淘寶怎麼權衡運費的問題
① 淘寶運費問題
那雙方既然有爭議,你可以在退款申請中申請介入,淘寶小二介入後會進行處理。
如果賣家用的是順豐,但是陸運,退貨運費有可能判定你承擔。
如果賣家使用的是其他快遞公司,沒有遵守約定,退貨運費由賣家承擔。
② 淘寶運費的問題
你的運費是到付還是已經付了?如果是到付的話,那麼你可以要求賣家退你11元.而不是賣家說的9元.這樣子,實際你付的運費是12元.是對的.如果你運費已經付過了,那麼,這時你可以拒簽或者要求賣家退你23運費.你只要保證你付的運費是12元就對了,多付的部分跟賣家要回,如果賣家不同意,你可以直接發起退款申請,並要求淘小二介入.
③ 在淘寶買東西怎麼解決運費貴的問題
這個是沒有辦法的,因為快遞公司是要收費了。
為了減少這個成本,你可以在一個店裡挑選多件東西,然後讓掌櫃通過一個包發出來。
另外,你可以找同城的掌櫃購買,這樣,你可以不用快遞!
④ 淘寶購物中的運費問題
1、現在淘寶在一家店裡拍下多件寶貝後,付款時系統會自動扣除一次的郵費。
2、拍下寶貝專前就屬應該跟店主聯系問清有沒有現貨,並且協商好價錢和運費的問題。
3、店主的意思是你拍下商品後,在自己去拍郵費。不用等改價。
⑤ 淘寶賣家承擔運費問題
還沒確認收貨就沒問題
申請部分退款就可以
在賣家發貨後,還沒收到貨,你就可以點退款,然後金額填10元
跟賣家這樣溝通
⑥ 淘寶賣家運費問題!!!
可以的親,不放心的話你可以進自己的寶貝頁面查看一下,隨便選地址,看看顯示的郵費是多少。
⑦ 淘寶 設置運費問題..!
設置方法比較簡單,登陸我的淘寶,左側有個發貨管理,然後點擊運費模版,然後添加新的模版即可,至於具體運費可以通過發貨管理里的運費時效計算器查詢的。
順便我給你看一下我的模版設置吧,我也是上海的,我不用平郵的
日常通用運費 每加一件增加運費
快遞公司 10.0元 北京,天津,河北,山西,內蒙古,遼寧,吉林,黑龍江,安徽,福建,江西,山東,河南,湖北,湖南,廣東,廣西,海南,重慶,四川,貴州,雲南,陝西,甘肅 +0.0元
快遞公司 5.0元 上海,江蘇,浙江 +0.0元
快遞公司 15.0元 西藏,青海,寧夏,新疆 +0.0元
快遞公司 50.0元 台灣,香港,澳門 +5.0元
快遞公司 999.0元 海外 +20.0元
快遞公司 5.0元 其它地區 +0.0元
EMS 10.0元 上海,江蘇,浙江 +2.0元
EMS 15.0元 北京,天津,河北,山西,內蒙古,遼寧,吉林,黑龍江,安徽,福建,江西,山東,河南,湖北,湖南,廣東,廣西,海南,重慶,四川,貴州,雲南,西藏,陝西,甘肅,青海,寧夏,新疆 +0.0元
EMS 50.0元 台灣,香港,澳門 +10.0元
EMS 999.0元 海外 +999.0元
EMS 15.0元 其它地區 +0.0元
⑧ 淘寶運費問題怎麼投訴
截取與商家溝來通時的記錄圖片源,以及真實可靠的商品質量問題證據,找淘寶官方投訴商家,在天貓商城或者淘寶,無論什麼原因,對於賣家各方面不好的態度以及對產品感到不滿都可以投訴賣家的,從而來維護個人的利益以及權力。
簡單介紹一下步驟:
1,首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
2,進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶,在淘寶的交易中選擇要處理問題的寶貝;
3,在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家;
4,,在投訴申請中輸入聯系方式,以及相關的留言,上傳相關的憑證,以便淘寶客服更好的處理;
5,提交後,等待賣家怎麼處理了。
⑨ 淘寶的運費應該怎麼定
你去網路搜索「淘寶賣家新手發貨教程全攻略」這篇文章就什麼都知道了
你想知道的全都有
因為這篇文章太全面太長了復制不過來,你還是去找原文看吧
⑩ 怎麼應對淘寶運費糾紛問題
1、 退貨或換貨郵費
因賣家過錯導致退貨,賣家應當承擔相應的運費,如賣家明示不承擔退貨運費,買家可對賣家進行投訴;若賣家對退貨不存在過錯的,退貨時的費用由買家承擔,交易金額扣除發貨郵費退回給買家。
2、發貨後買家拒簽,並申請了退款。
1) 商家包郵產品由賣家承擔發貨運費;
2) 非商家包郵產品,發貨郵費由誰承擔取決於買家拒簽理由,若為無理由拒簽,郵費由買家承擔,反之,則由賣家承擔。
3)買家有理拒簽
在賣家未發貨前,買家已申請退款表示不需要了,後續未經得買家同意強行發貨導致買家拒簽;賣家承擔運費。
買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒簽。
3、 7天無理由交易
關於七天無理由退換貨的運費問題,非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:
1) 商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;
2) 非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
4、 賣家同意承擔退貨郵費,但是買家要求退貨時選擇到付?
賣家同意承擔郵費,買家應墊付郵費先行退貨,保留有效憑證(如商品存在問題的實物圖片,相關旺旺聊天記錄截圖等),賣家確認收到退貨後,聯系買家使用支付寶即時到賬形式退回墊付郵費。除非交易雙方有明確約定,退貨時不得以到付方式支付物流費用。
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查 看
5、買家自己填錯了地址或者是旺旺上給賣家留言改地址,但是賣家沒有看到,導致貨物無法送達,產生運費。
如果是買家自己填錯地址,或者是改地址的時候沒有和賣家確認,相關運費由買家承擔;但若買家已與賣家進行了確認,之後出現此問題的,相關運費就需要賣家承擔。
6、賣家同意買家退貨,但是默認的退貨地址是錯誤的,所以在同意退款協議後馬上補充了新的退貨地址,但是買家還是按照舊的地址發回,導致賣家收不到貨,產生運費。
如果賣家需要變更退貨地址的,請您及時修改默認退貨地址。若來不及修改只能通過重新約定的方式變更的,同樣也請您通過阿里旺旺與您的買家進行確認;若未進行確認而買家使用了默認退貨地址將貨物退回的,產生的運費損失需要由您承擔。
7、 買家收到商品表示有破損,當時出於服務的角度出發,沒有讓買家出具物流公章憑證就同意買家退貨了,但是並沒有約定運費,之後買家不願意承擔賣家的發貨運費。
如果賣家同意買家退貨,請您在買家退貨前和買家明確運費承擔情況哦。如果當時未主動與買家說明,且貨物已經退回後再出現關於運費的爭議,此時相關運費是需要您承擔的哦。
8、 發布寶貝時運費模板設置了包郵,但賣家在寶貝描述中明確說明發到付件,後續買家拍下並付款,我發到付後,買家拒收商品退回,產生的運費。