京東換貨運費誰出
『壹』 京東買了東西,然後因質量問題換貨,那麼運費方面,我先承擔全部,而他只承擔一部分,他可以這樣做嗎。
你好!如果你買的是自營商品,因質量問題引起的退貨/換貨,郵費是由京東承擔,這個不需要你支付的。對於第三方的商品,這個你要與賣家協商,通常也會是賣家出的。
『貳』 在京東退貨運費誰出
別在京東交易了,出現問題根本沒人理你,有時貨都退不了,說什麼七天免退,出現問題,客服都不理你,真人真事。
『叄』 京東換貨寄回去運費誰出
換貨也要網上提出申請。我的訂單--已完成訂單--退換貨申請,然後客服與你聯系內。一種是物流上門取,你容支付12元配送費(若不是京東發錯貨物,是你自己問題要換貨,快遞費你出);另一種你申退貨時,要求自提(你送貨上門,省去運費)。
『肆』 京東退貨運費怎麼算
分為來2種情況:
一、京東自自營商品售後服務運費規則:
(4)京東換貨運費誰出擴展閱讀:
產品出現問題,請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知我們,申請單由第三方賣家審核,期間您可能會接到第三方賣家來電詢問商品狀況。審核通過後,如果30天內第三方賣家未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個人原因導致的退換貨,第三方賣家將補償運費;如果是您個人原因導致的退換貨,運費由您自己承擔。
如雙方對運費有異議,建議您優先聯系商家在線客服協商解決,無法協商一致的,您可以在「我的京東-客戶服務-交易糾紛」中申請交易糾紛單。
『伍』 京東自營的商品,退貨的話郵費誰出上門取件時要交郵費嗎
退貨運費分以下幾種情況:
1、雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
2、取(返)件包含兩種形式:
1)在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2)客戶也可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。
3、單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。
取(返)件包含三種形式:
1)京東自營上門取件收取費用收費標准>>,收費方式>>;
2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;
3)客戶將原商品送達自提點,則免收運費。
(5)京東換貨運費誰出擴展閱讀:
為了提高在京東商城的購物體驗,減少您在退換貨過程中與商家產生的運費支付方面的糾紛,特由保險公司向京東第三方賣家推出運費險(賣家版)保障服務。當您發生退換貨時,賣家同意退換貨申請,您安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨後為您處理,完成退換貨後觸發理賠申請,理賠款將在觸發理賠申請,初審時間為72小時,審核通過後理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。
參考資料:
京東-售後退款說明-退貨/換貨運費怎麼算?
『陸』 京東在第三方賣家購物後,換貨時來回運費誰承擔,
如果附近有京東快遞的話,可以發京東快遞,不用錢,其它快遞的話,就看是誰的責任,如果是您自己不喜歡或者大小不合適的話是需要您自己承擔的,如果是對方的問題,或者質量問題是對方承擔的
『柒』 京東網上退貨運費是誰出的,京東網出的還是自己出的
他們送貨員能來上門取貨做退換貨程序的話,就不用退貨運費了。
如果是自己找快遞去退換貨,這個錢肯定自己先出了,至於京東會不會幫你付,那要看具體是誰的責任。
『捌』 在京東退貨,要自己給他們寄回去,該去哪裡寄,郵費是算誰的,
如果是自營店的,你申請退貨後,可以選擇由京東快遞員上門收的,如果你不是plus會員,京享值也不足五千,那麼上門是要收運費的了。
如果是第三方店買的,申請退貨後,對方給你一個退回去的地址(申請退貨後通過審核後,店家會給你寄回去的他們的地址的),你自己找附近的快遞公司,填寫一下退回去的地址;
一般退回去的運費都是由買家自己付的,大部分都是這樣的,除了個別店家肯承包運費的。
(8)京東換貨運費誰出擴展閱讀:
消費者退貨權最新規定,新蛋介紹2014年新的消費者7天無理由退換貨規定顯示當買家收到貨品後因不滿意就有退貨或者換貨權,關於退貨涉及內容如下:
1、因質量問題產生的退貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、退貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換。
3、非商品質量問題的退貨,應由買家承擔往返運費。