怎么管理快递公司
❶ 如何经营好一家快递公司
做什么都一样,最赚钱的部分是业务
想做好业务。要几个因素。
1:良好的团队,人员是最重要的,也有矛盾。亲戚朋友一起干活有默契也肯上心,但难管理,招来的人可以制度管理。但责任心稍差点,要自己去平衡。
2:完善制度,现在做什么都一样,该做的你必须去做,不该做的就要约束。有制度才叫管理。人没有真正能自觉的。
3:体制。包括和员工及客户的双赢。别只想要马儿跑不让马吃草,也不要想一接手做每天必须赚多少钱,要长远规划。
4:运营,你市场多大,人力物力投多少。车辆配备,人员分配,场地选址和费用都要长远考虑。不必要的开支一定要控制,成本也是竞争的重要因素之一。
❷ 快递公司怎样管理快递员
这两天就连人民网也开始关注快递乱象了,最主要的问题还是快递小哥工资太低,要去送外卖,造成了网点的快件积压,网点老板跑路、网点瘫痪,网购党收不到快件。各大快递公司不想让快递小哥去送外卖,也只有以下三个办法。
总部要进行服务和产品创新
由于总部没有创新,市场上的服务同质化非常严重,快递员的一个营销的职能没有利用出来,每个快递员每一天都有几百次跟客户面对面的机会,总部应该通过创新提供高附加值的服务和产品,让快递员进行推销。高附加值的产品推销出去总部直接给快递员提成,不要通过网点再给快递员进行结算,免去网点克扣快递员的提成。
哪家公司做到以上三点,那么快递员就会去这家快递公司服务,未来的快递公司的竞争将会转移到争取高素质的员工的竞争上去。快递公司要做成吸铁石,吸引高素质的快递员迁移过去,而不能像现在一样鱼肉快递员。以罚代管克扣快递员。
❸ 如何管理好快递公司
你在那个城市?问下你是什么快递公司,你每个月的成本是多少?你所在的区域收件每天多少,派件多少,这些要有系统的计算,你才能合理的安排。
❹ 如何管理好一个快递公司
1. 严格挑选
为了确保以后工作的顺利进展,首先要精心挑选素质好的快递调度员。挑选的过程也是一个管理的过程。应该挑选一些工作细心负责、
有耐心、守时的快递员进行快递工作。
2. 严格要求
人员招进来之后,就要好好使用了。具体说来,有以下几点:
一、强化上班纪律。快递员经常出入在公司前台附近,如果穿着太不正规就会影响到公司的形象。所以对快递员的形象一定要严格要求
。当然,也不是要求快递员都穿奇装异服,原则上要求庄重大方。二、考勤方面,要求快递员能够按时上班,有事请假。还有最重要的一点是
守时。要求快递员能够按时送达物品。如果延误物件的递送,要求填写《快递延误表》。
3. 处理突发事件
合作的过程中总会出现这样或那样的矛盾。处理这些问题时,应以公司利益为重。要把握以下几点:一、要找该公司的负责人谈。因为
找管事的人谈,这样才能起作用。二、平时要和快递员多多沟通。以便及时发现问题。
总而言之,作为行政人员,应该把快递员就当作本公司的员工一样管理。
❺ 如何经营快递公司
首先,快递是一种服务行业,要做好至少自己要明白快递是怎么一回事,在你明白的基础上,在谈客户的时候用比较容易接受而且简单的语言说出来。企业和公司一般是人事部或者营销部用快递的比较多点。快递并不一定会比邮局好--综合的来说。在小县城做业务,最大的竞争对手就是邮局,相比之下快递还是有很多优势的譬如---快递上门取件---价格相对与邮局的EMS要便宜----客服做的好点又是一点。企业以效率和盈利为主,你要吧快递的好处讲出来,(第二个问题里有)让他利用快递宣传自己。另外可以找点销售的单位免费的或者最低价格的发点县城内,或者省内的产品资料宣传什么的。并且首先要为客户着想,要让客户受到更多的利益~~~节省时间~~~减少费用~~~优质的快递跟踪服务。可以给一些企事业单位等发些传单,联系业务。办公室人员在接到发件电话时,应询问,记录发件人地点,单位,贵姓,联系电话。打电话给所在区域的业务员(每个业务员管理的区域都有划分,方便业务管理)转告信息去拿取。把当天的快递单子序号输入电脑里,在有限的输送时间内要查看快递的到达情况,可以询问发往各地的办事处快递到达情况,如有到期未到达的,发件者,收件者询问情况时应及时查询解决。业务员工资有业务量所定。服务至上,不然自己的客户被别人抢去划不来。
❻ 怎样管理一个快递公司
1.首先要对你的客户进行梳理,不要使客户流失
2.为了完成快递业务,要进行哪些工作分担,各个部门的作用是什么
3.再考察在各岗位上的人能否完成上述任务
❼ 现在自己开快递公司怎么运作
不要说是自己开快递公司,而是加盟这么一说。每个城市的加盟费,和中转费都不一样。详细要根据当地的情况。是否能帮到你。
❽ 快递公司怎么管理员工的
你好。建议你先消消气,因为一个巴掌是拍不响的。快递公司都是店面形式存在,每天的派件任务都很重,哪有时间去做企业文化和业务素养的培训。不能太以自我为中心,各让一步,礼貌用语,海阔天空。