申通赔偿多久
① 申通快递现在赔偿标准
1、没有保值就是运费的5倍。
2、可以按快递单背后的丢件赔偿标准索赔,有保价的可以按保价金额索赔,如果快递网点不受理,可以打电话到总公司客服让他们受理。
② 申通的赔偿一般要多久
钱是由广来东总部来赔的,走程序很自麻烦的,其实不管申通还是圆通都是这个程序,具体的时间也是不一定的,快的一个月就可以了,也有慢的要三个月,其实他们寄往总部以后也只能等通知的!
最新的赔偿是1000元,不过你一定要说你的东西很贵!
③ 请问申通快递的赔付时间是多少
申通很垃圾的,你想他赔?呵呵,十年以后他们公司倒闭,你也得不到。
④ 申通的赔偿一般要多久啊
我的也正在走赔偿的程序,听客服说要一个月左右!
⑤ 申通的赔偿流程是什么
1索赔申告
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。
2索赔受理
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
3索赔处理时限
索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:
a) 同城和国内异地快件为30个日历天;
b) 港澳和台湾快件为30个日历天;
c) 国际快件为60个日历天。
4赔金支付
快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
5索赔争议的解决
寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
⑥ 申通发货多长时间没收到货可以赔偿
货发没了可以申请赔偿。如果货还有,估计赔偿很难。
⑦ 申通赔偿标准是什么
对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。
1、对于非包装问题造成的破损或,除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。
2、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。
3、建议客户做好自身保护工作,可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音,便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的争,总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。
(7)申通赔偿多久扩展阅读
《快递暂行条例》规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
另外,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
《快递暂行条例》提出,快递从业人员应当遵守道路交通安全法律法规的规定,按照操作规范安全、文明驾驶车辆。快递从业人员因执行工作任务造成他人损害的,由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。
《快递暂行条例》
第四十二条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
第四十三条经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》的规定予以处罚:
(一)不建立或者不执行收寄验视制度;
(二)违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定;
(三)收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息,或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄;
(四)未按照规定对快件进行安全检查。
理赔事项
1、为保证服务质量,申通对部分服务内容进行了服务承诺,一旦发生服务不达标,我们将使用支付宝上的专用帐号进行赔付。任何关于理陪事宜,请与”申通在线客服”联系。
2、违反服务承诺第3条的,经过核实,申通公司承诺赔款10元RMB/票。
3、违反服务承诺第10条的,经过核实,申通公司承诺赔款10元RMB/票。
4、发生乱收费的现象,经核实确认,申通公司将退还多收费用并承诺赔款RMB10元/票。
5、我们暂不接受保价运输,客人如有需求,可建议联系当地申通网点,并走申通贵重物品专用通道(收费可能会高于一般价格)。
⑧ 申通快递的赔偿时间要多久
你是发件人是么?这种事情一定要自己打电话去催的哦 而且需要知道你的单号多少 你只知道东西丢了 在哪里丢的呢 是寄得时候掉了 还是运送中丢的 或是派送的时候业务员弄丢的 还是在中转部弄丢了 如果是寄得时候弄丢了 你那里的申通肯定会一直拖着 催到他们没办法才会赔你 如果是到了目的地弄丢的 发件申通则要打遗失报告像总公司反映 这个时间半个月算少的了 人家赔了50元可能是东西就五十呢 你一定要跟申通公司说明你内件的价值 不然报告批下来了只有几百几十 你就得不偿失了 如果是在中转部丢的则比较麻烦了 因为中转部是不做赔偿的 (这一点和圆通不一样) 收件申通觉得没收到这个邮包 拖拉不愿意赔偿 发件申通会觉得我已经发了也不是我的责任 这个你恐怕就要自己打到申通总公司投诉了 (也可以找发件公司的经理处理)如果是派送员弄丢的 那就比较不人道了 嘿嘿 人家辛辛苦苦送件 一不小心弄丢这么贵重的物品 恐怕是谁谁都不愿意赔偿 这个嘛~~还是要催发件申通 你要赔偿一定要有寄件是业务员留给你的底单 不然就赔不了了 加油哦 希望能早日解决啊!!
还有哦 其实丢失损坏还是很少发生的 一定要自己包装好
贵重物品不要写上手机 笔记本电脑之类的字样 你可以直接写《贵重物品》就可以了 还有。。(*^__^*) 《废话比较多哈》
不要因为这件事就再也不甩申通 任何快递公司都是这样的 包括EMS 邮政也是 顶多国企赔的快些 但也不一定会陪你全值的
还是希望你能有个美满的答复 呵呵~~