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有運費商品退貨退運費

發布時間: 2021-03-14 06:17:09

❶ 天貓退貨退款原因 退運費是怎麼回事

你申請退款,淘寶是會計算賣家的退貨率的,一個店退貨率高肯定是質量有問題,所以賣家可能為了聲譽,想讓你把退貨原因改為退運費,淘寶在判定退貨原因時會不再計算到質量問題裡面,對賣家聲譽就影響小一些吧。對你來說只要收到退款就行了

❷ 淘寶有運費險商品是怎樣退運費的

淘寶有運費險商品退運費是買家先承擔運費退貨給賣家,然後賣家收到貨之後,再理賠退給你一定的運費,具體退多少運費根據距離估計。

理賠流程

①買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。

②賣家收到貨物後確認退款。

③保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶賬號。


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運費險的意義

退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據商品重量計算。

買家方面

為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

賣家方面

「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。


❸ 請問拼多多退貨運費運費怎麼算

若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

七天無理由退換貨是指消費者在拼多多購物後,在簽收貨物後7天內,如因主觀原因要求退換貨,可以提出「7天無理由退換貨」的申請(部分商品及類目除外),並且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售。

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退換貨規則:

1、買家須在發貨後到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認收貨15天內申請換貨(已確認收貨才能申請)。

2、買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。

3、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

4、若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

5、若買家收到產品後超過7天未聯系商家或平台客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。

6、若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但並未退款的,拼多多介入後有權對買家進行退款。

7、若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。

8、關於拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限於以下幾種:

(1)在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,後未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;

(2)買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒簽。

❹ 在淘寶買東西,退貨時會一起退運費嗎

運費不會退的
可以在購物的時候買運費險,可能就是1-2塊錢,退貨的時候就可以拿到保費。大概是1個運費的錢。

❺ 秒殺商品如果有運費的話,退貨會退運費么

,這個話你可以去問一下那個哦。你可以去問下客服,客服會告訴你。

❻ 在淘寶買的東西不滿意,退貨能退運費嗎

退貨運費一般都不退的,而且是來回郵費自理的。除非你還買他店鋪里其他東西。因為快遞費是給快遞公司的,不是給賣家的哦!
你想想看,如果你是店主,別人到你那裡買東西,然後不喜歡要全部退,那就說明你一點利潤都沒有的,這時,那人說要你承擔一半的快遞費,那這個也完全是虧本出的。你說呢?如果他還買了你店裡其他衣服的話,沒准還有那麼一點利潤,至少不用完全虧進去郵費的。
雖然話說回來,買家買到東西不滿意退貨更不劃算,要承擔來回郵費。沒來由要多出20來塊錢,江浙滬的話,也要十來塊錢。但淘寶上非質量問題退換貨是要買家承擔運費的。
再比如說,你到實體店裡去買衣服,買回去後發現不喜歡。你打車回去換,那打車錢那老闆娘也不會給你的吧?這個完全是個人行為了哦!

淘寶上很多衣服都是圖片好看,建議以後購買的時候到信用度高一些,評價好一點的店鋪購買,這樣收到的衣服會跟圖片上不會差很多。而且建議到實拍的那種店買。我是很喜歡到淘寶上買東西的,呵呵
有時候也碰到你那種情況,要麼送人了,要麼就出郵費退了好了,並不是說能退回來多少錢,主要是因為放著也是放著,一點用都沒有,還不如退了好。

❼ 含運費的商品退款給退運費嗎

一般是默認不退的。

如果是商品質量問題,可以要求商家退運費。

如果是7天無理由退換貨的話,運費是默認不退的。

因為自己想想也是,因為自己的原因退貨,還讓商家付發出的運費是不是不合理。

❽ 淘寶不包郵的產品退貨退不退運費

淘寶不包郵產品退貨運費:如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨,運費由買家承版擔;若因為商權品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨,則運費需要賣家承擔。

(1)退換貨過程中的運費爭議,會根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。

(2)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。

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1、約定運費的爭議:運費由買家承擔的,應當按照實際發生的金額向買家收取運費。

(1)若買家支付的運費高於實際發生的運費的,超出部分做退款處理。

(2)如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致,或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的,賣家應當通過阿里旺旺向買家進行說明,並徵得買家的同意。若未與買家清晰約定而出現爭議的,淘寶以有利於買家的描述進行運費的處理。

2、發貨涉及的運費爭議:如果賣家違反發貨要求(發貨問題的爭議處理),導致買家未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收後退回商品的,交易做退款處理,運費需要由賣家承擔。

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