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淘寶退貨後運費怎麼退

發布時間: 2021-03-15 11:01:59

① 淘寶退貨不退郵費怎麼辦

可以發起違背承諾投訴,要求賣家承擔運費。如果賣家不同意,淘寶小二介入會根據維權情況和規則進行判定處理,如果是商品問題導致的退款退貨,淘寶會扣除賣家保證金賠付買家運費。

淘寶規定:買家用戶需自行可將商品退貨至賣家指定(新加坡、馬拉西亞)當地倉庫。商品無理由退貨需買家用戶自行承擔相應的運輸費用;與賣家達成一致的商品質量問題退貨,退貨運輸費用需要買家用戶先行墊付,賣家收到退回的貨物後會統一退還,同時買家用戶也可以聯系賣家處理運費。

  • (1)淘寶退貨後運費怎麼退擴展閱讀

如何申請客服介入處理?

1. 如果您已經申請了退款,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【申請客服介入】處理。

2. 如果交易成功您申請了售後,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【申請客服介入】處理

3. 如果您按照以上操作申請了「申請客服介入」後,系統會給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。

從憑證審核開始,淘寶一般會在7個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。

  • 參考資料:淘寶官方幫助中心

② 淘寶因質量問題退款後運費怎麼退

你好親,質量問題退貨的,退貨完成後,可以提供退貨底單給賣家,最好是退貨的時候叫快遞員把寄回的運費寫在單子上,那麼到時候就可以提供給賣家看,讓賣家退回給您,一般是直接打回你的支付寶。

③ 淘寶退貨運費怎麼退給我,為什麼退貨申請裡面沒有運費這一項

你是買了運費險的嗎,如果買了運費費發生退貨的話,當你的訂單退款完成後,保險公司會在內二三個工作日左右容將賠的運費打入你的支付寶里,如果你是和賣家協商好退貨運費,賣家願意承擔退貨運費的話,你可以在賣家收到退貨的包裹後,聯系賣家,讓他將退貨的運費直接打到你的支付寶帳號里。

④ 淘寶退運費後怎麼退物品

作為淘寶資深買家我一定要給你回答這個問題,在淘寶上買東西付款的時候可以勾選運費險 (有些商家商品沒開通運費險)價格是0.8到2元左右 當你收到貨物以後不滿意要退貨,跟賣家協商要退貨地址,然後在未收貨的狀態下申請退貨,賣家同意以後 填寫快遞單號, 等待賣家收貨 同意退款!你退貨的運費是你自己先行墊付的賣不收到付運費件! 賣家收到貨物以後 會同意退款 這時候你的支付寶裡面就退回來了交易金額, 你購買的運費險已經投保成功 幾個工作日保險公司核實會給您退運費險,舉例說明 如果您買了一件賣家包郵的東西,賣家贈送運費險, 你買到以後不滿意申請退貨, 賣家收到貨物以後同意退款,保險公司會賠償你規定的快遞費用的 比如規定賠償你6元 你實際花了10元的快遞費, 那4元的快遞差價是需要你自己出的! 退貨運費都是買家自己先墊付的 淘寶賣家不收到付件! 舉例2比如你買了一件衣服 為了怕尺碼不合身自己購買了一份運費險, 但是收到貨物以後發現領子有質量問題根本沒法穿,這時候你可以跟賣家協商 賣家會要求你拍照的, 按照賣家提供的退貨地址 把東西退回去, 按照規定商品有質量問題運費由賣家出, 所以東西賣家收到了以後 會給你退商品錢 和你先墊付的運費錢, 在幾個工作日內保險公司同事還會賠償你一筆運費 因為你購買的時候已經花了運費險的錢,等你你賺了錢 (淘寶賣家 和保險公司 不是一家 希望我的回答能解決你的問題 及時採納)
希望能解決您的問題。

⑤ 在淘寶買東西,發起退貨後,買了運費險。怎麼退回運費啊我有一個訂單幾個月前退的貨,我不懂怎麼退運費

賣家同意退貨,要填寫正確的退貨快遞單號,賣家退款後,系統會自動退運費到支付寶

⑥ 淘寶申請退貨退款後怎樣把運費要回來

如果是退貨的運費的話。
非質量問題的,運費自理。。。質量問題或者是賣家原因導致退貨的話,運費需要賣家承擔,可以先和賣家溝通運費,如果賣家不理,可以在退款成功後的15天內,找到這個訂單,投訴賣家違背發貨承諾,要求賠償退貨運費。到時候如果賣家拒絕就申請小二介入,只要你的證據有理的話,一般投訴成功,就可以獲得賠償。
如果是發貨的運費,退貨以後,想要賣家退給你的話,一樣的,非質量問題,發貨運費不退回。質量問題就可以要求退,不退,和上面一樣,繼續投訴。

⑦ 淘寶網上怎麼申請退郵費

退郵費的方法:

1、先到淘寶「我的訂單里」找到需要退運費的這個訂單。

提交就可以,等商家同意退款就可以收到運費。

⑧ 淘寶已經退貨成功,怎麼單獨申請退運費

親,在您申請退貨復退款制時,可退款的最大金額為商品實付金額加上您購買商品所承擔的發貨郵費,即不能超出訂單中您實際付款的總金額。所以交易款項本身並不包含退貨/換貨這一部分郵費,需要您和賣家積極協商處理呢,通常情況下:
1. 因賣家過錯如商品質量問題、描述不符、假貨等原因導致的退貨/退款,賣家應承擔發貨和退貨郵費;若賣家不承擔,可在退貨完成後發起投訴。
2. 因買家個人原因不喜歡、不想要導致的退貨退款,買家應承擔發貨和退貨郵費。7天無理由且包郵商品,僅需承擔退貨郵費;7天無理由非包郵商品,來回郵費買家承擔。
3. 因「退貨承諾」發起的退貨退款,包郵商品,賣家承擔發貨運費,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准;非包郵商品,發貨和退貨運費均以退貨承諾設置的為准。

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