顺丰快递保价索赔流程
⑴ 顺丰快递保价后 如果损坏如何赔偿
会按照你报价的价格赔偿给你的。
参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条:
“若因本公司的原因造成寄托物毁损,灭失的,本公司将免除本次运费;若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内,非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。
若寄件人已选择保价,则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿,托寄物的申明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿”。
(1)顺丰快递保价索赔流程扩展阅读:
顺丰速递契约条款详情
保价与赔偿
1、因本公司原因造成托寄物灭失、破损、短少的,本公司将免除本次运费,并按以下标准赔偿,但不承担您可能获得的收益、实际用途、商业机会等任何间接损失:
若您未选择保价,则本公司在七倍运费的限额内向您赔偿托寄物的实际损失。如您认为该赔偿标准不足以弥补您的损失,应根据托寄物的实际价值选择等值保价服务
若您已选择保价且支付保价费用的,则本公司按照保价金额和损失的比例向您赔偿,最高不超过托寄物的实际损失金额。
2、价值超过1000元的物品请您保价,否则视为价值不超过1000元。本公司采取“理赔审查”的方式,您应在寄件时如实按照托寄物的实际价值诚信保价,理赔时提供相关价值证明,超额保价部分无法获得赔偿,本公司可以退还相关费用。
3、托寄物损坏残值由本公司和您协商处理,如折归您所有,本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。
4、本公司为保护您的个人信息,可能使用保密运单,本公司会对您寄件时在本公司下单系统录入的信息予以保存。对于保密运单所隐匿的信息,您同意以本公司系统所查询的内容为准,不对此提出异议。
5、声明与承诺
您确认,在您因工作需要使用本服务时,您已充分获得您工作单位的授权,并已充分阅读、理解并接受本条款的全部内容。
您同意,本公司有权随时对本条款内容进行单方面的变更,无需另行单独通知您,但您可以登录本公司官方网站查询或拨打本公司客服热线咨询;
若您在本条款内容变更后继续使用本服务,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的条款内容,也将遵循修改后的条款内容使用本服务;若您不同意修改后的条款内容,您应停止使用本服务。
6、本条款的缔约主体是您与寄件地的顺丰速运有限公司的子公司、分公司。
⑵ 顺丰快递保价怎么赔偿
顺丰快递保价发现货物损坏,属于完全损坏的按照保价金额7001元进行赔偿,属于部分损坏的,按照部分损坏的部分进行赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
(2)顺丰快递保价索赔流程扩展阅读:
《中华人民共和国邮政法》第五十九条本法第六条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十六条第一款、第三十五条第二款、第三十六条关于邮政企业及其从业人员的规定,适用于快递企业及其从业人员;第十一条关于邮件处理场所的规定,适用于快件处理场所;
第三条第二款、第二十六条第二款、第三十五条第一款、第三十六条、第三十七条关于邮件的规定,适用于快件;第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定,适用于快件的损失赔偿。
⑶ 想了解下寄快递怎么进行保价保价后顺丰理赔怎么赔付
寄快递的时候,一般如果货物比较贵重,你可以跟快递员说清楚,说这个件很贵。需要报价,快递员就会帮你处理的。
如果发生丢失,有保价的商品,一般赔付的比较多。你可以自己联系顺丰客服了解下。
⑷ 顺丰快递保价是什么流程和价格
安全起见,选择保价,保费按报价物品的申明价值的千分之五收取,需要说明所寄物品,一定要给快递员当面验货,嘿嘿,我是顺丰的,相信我,没错的!!!
⑸ 寄顺丰快递保价了,物品损坏如何赔偿!
网络知道寄顺丰快递保价了,物品损坏如何赔偿!
顺丰快递若保价,损坏赔偿是全额赔偿吗?
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根据实际价值赔偿,但不超过保价金额。
官方客服(点开在线客服,输入保价赔付):
会先核实物品损失金额,同时会比较物品声明价值和实际价值,但最高赔偿金额不超过您的保价金额。
重量,产品,体积不同,价格和时效不尽相同。
可以登录官网自行查询(见参考资料)。
(5)顺丰快递保价索赔流程扩展阅读
运单现状
赔付标准不一 运单背面有讲究
目前国内各家快递公司的快递运单均由自己制定,基本内容大致一样,但背面的具体条款略有不同,这主要集中在未保价的赔付标准上。
在深圳某快递公司运单背面的《快递运单契约条款》中看到,"若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在不超过九倍的限额内,非月结客户在不超过七倍的限额内赔偿托寄物损失的实际价值"。而在EMS国内特快专递邮件业务的使用须知上,未保价邮件如果发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过所付资费的三倍。
这样看来,如果消费者在寄送贵重物品快递时没有选择保价邮寄,万一造成损失,所能获得的赔偿仅仅是运费的几倍。
⑹ 顺丰快递签收后如何理赔
我没看到你是哪年寄的。我是今年6月份寄的电脑,买了2000保价,也是家专里人签收,签属收完给我打电话说刚刚没看到主机烂了,然后赶紧联系顺丰,我说要不你把主机拿回公司我回来再来找你处理,她说不用他会给我报备。然后我就一直远程联系理赔客服,最后说按保价赔偿,回收物品,主机现在还没来拿不知道怎么回事,一共处理四天吧,陪付款就到账了
⑺ 顺丰快递如何赔偿标准
关于赔偿的规定:
1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免除本次运费。
2、若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。
3、若寄件人已选择保价,则本公司按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。
4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理;如折归寄件人,本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。
5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的,应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。
(7)顺丰快递保价索赔流程扩展阅读:
为保证托寄物安全送达,寄件人寄件时应履行以下义务:
1、如实申报托寄物内容和价值,并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。
2、根据托寄物的性质(尤其是易碎品),提供充分的防破损措施,保障托寄物安全派送。
关于费用和发票的约定:
1、已经收寄的到付快件,如收件人尚未付费,寄件人要求更改为寄件人付费的,应支付额外的服务费。该服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。
2、寄件人指示在物流中心、保税区等需要支付出/入仓费或其他额外费用的特殊地址收取或派送快件时,寄件人或其指定付款人应当偿还本公司垫付的上述出/入仓费等额外费用,并向本公司支付附加服务费。附加服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。
⑻ 第一次理赔,想问一下顺丰理赔的流程
首先,你要将损坏的货物,拍照片保留下来,还要保存着快递单,如果货专物报价了,属报价单也要保存好。这些都是理赔的证据,理赔时都要查看的。
然后,打电话给顺丰客服,告知其货物损坏或丢失。提供单号,顺丰客服会记录相关信息。
顺丰客服会将记录的相关信息,反馈给地区理赔人员,要求其迅速处理。
地区理赔人员会联系你,与你进行沟通,商讨理赔处理事宜。
在地区理赔人员采集证据后,查证属实,会按照规定进行赔偿的。
每个地区理赔不是一样的,具体地区理赔过程按照地区规定赔偿。
你可以自己登录顺丰的官网,上面有理赔的相关材料。
⑼ 顺丰快递保价如何索赔
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
顺丰快递保价额度可以满额赔偿,这一赔偿我见过,是保价2000的商品,结果商品运输损坏顺丰赔了2000现金。