快递公司工作说明书

① 快递员的岗位职责

1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；
2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；
3、整理并呈递相关业务单据和资料；
4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；
5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。

② 求一份快递员的岗位说明书...

1、学历背景 企业管理、储运、制造专业及其他相关专业大专及以上学内历。 2、培训及资历 接受过容财务管理、物流管理及企业管理等方面的培训。 3、工作经验 从事2年以上大中型企业物流管理工作。 4、基本技能和素质 （1）熟悉公司生产所需物料。 （2）熟悉仓储、调度、物流管理流程和控制环节。 （3）基本能把握物料供应趋势。 （4）具备一定的核算经验。 （5）对运输方式及特征较熟悉。 （6）具有较强的组织、计划、控制、协调能力。 （7）具备一定的领导能力。 （8）熟悉企业各项规章制度。 （9）能适应高压力工作。 5、个性特征 （1）性格稳重。 （2）意志坚强。 （3）细致严谨。 （4）富有奉献精神。 （5）富有奉献精神。

③ 一般快递公司操作内勤的主要职责是什么

我是财产保险公司的,我知道一些情况
一般而言,内勤有以下几种:
1、出单内勤：负责保版单录入、打印权等工作...
3、理赔外勤：负责案件的现场查勘和核定损失，相对于业务员，仍然属于内勤。
4、财务内勤：与其它单位职...

④ 快递公司的客服，主要工作职责是什么

客服分很多种具体看做什么，有管问题件的，也有管客户咨询查单，总的来说就是接电话处理客户下订单，订单跟踪查询，处理问题件，还有就是每天把业务员送完后的签收单录入到系统里

⑤ 物流相关职位的职位介绍，职位说明书

随着国内物流业的迅速发展，该行业急需一大批物流理论基础扎实，外语与计算机水平较高，有较强的系统设计、信息处理、客户服务、资源整合和市场开拓能力，有国际业务背景和渠道，有良好的经营管理业绩的专业人才。
物流业所涉及的职业面
高端的主要有物流经理、物流主管等职位。平均薪酬在8000元左右，收入可谓不低，但其进入门槛同样也是很高的。除了学历至少要本科，英语要求精通，特别是听说要求流利外。工作经验最短要求3年，长一些则要求7年以上。熟悉ERP管理系统等都是必须条件。
低端的主要有适合男性从事的仓库收发、仓库理货等职位，而适合女性从事的有物流单证的输入和操作等。基本素质要求是：年龄25—35岁，文化程度高中以上，有一定的英语基础，特别是能看懂货物的名称、型号等信息。同时还要求能吃苦耐劳，适应翻班、加班等要求，具有相关岗位2年以上经验。技能方面要求：能熟练操作办公自动化，进行单证输入之类的操作。部分企业还要求应聘者能驾驶铲车。
而针对物流专业的应届毕业生，除了一些实习或见习的岗位。如果是正式录用的企业，提供的平均薪酬在1500元左右。高位可达到2500元，低位则在1000元。学历至少大专或高职以上。此外，还要求英语四级以上，计算机方面要求熟悉OFFICE、EXCEL软件使用。在专业知识方面，要求对物流基础知识能熟练掌握，具有良好的专业素养。在综合素质方面，还通常要求有团队合作精神，良好的沟通能力，思路清晰，较强的理解能力，工作认真、有责任心、能承受工作压力等等。
物流人才紧缺
虽然说物流行业整体发展前景非常看好，但是国内航运物流业人才的整体缺口同样也是很大的。到2010年，全国约为60多万名物流人才缺口，而上海物流在国内处于领先地位，单上海物流人才的缺口更是达到了20万名，约占全国总量的1／3。

以上仅供参考 希望对你有所帮助

⑥ 快递员主要工作内容是什么

快递员主要工作内容是：

1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；

2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；

3、整理并呈递相关业务单据和资料；

4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；

5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。

(6)快递公司工作说明书扩展阅读：

快递员工作注意事项：

1、送件（派件）：对于送不完的，注明原因带回公司交予客服部（问题部）处理。注意：一定要把每一个件的异常原因备注清楚，以便于客服准确的上报内网留言给发件网点等。

2、送件途中：不管用什么交通工具，最主要的就是在送到客户手中之前保护好快件安全，不被盗，不被损坏，快件摆放有序送（可以按照地址远近，送件顺序依次摆放）。

3、快件派送签收：一定要交予收件人本人或者收件人指定的代收人并且要求正确的签名，一定要签真名（有必要的话验一下身份证）；签收之前提醒客户验货。客户收货完毕之后递上自己的名片。

4、问题件/疑难件：简单的说就是未能送到客户指定地址签收的快件，这样的情况会有很多，比如：地址不详，电话联系不上的、地址错误，客户说不清楚地址的、当日收件人不在收件地址且不能找人代收的、见客户拒收的；

公司内部要求追回的、拿错的（不属于自己区域的）、客户要求改日送的、客户要求自取的、客户要求退回的等等。这些就是属于问题件，要每一个件都备注上未送到的原因，带回公司交给客服处理。

⑦ 快递公司有什么职责

不同的岗位有不同的职责划分吧，这个有很多
比如快递员，1、负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接； 2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务； 3、安全准时收送快件，及时把快件送达客户；4、负责现结业务的价格核算，及时把快件送达客户； 5、检查发送货件是否有错，及时反馈； 6、检查资料是否出差并呈递相关单据和资料；7、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等； 8、派件返回，问题件及时与客服交接； 9、负责将所收快件送回总部。
再比如人事行政，1、 负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划，及时编制公司各种文档资料； 2、 编制公司管理和检查等制度，并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作用； 3、 负责员工档案和合同管理；4、 负责制定公司的培训，并实施培训； 5、 负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理； 6、 落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据；7、 管理公司人员变动情况； 8、 绩效考核每月，面谈工作，了解并解答员工对绩效的疑问； 9、 负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理； 10、 负责公司卫生水电暖等供应保证。
然后客服，1、 负责派件前面单的拍照和数据处理； 2、 配合人事行政岗，电话联系处理问题件，并根据行政人员的指导协助完成资料的整理； 3、 接待来访客户，并提供客户咨询及寄件资料填写指导；4、 负责取件信息登记，并负责与快递师傅的沟通与对接； 5、 负责信息的录入，协助完成我的特派送件分拣工作，配合行政岗完成问题件的处理；6、 完成公司交给的临时任务； 7、 收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务。

⑧ 快递员的职责有哪些

岗位职责
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；
2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；
3、整理并呈递相关业务单据和资料；
4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；
5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。