韵达客服投诉

㈠ 投诉韵达快递有哪些方法

1、直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。

韵达公司的客服热线是95546，韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。

2、通过国家邮政局进行电话投诉，投诉电话为12305。

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(1)韵达客服投诉扩展阅读：

消费者的投诉误区

1、所有消费都可投诉

《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。

2、所有购买商品都可投诉

两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。

3、商品、服务有诈可“假一赔十”

新《消法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。也就是说，假一赔三，而非假一赔十。

㈡ 韵达快递的投诉电话是多少

韵达客服热线：95546.

用微信关注韵达快递 的公众号，里边也有投诉服务。

(2)韵达客服投诉扩展阅读：

韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。

韵达快递，是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，创立于1999年8月，总部位于中国上海，服务范围覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区。

2013年以来，韵达快递相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，为海外消费者提供快递服务。

2017年10月11日，韵达快递发布涨价公告。

2017年1月17日，新海股份发布公告称启用新的证券简称“韵达股份”，公司证券代码不变。

2017年1月18日，韵达控股股份有限公司在深圳证券交易所挂牌上市，截至当天收盘，韵达报收47.65元，下跌5.46%。

韵达快递自主研发了先进的快件运营信息管理系统，通过官方网站提供客户自助服务、QQ在线咨询等服务，开通手机客户端服务，并在全网络快递员中统一投入使用手持终端设备，实现了快件操作与信息采集的同步和快件运营信息的实时传递，方便了客户的即时查询、咨询，为实现快件全程全网的运营提供了支撑，也实现了对快件全生命周期的管控。

（资料来源：网络：韵达快递）

㈢ 怎么投诉韵达快递客服态度不好

在和快递客服聊天的那个地方，你不要关闭这个页面，反正不要回复了，也不要关闭。
等时间到了，系统会自动关闭你和客服的聊天，然后会弹出一个评价客服的。
在这里，就可以进行投诉或者是给客服差评了。

㈣ 怎么投诉韵达快递

• 投诉快递很简单，小编教大家如果投诉各大快递的方法。我们网络专搜索国家邮政局申诉属网站。

  

㈤ 韵达投诉电话

韵达特别的垃圾，明明我的地址斜对了，他们给我送错了。然后说早上马上给我送版过来，然后又要等到下午，大权嗲话给他们他们还强词夺理的说我的地址不要那样写，明明使他们的人粗心，连地址都不看完就乱送，真是气死人了。。。

㈥ 投诉韵达快递

方式有微信公众号，客服电话官网进行投诉

㈦ 如何投诉韵达快递

快递公司员工态度恶劣，可以拨打国家邮政局投诉电话12305进行投诉。但在投诉时需要提供相关的证据才可以投诉成功。

《邮政业消费者申诉处理办法》第十四条被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理：

1、对确认企业负有责任的申诉，应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉；

2、企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的，由企业负责联系寄件人按规定理赔；

3、对确认企业无责的申诉，应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释；

4、企业内部以及企业之间责任划分，由企业自行处理，不得相互推诿，不能影响消费者诉求的解决。

(7)韵达客服投诉扩展阅读

消费者的投诉误区

1、所有消费都可投诉

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。

2、所有购买商品都可投诉

两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。

3、商品、服务有诈可“假一赔十”

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。也就是说，假一赔三，而非假一赔十。

㈧ 怎样投诉韵达快递

一、

打韵达客服、投诉电话。在此说一下，客服、投诉电话绝大部分是空的、自动设置忙碌，根本就没人接，至少韵达快递是自动提示“对不起，您拨打的电话.......”你懂得。。。。我打了不下三十遍！！！各个时段、各个时间都打不进去。也可能大家都在排队骂！

攻略二、

上韵达快递官网（其他快递同上）查找负责该片区的负责人，打电话仔细询问，一般快递丢掉有三种情况：1、寄快递的网点漏装了（这个直接去网点询问就可以）2、落在快递公司仓库漏装了（这个概率很大，尤其是年末）3、被别人签收了（这个要么是被恶意签收，要么是贴快递单子被网点的贴错了，注意，一定要看着老板把单子贴上去！切记！！！）4、被私吞。（这个一般概率不大，除非是很贵重的东西遇到很 卑鄙的快递人员）。所以，保存快递订单号是最重要的，在收到快递之前最好不要丢掉，以防万一！

所以，一般情况下丢在快递公司仓库的概率是最大的（记得尽快提前排除另外3个可能），一定要一次一次的打快递分公司负责人的电话，注意说话语气，遇强则强，遇弱不弱，一定有理有据有礼有节，当然，在对方态度恶劣的情况下，适当警告对方（虽然他们不害怕口头警告。ps:不包括人身、财产威胁攻击，呵呵。）

攻略三：（这个就厉害了！）

找媒体！！！现代媒体大部分是不干事的，尤其是对重大的、本质的、关系到人民群众切身利益的大事。但是对一些鸡毛蒜皮的事情，有时候还是有点用处的。我在警告韵达快递无效的情况下，直接找到了小强热线电话、杭州日报爆料电话，（大家也可以试一下1818黄金眼、消协（这个我不信，你信么？），呵呵），直接将快递分公司负责人的联系方式给了媒体，将快递公司的种种失职、恶劣态度、不负责任、客服空号无人接听的行为声泪俱下的痛斥！！（注意表情、声调，一定要感人！！要比窦娥还冤！）有理有据！（注意，别忘了报给他们具体的快递公司、负责人、订单号等重要信息），然后，强调一下，我们相信贵媒体为我们贱民撑腰！给媒体强烈的社会责任感！！哈哈哈~~~呼吁媒体他们直接打电话去询问具体情况！！！一般快递公司是不怕赔钱的，而且霸王条款规定：丢失的物品保价的，按保价协议赔偿；没保价的按物品价值赔偿，但最多不超过快递费用的3倍！这他妈不是耍流氓么！！！万一真的丢了找不回来了，一定要强势争取最大的赔偿，不要按他的霸王条款！搞不臭也要把他们搞腥！！

攻略四：

对于价值较高的数码、

㈨ 韵达快递客服态度不好，如何投诉

可以通过韵达快递的官方网站进行在线投诉，一般投诉后7-14天内会有处理结果，如不满意可以继续投诉。