退運費沒寄
A. 淘寶他東西沒寄我申請退款,他讓我選退運費,錢我能收到嗎
不用退給他,如果你買的商品是七天無理由退貨,或者他商品有問題或者發錯貨,郵費都是賣家承擔的。包括所有的郵費。要是他不同意的話,你只要出寄回的郵費,其他不用管,到貨他就得退錢給你,不退就申請淘寶介入。這樣的商家即使退款後也要投訴他。
B. 淘寶賣家答應退郵費 又不肯退郵費怎麼辦
1、如果有旺旺聊天記錄(賣家已經答應退全部郵費),就發起退貨申請,將旺旺聊天記錄截圖給淘寶或者天貓客服,讓第三方處理,等結果。
2、看下自己所購買的產品是否有運費險,可以再跟賣家溝通一下讓賣家退回購買運費險的錢及剩餘的一部分運費。
3、有書面證明,最後賣家還不退運費,就投訴差評,將聊天記錄放在評論處。只要有書面證明賣家願意退全部運費,投訴到淘寶或者天貓都能能夠拿到運費的。
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關於賣家不退郵費
若商家承諾承擔運費,請您保留好商家承諾的旺旺聊天記錄,以便後續我們為您核實,若核實有效,天貓將轉移商家保障金退還給您。
責任范圍
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
5、特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為准)超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。
郵費說明
1、非商家責任(非商品質量問題、商品與描述不符問題)而由買家發起的退換貨行為:1、非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔(郵費支付方式以雙方協商結果為准)。由於商品存在瑕疵引起的退換貨行為所產生的郵費將依照交易爭議補充規則的相關規定處理。2、商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費
2、如果是收到商品發現破損影響穿著由商家承擔來回運費,需要商品完好齊全,拍照證明即可。
3、注意:以上如果沒有涵蓋到的類目和規則要求,以國家相關法律法規為准。個人需求進行定製商品,虛擬卡密類商品,機票、彩票類目下所有商品均不參加《淘寶商城七天無理由退換貨規則》。
C. 快遞沒攬件不寄了會退運費嗎
不寄了當然會退運費,要看發出去了沒有
D. 淘寶買東西未買運險費情況下退貨不付運費會影響以後寄東西嗎
你的意思是退貨的時候你發的運費到付?沒有提前溝通好,商家是拒收到付件的,東西退回來,運費還得是你付。商家沒有收到貨,貨款自然也是不退的。
E. 快遞沒發出去退郵費嗎
沒發出去是什麼意思? 是你們給快遞打電話人家來取件了,但你們又不寄了是么?還是寄錯地方了?
我們這叫了快件,等快遞公司人來了,又不寄了.這樣也收費.
F. 快遞沒發貨,不寄回能退回運費不
已經發出的話 停止不了 而且你退回的話 還得給一次快遞費 不可能退你快遞費的
G. 物流沒有寄出去運費也不肯退回怎麼辦
你自己的原因造成貨沒寄出去,運費不退
物流的原因造成貨沒寄出去,運費應該退,如果它不退,可以投訴他,找總公司或者郵政或者12315曝光
H. 退貨包運費,如果申請之後沒能在規定時間寄件,怎麼處理
沒能在規定時間內寄件,退款申請就過期了,需要重新申請,你可以延長收貨時間,但是只有一次機會,如果自動確認收貨了,就沒辦法退貨了
I. 快遞沒有送出去,郵費會退回嗎
這個需要視具體情況而定,看造成貨物未送出的原因是什麼。
第一種,快遞公司的失誤,導致快件丟失的,這種情況造成的貨物未送出,快遞公司是會退回運費的,而且會賠付三倍或以上的費用作為貨物損失的補償,屆時拿發貨時留存的底單找官方客服索賠即可。
第二種,快遞公司送貨延遲,收件人拒收的,導致快件未送出的,這種快遞公司是不會主動賠付的, 除非你是月結客戶,這筆運費款直接在月結款中扣除。
第三種,因為發件方個人原因,需要追回快件,導致快件未送出,這種快遞公司是不會退還快遞費的,只能發件人自己承擔這筆損失。
J. 去寄快遞,有了快遞單號不想寄能退運費嗎
這取決於你和快遞公司之間的協商,如果你和快遞公司之間比較熟悉,且快遞還沒有發出,一般快遞公司會退運費。如果快遞已經進入中轉環節,他們一般不會退運費