申通案例
⑴ 电子商务案例分析申通快递的个人观点。
你的问题可以再表述清楚点。是关于物流方面的还是营销方案的问题
⑵ 申通快递太恶劣了,投诉总部也没有用,怎么办
要朋友帮忙代买蜂蜜柚子茶,包装很严实,一瓶一瓶用气泡膜包好,用纸内箱装好打包,发过来容之后纸箱烂了,蜂蜜柚子茶流出来了,一共10瓶,6瓶粉碎,主要是送货的时候快递员也没有电话通知,直接给我丢快递箱里面,我打电话问快递员,他直接对我说你想怎么样,有问题就找卖家,烂了跟他没关系,不是他弄烂的。无奈我打客服电话投诉,打了两次投诉电话没任何回复,去申通快递公众平台投诉直接提交不了,可笑,之后我又去邮政局投诉,结果邮政官网居然提示我未先向企业投诉,也提交不了,气愤啊,感觉申通没人动得了他了,看样子只能远离它了
⑶ 求助 请帮我找关于快递赔偿的案例和和快递有关的诉讼案件
我个人来胜过FedEx的延误赔偿。自
经验吗,就直接找对方负责的人,告诉他,他们规定的最高赔偿额(规定)是无效的;
保价是消费者的可选项,不是必选项;
货物弄坏了,是要由造成损失的人赔偿的;
如果不同意,就去法院起诉。
⑷ 申通快递_运单号码:229080057227
这注定又是一起悲剧,你看看这个案例
⑸ 我在申通快递发了块显卡约1000余元 在路上损坏了 已拒收
正如那位网友所说复。我制国法律对于快递在运输途中造成的损坏没有明确规定。目前只有快递公司当方采取的报价措施。如果你没有上保价的话,那么只能按照快递公司协议上的赔偿方式进行赔偿。这种案例有很多。都是吃了哑巴亏。买个教训吧。下次邮寄贵重物品记得保价。
⑹ 请问申通快递在以前经营过程中,服务出现过哪些问题然后怎么改过
主要问题:收派件不及时,网上信息更新慢,
⑺ 申通丢件按多少百分比赔偿 保价和不保价的都想知道
对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿;如购买了报价增值服务,根据客户要求,按照契约条款的规定用户支付一定金额的保价费,在快件运输过程中的遗失或损毁,申通快递公司给予保价赔偿
保价服务:用户可根据最高保额选择不同价格保价业务,如发生快递运输过程中的遗失或损毁,申通快递公司给予保价赔偿。使用贵重物品面单的快件仲裁只限遗失赔偿,破损短少不在该赔偿范围,详情请咨询当地申通。
(7)申通案例扩展阅读:
在司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿,现已有案例。 参照: 《快递市场管理办法》 第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 《邮政法》 第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
⑻ 申通快递的赔偿时间要多久
你是发件人是么?这种事情一定要自己打电话去催的哦 而且需要知道你的单号多少 你只知道东西丢了 在哪里丢的呢 是寄得时候掉了 还是运送中丢的 或是派送的时候业务员弄丢的 还是在中转部弄丢了 如果是寄得时候弄丢了 你那里的申通肯定会一直拖着 催到他们没办法才会赔你 如果是到了目的地弄丢的 发件申通则要打遗失报告像总公司反映 这个时间半个月算少的了 人家赔了50元可能是东西就五十呢 你一定要跟申通公司说明你内件的价值 不然报告批下来了只有几百几十 你就得不偿失了 如果是在中转部丢的则比较麻烦了 因为中转部是不做赔偿的 (这一点和圆通不一样) 收件申通觉得没收到这个邮包 拖拉不愿意赔偿 发件申通会觉得我已经发了也不是我的责任 这个你恐怕就要自己打到申通总公司投诉了 (也可以找发件公司的经理处理)如果是派送员弄丢的 那就比较不人道了 嘿嘿 人家辛辛苦苦送件 一不小心弄丢这么贵重的物品 恐怕是谁谁都不愿意赔偿 这个嘛~~还是要催发件申通 你要赔偿一定要有寄件是业务员留给你的底单 不然就赔不了了 加油哦 希望能早日解决啊!!
还有哦 其实丢失损坏还是很少发生的 一定要自己包装好
贵重物品不要写上手机 笔记本电脑之类的字样 你可以直接写《贵重物品》就可以了 还有。。(*^__^*) 《废话比较多哈》
不要因为这件事就再也不甩申通 任何快递公司都是这样的 包括EMS 邮政也是 顶多国企赔的快些 但也不一定会陪你全值的
还是希望你能有个美满的答复 呵呵~~
⑼ 我用申通快递寄手机,收到的是一条裙子,寄的过程中东西被换,该怎么处理
打电话给申通啊,要求他帮忙换回来,如果换不回来就要求赔,还可以要求赔偿损失费。如果不负责的话报警,这是必须的
⑽ 请问申通快递在以前经营过程中,服务出现过哪些问题然后怎么改过
分拣肯定一般,但是快递员的素质有所下降