两三年疯狂上涨。最开始,总裁崔维星的看法是:德邦要吃蛋糕最顶尖的部分,要吃物流市场利润最高的部分。刚涨价的时候,虽然德邦的货量在下降,但是营业额却在增长。然而,随着德邦高层脑残式的不断涨价决策,客户开始出现流失,而且流失速度越来越快,流失量越来越多,就连北上广深这样的一线城市的客户都开始接受不了德邦的价格了,更别说内地经济欠发达的地区了,而德邦的管理与服务并没有随价格的上涨而变好,相反的是越来越坏。
由于价格的畸高,客户不断流失,德邦辛辛苦苦积累这么多年的商誉也在变坏。为了提升货量,公司开始要求一线员工疯狂营销,以至于德邦的400客服电话竟然被上千人标记为诈骗电话,即使打通了客户的电话,大部分客户一听是德邦的营销电话,就会对德邦的高价一通抱怨,并对德邦冷嘲热讽。一线员工也因此对营销非常抗拒,但是每人每天十几个电话又不能不打,工作压力增大,很多员工由于承受不了这些压力,选择了离职。德邦的货量与营业额开始直线下滑,高层想尽了各种办法,搞营销、搞抽奖、搞优惠券。。。然并卵。之前深圳的一个营业部,在2010年的时候每月营业额是40万,2011、2012年每月营业额一直在上升,最高达到80万,然而到了2014年,营业额一路又下滑到40万,利润则与4年前完全没法比。这种营业额下降的营业部不是一个两个,而是非常普遍的存在。
德邦内部开始出现亏损的传言,很不幸的是2014年的年终奖在员工的各种猜测之下,真的没有发放,开了德邦的先河,一个号称业界老大的物流公司,竟然连年终奖都发不出来了,要知道德邦的年终奖封顶只有1200元。员工们出离的愤怒了,在OA系统上公司新闻下边的评论里各种质问各种谩骂,公司对此没有任何解释,只是关闭了OA新闻的评论功能,之后再也没有开放过。随后公司开始对各个岗位的薪酬制度进行调整,营业员、司机、装卸工。。。很多岗位的工资水平都出现了下降,很多福利也被取消,互助基金没有了,之前全程免费的集体婚礼,现在也被要求员工承担一半了。。。德邦内部开始弥漫着一股消极的气氛,离职率非常高,离职都得排队办理。特别是各个外场出现集体辞职的现象,广州、南昌、武汉。。。到处都是转运场缺人,货物无法及时装卸配载的问题。2014年底,华南最大的转运中心——顺德陈村枢纽,四百多个装卸工离职,整个陈村一度瘫痪,为了弥补人员缺口,公司甚至把广州附近几个城市的营业部经理都暂时给调到陈村去做装卸工搬货了。人事部门给全体员工发信息,许诺每推荐一个人来德邦工作满三个月以上,给予几百块的奖励。虽然人员短缺的问题最终得以解决,但员工对公司已经没有认同感,工作态度消极,对货物的破损不再关注,随意装卸,爱坏不坏,关我P事,更有甚者,为了发泄不满,故意损坏客户的货物。德邦的破损率开始出现大幅度的增长,投诉增多,理赔费用增长,客户流失,进一步压缩了利润空间。由此形成了一个恶性循环。高层出现大幅变动,二把手副总裁邓小波跳槽到天地华宇,以阿玉顺为代表的几十个总监纷纷出走,各奔前程。进一步加大了德邦员工的不安。五年前,德邦那股子蓬勃向上的朝气不复存在。
总裁崔维星说:现在别说是蛋糕顶层的部分了,就连蛋糕都快没有了,我们看见货就要赶紧过去抢,不抢就没有了。德邦开始取消执行多年的收货标准,超过3米1的货,收!单件超过500KG的货,收!液体物品,收!。。。当年是为了避免破损与理赔,才把这些货物列为拒收品的,现在为了营业额又不得不放开了收货的标准。但种种措施效果都不大,客户对德邦已经失去信任与信心,不愿意再回来了。可以说德邦是自己亲手把市场让给了别的物流公司。德邦的员工猜测不到高层的心思,也猜测不到德邦的未来。
我一路看着他从一颗小树长成大树,又一路看着这颗大树渐渐停止了生长的步伐,开始枯萎。而他唯一的救命方法就是快递业务了。如果德邦的快递业务能真正的发展壮大,他或许还会出现第二春,如果德邦的快递业务没能发展起来,那么他将失去自己行业龙头的宝座,甚至一蹶不振。
德邦,还在一步一滑的向前行走着,道路艰难而方向不明。。。
3. 德邦快递好还是顺丰好
德邦属于抄物流,适合寄大件。顺丰是快递,适合寄小件。如果是寄小文件或小货物的话,顺丰的优势多点,顺丰是成熟的快递,无论时效还是服务都不错,就是价格贵点,但因货少价格也差不了多少。
如果是货物多或货物大件,就德邦优势大点,德邦是以做物流货运为主的,大货比顺丰优惠很多,时效服务也不错。
(3)德邦物流顺丰扩展阅读;
德邦和顺丰的不同点;
一、经营的范围不同:
德邦是物流企业,有专门进行零担方面的业务,在全国的零担行业里也是排名第一的,德邦专注于物流领域的多元化发展,从小件的快递包裹业务,几百斤的快运业务、到好几吨的整车运输服务,甚至仓储业务、供应链管理都有涉及。
而顺丰是虽然是快递比较出名,但其实它也是运营零担业务的,只不过发展速度没有德邦那么快。
二、发展空间不同:
德邦是年轻人的天下,公司的发展也比较快速,如果是实习我建议你去德邦,在那里有很大的发展空间。相对于德邦来说,顺丰的员工年龄普遍大一些,在员工之间的交流互动方面也比较好。
三、性价比不同:
因为德邦是物流公司,比较正规,在理赔方面也比较简捷,属于低消费类型,所以邮寄大件的性价比较好,适合长期合作,而顺丰是快递公司,只适合邮寄一些小的物品。
4. 德邦快递和顺丰快递那个快递好,那个安全
借鉴骚年心酸么解释
最近专业课的研究正好和这个相关,分析一下:
1, 从做物流的时间来看德邦肯定时间更长,物流产品更加丰富,顺丰目前陆运大件方面只有普运一款产品,但是顺丰之前小件陆运网络的布局也不输给德邦,这次推出顺丰普运拓展大件业务对德邦应该是一次不小的冲击。
2, 物流管理方面货单的查询、追踪两者没有本质区别
3, 服务标准化方面顺丰率先在物流领域喊出“收二发四”标准,把做快递的理念带到了传统物流行业,德邦在这方面其实成了传统规则的代表。
4, 价格方面顺丰保持了比同行贵一点的特点,但是价格中已经包含门到门服务中的取件费和送货上门费用,对于一些客户来说综合成本反而会更低。
5, 用户口碑方面德邦在物流领域一直是比较不错的,顺丰作为新晋品牌只能以之前快递方面的口碑作为参考,这一点上平手吧。
6, 从快递和物流业务相互交叉融合的趋势角度来看,顺丰进军物流的难度要比德邦进军快递领域要低。
7, 从用户的角度来看,德邦和顺丰都是相对高标准的服务,目前顺丰在标准的规格方面要高于整个物流行业的要求。
从打造综合物流服务商的角度来看我更看好顺丰,而具体到陆运物流方面的表现还要看双方后续角力的结果。
5. 德邦快递和顺丰快递哪个好
德邦是属于物流性质的!顺丰属于快递性质!不一样看你发什么了
6. 顺丰物流和德邦比哪个好
最近专业课的研究正好和这个相关,分析一下:
1, 从做物流的时间来看德邦肯定时间更长,物流产品更加丰富,顺丰目前陆运大件方面只有普运一款产品,但是顺丰之前小件陆运网络的布局也不输给德邦,这次推出顺丰普运拓展大件业务对德邦应该是一次不小的冲击。
2, 物流管理方面货单的查询、追踪两者没有本质区别
3, 服务标准化方面顺丰率先在物流领域喊出“收二发四”标准,把做快递的理念带到了传统物流行业,德邦在这方面其实成了传统规则的代表。
4, 价格方面顺丰保持了比同行贵一点的特点,但是价格中已经包含门到门服务中的取件费和送货上门费用,对于一些客户来说综合成本反而会更低。
5, 用户口碑方面德邦在物流领域一直是比较不错的,顺丰作为新晋品牌只能以之前快递方面的口碑作为参考,这一点上平手吧。
6, 从快递和物流业务相互交叉融合的趋势角度来看,顺丰进军物流的难度要比德邦进军快递领域要低。
7, 从用户的角度来看,德邦和顺丰都是相对高标准的服务,目前顺丰在标准的规格方面要高于整个物流行业的要求。
从打造综合物流服务商的角度来看我更看好顺丰,而具体到陆运物流方面的表现还要看双方后续角力的结果。
7. 德邦快递和顺丰快递哪个说的快
德邦是物流,承运的都是大包,顺丰是快递,只要你掏钱一张纸都给你邮
8. 顺丰快递和德邦快递那个好点
这个东西看您的价格承受能力与需要的服务质量。众所周知顺丰价格是最贵的但是文件和包裹速度是最快的。而德邦快递一般稍大的货物较多,服务质量还好,虽然相对于顺丰还差那么点,但是对应价格也低。