不退運費怎麼投訴賣家
㈠ 淘寶購物退款發現賣家不退運費怎麼辦
如果退款成功後,賣家未退郵費:
1、若交易關閉可以在交易關閉15天內發起投訴;
2、若交易成功可以聯系淘寶處理。
交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。
(1)不退運費怎麼投訴賣家擴展閱讀:
七天無理由退貨郵費誰承擔
關於「七天無理由退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;2)商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。
如果訂單購買了運費險,在退款成功72小時後,保險公司會將運費險審核理賠,查詢路徑:【我的淘寶】-【退款售後】找到該筆訂單,點擊【查看詳情】-【運費險】查看運費險理賠進度。
㈡ 淘寶退款後賣家不退運費怎麼投訴賣家
這事比較難說,看你是何種理由退款的。而且,如果賣家不包郵的話,運費是買家要出的。看圖購物本身就存在極大的風險,吸取教訓。
㈢ 淘寶賣家不退郵費怎麼辦
怎麼又是天貓,又是淘寶,一個交易兩個平台?呵呵~~
無論天貓還內是淘寶,你直接容留言告知賣家如果不按承諾給付運費,你將馬上投訴。如果賣家不予理睬,你可以通過交易項旁的投訴入口發起違背承諾投訴,如果你可以提交賣家承諾退運費的有效憑證,這個投訴會成立。
這樣可以么?
㈣ 淘寶上買東西質量問題,運費該誰出呢,賣家不退運費怎麼辦呢求求了!
按照你的描述,實際賣家在與你的旺旺交流中「貨到了之後就郵費給我打到支付寶里」,這表示明確承諾退貨運費由賣家承擔。淘寶處理此事件並不完全需要了解商品原因,只需要你舉證賣家承諾即可。
因此,你先完成全額退款申請,把貨款退回。隨後再與賣家進行退貨運費的協商,如果賣家堅持拒絕給付,你可以在交易項旁邊看到有 投訴 入口,點擊後發起違背承諾投訴即可。按你描述,賣家對退貨運費已作承諾,淘寶介入投訴會要求賣家給付,並可能投訴成立給予賣家違背承諾處罰,扣除店鋪分4分。
㈤ 淘寶賣家同意退運費卻不退怎麼投訴賣家
可以在交易的投訴通道中投訴賣家或者聯系在線小二投訴
或者打淘寶服務熱線投訴
都是可以的
㈥ 淘寶,賣家不退退貨運費怎麼辦
你發起退款申請之後,除了對退貨金額進行要求以外,還可以提出退貨運費賣家承擔,如賣家同意退款,你墊付運費退回,賣家退款後你可以要求對方以支付寶直接付款方式把退貨運費打回給你,如對方反悔,你可以發起違背承諾投訴,該投訴會被支持。
如賣家拒絕退款,你可以在退款申請發起後的第3天申請淘寶客服介入,對退貨金額和退回運費進行處理。
㈦ 退貨後賣家不退運費怎麼投訴
首先你們雙方有沒有商議好這個運費要不要退給你的,如果有商量過的,而且賣家不給退運費,這樣就有充分的證據了,直接去投訴不守承諾