韵达快递公司投诉电话
快递公司员工态度恶劣,可以拨打国家邮政局投诉电话12305进行投诉。但在投诉时需要提供相关的证据才可以投诉成功。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
(1)韵达快递公司投诉电话扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第十四条被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理:
(一)对确认企业负有责任的申诉,应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉;
(二)企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的,由企业负责联系寄件人按规定理赔;
(三)对确认企业无责的申诉,应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释;
(四)企业内部以及企业之间责任划分,由企业自行处理,不得相互推诿,不能影响消费者诉求的解决。
❷ 韵达快递总部的投诉电话是多少
95546
❸ 韵达快递人工投诉电话是多少
韵达公司服务太差,我要投诉焦永泉,希望你们公司能给我们一个合理的解释,我有两个快递,四五天了,我问他为什么只到一个,他说我哪知道,我查了,他已经签收了
❹ 韵达快递投诉电话是多少
用微信关注
韵达快递
的公众号,里边有投诉,我刚投诉了一个。快递员把我的快递搞丢了。没三分钟韵达客服人员就回过来电话了。
❺ 韵达快递的投诉电话是多少
韵达客服热线:95546.
用微信关注韵达快递 的公众号,里边也有投诉服务。
(5)韵达快递公司投诉电话扩展阅读:
韵达快递总部设立了全国客户服务中心,开通全国统一客户服务热线电话,为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月,总部位于中国上海,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
2013年以来,韵达快递相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作,为海外消费者提供快递服务。
2017年10月11日,韵达快递发布涨价公告。
2017年1月17日,新海股份发布公告称启用新的证券简称“韵达股份”,公司证券代码不变。
2017年1月18日,韵达控股股份有限公司在深圳证券交易所挂牌上市,截至当天收盘,韵达报收47.65元,下跌5.46%。
韵达快递自主研发了先进的快件运营信息管理系统,通过官方网站提供客户自助服务、QQ在线咨询等服务,开通手机客户端服务,并在全网络快递员中统一投入使用手持终端设备,实现了快件操作与信息采集的同步和快件运营信息的实时传递,方便了客户的即时查询、咨询,为实现快件全程全网的运营提供了支撑,也实现了对快件全生命周期的管控。
(资料来源:网络:韵达快递)
❻ 投诉韵达快递公司找哪个部门电话号码是多少
投诉韵达快递,你可以向当地的邮政管理局举报了。电话是12305。
一般的消费纠纷也可以向消费者协会投诉。电话是12315。
❼ 韵达快递公司投诉电话是多少还可以用其他方法投诉韵达公司
韵达快递公司的投诉电话是95546,还可以通过国家邮政局申诉网站投诉韵达快递公司。
通过国家邮政局申诉网站投诉韵达公司的步骤:
1、在浏览器中输入“国家邮政局申诉网站”,进入官网后点击上方的“注册”;
(7)韵达快递公司投诉电话扩展阅读:
国家邮政局机构职责:
(一)拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准,提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议,起草邮政行业法律法规和部门规章草案。
(二)承担邮政监管责任,推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制,提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议,并监督执行。
(三)负责快递等邮政业务的市场准入,维护信件寄递业务专营权,依法监管邮政市场。
(四)负责监督检查机要通信工作,保障机要通信安全。
(五)负责邮政行业安全生产监管,负责邮政行业运行安全的监测、预警和应急管理,保障邮政通信与信息安全。
(六)负责邮政行业统计、经济运行分析及信息服务,依法监督邮政行业服务质量。
(七)负责纪念邮票的选题和图案审查,负责审定纪念邮票和特种邮票年度计划。
(八)代表国家参加国际邮政组织,处理政府间邮政事务,拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施,处理邮政外事工作,按照规定管理涉及港澳台工作。
(九)垂直管理各省(自治区、直辖市)邮政管理局。
(十)承办国务院及交通运输部交办的其他事项。
❽ 韵达快递所有的投诉电话
韵达官网就有,不过打了也没什么用,就像找个人诉苦一样。你要真的想找韵达点事,就只能去告他。打投诉电话真的没用!
❾ 韵达快递投诉电话怎么按人工服务
进去先1等几秒钟会有提示音人工查件摁2即可接通了。
❿ 韵达快递投诉电话
韵达非常垃圾 机打地址写的清清楚楚是上海闵行区 偏偏发到长宁区中转站 没人理 下来就成了问题件 打了无数电话到总部 总部说分到长宁区 我说地址是闵行区 分到长宁区为什么? 长宁区的人说了不属于他们的派送范围 总部让我打电话让长宁分部把快件送回总部 再分到闵行区。。。。 靠 是他们的分拣错误 为什么要我打电话 而且电话非常难打 没人听,,,, 同城一个隔天到的快件就这样折腾了4天才到 一周以后的另一个快件竟然又是如此 地址是闵行分到长宁,,,, 真怀疑分拣员是瞎子 再也不用韵达