運費險怎麼沒賠運費險
『壹』 淘寶運費險沒給怎麼辦
淘寶運費險是在退貨成功後72小時內由保險公司直接賠付到買家的支付寶賬戶的版。
淘寶權運費險的生效規則是:
通過支付寶擔保的訂單在賣家發貨後,在買家確認收貨前申請的退貨郵費進行賠付。在訂單退貨成功後72小時內由保險公司直接賠付到買家支付寶賬戶。
注意:
1、只有通過支付寶擔保交易的訂單才可以購買運費險;
2、在確認收貨前申請的退貨,保單才會生效。交易成功後申請退貨的訂單,保單是不生效的。
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『貳』 運費險賠的少怎麼辦
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我今天也遇到了,以前我從沒關注運費有沒有退回來,我都當它自動回退回來,要不是這次支付寶上金額較少,我心血來潮看了一下,還不知道有這種事,買了運費險竟然不理賠,簡直是騙子!!而且現在的運費險也貴了,都有一兩塊了,錢雖少,但他們變著法子騙我們的錢,真是讓人生氣!
『叄』 運費險沒賠付怎麼投訴
運費險是保險公司理賠的,跟賣家沒關系,。你看下運費險的協議,他有說明。他是按他官方的運費理賠的,通常會跟實際所付的運費有出入。
『肆』 運費險沒有賠怎麼辦
不管買家投保,還是賣家投保,賣家「未發貨」運費險未生效,買家申請退款>僅退款(不想要了)那麼,誰投保的退還給誰。
賣家「已發貨」運費險生效,買家收到商品不滿意「申請退貨退款」而產生的運費,買家先行墊付運費,完成退貨環節,交易關閉/交易成功。
保險公司72小時理賠到帳>買家的支付寶賬戶(不足部分找賣家補足>質量問題),一旦交易成功,運費險失效。
『伍』 運費險沒有賠付怎麼辦
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退貨運費險是一種保險服務,必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。
『陸』 退貨後,為什麼沒有收到理賠的運費險
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1、買家在退款操作過程中,沒有選擇「已經內收到貨」以及「容我需要退貨」;而是選擇了「沒有收到貨」或者「不需要退貨」;
2、沒有提交正確的物流公司和運單號,保險公司在審核時予以拒賠;建議買家重新提交物流底單、訂單號至保險公司審核。
3、重復理賠。針對同一賣家的商品,買家分開多筆訂單購買,並購買多筆運費險;但退貨時,未對兩單做分別退貨,而是將兩張訂單的貨物用一個物流單號退回,則只能獲得一筆理賠款(首先被賣家確認退貨的那筆將獲得理賠),因為理賠基本原則是以實際損失為限,以保額為限的。
退貨成功後,保險公司會對該筆訂單進行審核,是否可以給予理賠,訂單審核的時間為72小時,請買家耐心等待。
4、交易已成功,買家發起售後維權後產生的退貨退款,則不在運費險賠付范圍內。目前運費險只針對交易未完結時發起的退貨退款,所產生的退貨運費損失給予賠付。
5、保險公司對該筆訂單存在異議,需要進一步審核的,則煩請消費者聯系保險公司溝通。
6、若非上述原因造成未理賠的,建議您提供訂單號、退貨物流憑證、聯系電話等,通過以下的方式聯系保險公司咨詢,理賠專員將及時為您處理
『柒』 運費險不賠付怎麼辦
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答:因為有些買家由於退貨率高於30%,保險公司系統會暫停其運費險服務。而被暫停的買家因此沒有購買運費險的選項,同時也無法享受賣家贈送的運費險。